Стандарттау негіздері
Лекция, 28 Сентября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Қазіргі заманғы қоғамдық өндірісті дамыту, жалпыға бірдей үнемге қол жеткізу, ғылыми-техникалық прогресті жеделдету, еңбек өнімділігін арттыру, өнімдердің сапасын жақсарту, онімдер сапасын басқару мен стандарттауды пайдаланбау мүмкін емес.
Прикрепленные файлы: 1 файл
4.doc
— 266.00 Кб (Скачать документ)Әдістеме-қызметті жүзеге асырудың белгілінген тәсілі.
Өнім-қызметтер немесе процестер жиынтығы.
Ұйымдық құрылым-құрылым бойынша ұйым өзінің функциясын орындайтын міндеттеме, өкілеттік және өзара қарым-қатынас.
Жеткізуші- тұтынушыға өнім беретін ұйым.
Тұтынушы- жеткізуші беретін өнімдерді тұтынушы.
ИСО 9000 топтары сапасын басқару жөніндегі Халықаралық стандарттар.
Стандарт номері |
Шыққан жылы |
Атаулары |
Негізгі нормалар | ||
ISO 8402 |
1994 |
Сапаны басқару және сапаны қамтамасыз ету. Сөздік. |
ISO 9000-1 |
1994 |
Сапаға жалпы басшылық және сапаны басқару бойынша стандарттар. 1 бөлім. Таңдау және қолдану жөніндегі басшылық нұсқау. |
ISO 9001 |
1994 |
Сапа жүйесі. Жобалау, әзірлеу, өңдеу, монтаждау және қызмет көрсету кезінде сапаны қамтамасыз етуге арналған үлгі. |
ISO 9002 |
1994 |
Сапа жүйесі. Өндіру, монтаждау және қызмет көрсету кезінде сапаны қамтамасыз етуге арналған үлгі. |
ISO 9003 |
1994 |
Сапа жүйесі. Түпкі бақылау және сынау кезінде сапаны қамтамасыз етуге арналған үлгі. |
ISO 9004-1 |
1994 |
Сапаға жалпы басшылық және сапа жүйесінің элементтері. 1бөлім. Басшылық нұсқау. |
Сапа жүйесінің элементтері:
- Басшылық жауапкершілігі
- Саап жүйесі
- Контрактыларды талдау
- Жобалауды басқару
- Құжаттамалар мен ақпараттарды басқару
- Сатып алу
- Тұтынушыларға жеткізілетін өнімдерді бақылау
- Өнімдерді сәйкестендіру және бақылап отырушылық
- Процестерді басқару
- Бақылау және сынау
- Бақылау, өлшеу және сынау жабдықтарын тексеру
- Бақылау және сына мәртебесі
- Сәйкес келмейтін өнімдерді бақылау
- Түзетуші және сақтандырып ескертуші әрекет
- Түсіру-тиеу жұмыстары, сақтау, орау, консервация және жеткізу.
- Сапа туралы ақпараттарды басқару
- Сапаны іштей тексеру
- Оқыту (кадрлар даярлау)
- Техникалық қызмет көрсету
- Статистикалық әдістер
4.3Тексеруге арналған сұрақтар:
- Сапа түсінігінің пайда болуы қай кезеңге жатады?
- Сапаға анықтама беріңіз.
- Сыныптан(кластан) сапаның қандай айырмашылығы бар?
- Қазіргі заманғы сапа менеджментіне сипаттама беріңіз.
- Тұтынушы көзқарасы бағдарындағы өзгерістер дегеніміз не?
- Төмендегі терминдерге анықтама беріңіз: өнім, ұйымдық құрылым, жеткізуші, тұтынушы.
- Сапаға қойылатын талаптарға сәйкес қандай терминдер бар? Оларға анықтама беріңіз.
- ИСО 9000 сапа жүйесіндегі халықаралық стандарттар қай жылы пайда болды?
- 1994 жылғы ИСО 9000 жорамал стандарттарының құрамына неше стандарт енеді?
- 1994 жылғы ИСО 9000 жорамал стандарттарының құрамына кіретін стандарттар қандай?
- ИСО 9001, ИСО 9002, ИСО 9003 және ИСО 9004-1 халықаралық стандарттарының сериялары қандай жағдайларда қолданылады?
- Сапа жүйесінің қандай элементтері бар?
4.3Әдебиеттер:
Негізгі:
- Есенбаева Г.А., Какенов Қ.С. Стандарттау, метрология және сапаны басқару негіздері
Қосымша әдебиеттер:
- Закон РК «О стандартизациии» - Алматы, 1999.
- Закон РК «О сертификации» - Алматы, 1999