Система «Кайзен»

Сегодня, как никогда ранее, назрела необходимость взглянуть на проблему качества в экономике в ее тесной взаимосвязи с новыми экономическими реалиями.
Настало время, когда производители продукции должны понять, что путь к выживанию и благополучию в условиях жесткого глобального рынка – это создание продукции высокого качества, конкурентоспособной как на внутреннем, так и на внешнем рынке.
Решение этой проблемы требует от предприятий освоения новых современных подходов, главный из которых – Total Quality Management – Всеобщий Контроль Качества, в котором интегрирован весь мировой опыт в области управления качеством.

Введение …………………………………………………………………….….3

Глава 1. Япония: менеджмент, ориентированный на процесс………………4

1.1 Концепция Кайдзен ………………………………………………………..4-7

Глава 2. Основы кайдзен………………………………………………..…….8

2.1 Кружки качества……………………………………………………….….8-9

2.2 Принципы кайзен………………………………………………………...10-14

Глава 3. Управление качеством в России………………………………….....15

3.1 Проблемы развития…………………………………………………….16-21

3.2 Потенциал развития……………………………………………………22-26

Заключение…………………………………………………………………..27-29

Список литературы……………………………………………………………30