Особенности управления персоналом сервисных предприятий

06 Ноября 2013 в 13:07, реферат

В любой отрасли есть специфика деятельности, накладывающая отпечаток на осуществление кадровой политики компании. Сотрудники должны обладать как рядом навыков и умений, необходимых для оказания услуг, так и определенными психологическими характеристиками. Последнее особенно важно, поскольку это относится к сфере услуг, и умение/желание говорить с клиентом «на его языке» является одним из обязательных качеств сотрудника. Довольно сложно выделяться из ряда аналогичных предприятий за счет предложения своих услуг, поэтому лояльность сотрудников, их заинтересованность в общем успехе становится ключевой ценностью.

Особенности управления персоналом на японских предприятиях

01 Апреля 2014 в 19:50, курсовая работа

Цель:изучить особенности управления персоналом на японских предприятиях.
Задачи:
рассмотреть философию японского управления;
выявить традиционные корни японского управления;
Изучить систему «пожизненного найма» рабочих и служащих;
Узнать систему оплаты и служебного продвижения «по старшинству»;

Особенности управления персоналом на предприятиях розничной торговли

02 Февраля 2013 в 13:46, курсовая работа

Актуальность исследования. Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами на основе использования достижений отечественной и зарубежной науки и передового производственного опыта. Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношениях субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.

Особенности управления персоналом на предприятии

Сайт-партнер: stud24.ru

11 Февраля 2012 в 21:48, курсовая работа

Целью данной работы является изучение особенностей управления персоналом на предприятии.
Объектом данной работы является любое предприятие (организация) и, непосредственно, персонал этой организации.
Предмет – особенности формирования эффективного управления персоналом на предприятии.

Особенности управления персоналом на малых предприятиях

Сайт-партнер: stud24.ru

26 Декабря 2011 в 17:23, курсовая работа

Целью данной курсовой работы является изучение особенностей управления персоналом на малых предприятиях.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть понятие, сущность и функции управления персоналом;
определить особенности деятельности малых предприятий;
проанализировать преимущества и недостатки управления персоналом на малых предприятиях.

Особенности управления персоналом кризисного предприятия

Сайт-партнер: freepapers.ru

01 Декабря 2011 в 18:34, курсовая работа

В период экономической нестабильности особенно актуальным становится антикризисное управление компанией. Под этим термином понимают управление компанией в условиях наступившего кризиса.
Кризис - это переломный момент в экономике, когда потребитель и рынок не могут жить по-старому, а руководители и предприниматели не знают, как работать по-новому. Возможность реализации антикризисного управления во многом определяется человеческим фактором.

Особенности управления персоналом на предприятиях туризма

Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru

05 Мая 2012 в 13:51, реферат

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие “управление персоналом” рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.

Особенности управления персоналом на японских предприятиях

Сайт-партнер: yaneuch.ru

01 Апреля 2014 в 19:53, курсовая работа

Исследователи японской экономики, в том числе и один из известных за рубежом специалистов по японскому менеджменту Уильям Оучи, считают, что успехи японской экономики главным образом стали следствием оформления и функционирования специфической японской системы управления. Актуальность выбранной темы заключается в следующем. При внимательном и тщательном изучении японского менеджмента оказалось, что японская система управления – это синтез традиционных, этнокультурных японских традиций и импортированных идей, а многие из рационализаторских японских методов управления представляют собой адаптированные к японской системе идеи из старых учебников по менеджменту. В связи с этим изучение японской модели управления, основных её принципов, её корней и истоков, представляет определённый интерес для исследования, и является актуальным с точки зрения попытки внедрения или адаптации некоторых основополагающих принципов японской системы, в управленческую систему российских предприятий.