Особенности формирования интегрированных систем менеджмента на предприятиях горнодобывающей промышленности

ОАО «Сильвинит» является одним из крупнейших в России и мире производителей калийных удобрений. Компания разрабатывает Верхнекамское месторождение калийно-магниевых солей в Пермском крае, второе в мире по промышленным запасам калийных солей.

Хлористый калий ОАО «Сильвинит» поставляется во все регионы Российской Федерации железнодорожным, водным и автомобильным транспортом.

Основными потребителями являются промышленные предприятия, главным образом производители сложных NPK удобрений, и сельхозпроизводители.

Основным конкурентом ОАО «Сильвинит» на внутреннем рынке РФ является ОАО «Уралкалий» (г. Березники, Пермский край), также поставляющий хлористый калий промышленным предприятиям и сельхозпроизводителям. Кроме хлористого калия, на внутренний рынок РФ ОАО «Сильвинит» реализует также различные виды солей — пищевую, техническую, камскую и др. В 2010 году российским потребителям было отгружено почти 1,1 миллиона тонн соли.

Адрес предприятия- Пермский край, г. Соликамск, ул. Мира 14. Выпуск товарной продукции в динамике за период 2000-2010 годы представлен на рисунке 4.

Рисунок 4. Выпуск товарной продукции в динамике за период 2000-2010

К 1998 году "Сильвинит" сумел стабилизировать спад производства начала 1990-х годов. В 1998 году было принято решение о восстановлении производственных мощностей до проектных – 2,5 млн. тонн калия в 100% питательном веществе. В 2004 году эта задача была выполнена: "Сильвинит" произвел 4,2 млн. тонн удобрений в натуральном исчислении и впервые за всю 70-летнюю историю предприятия вышел на 100% загрузку мощностей.

Основной ассортимент продукции предприятия представлен на рисунке 5.

Рисунок 5. Основной ассортимент продукции ОАО «Сильвинит»

 

 

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 6.

СОБРАНИЕ АКЦИОНЕРОВ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 6. Организационная структура предприятия

 

В соответствии с организационной структурой, у каждого заместитель генерального директора имеется свой отдел, которому  предназначены решения соответствующих проблем.

Далее рассмотрим экономические показатели организации  в таблице 1.

Таблица 1. Экономические показатели ОАО «Сильвинит»

Показатели	2010 год	2011 год	Изменение (+/-)
1.Среднесписочная численность, чел.	11301	10920	-381
2.Среднемесячная зарплата, руб.	19200	19300	+100
3.Среднегодовая стоимость  основных фондов, тыс.руб.	11360082	15089325	+3729243
4.Выручка от продажи  продукции, работ,услуг, тыс.руб.	53183525	33389624	-19793901
5.Себестоимость проданной  продукции, товаров, работ,услуг, тыс.руб.	9044239	7540922	-1503317
6.Прибыль от продаж, тыс.руб.	37628024	21462273	-16165751
7. Прочие доходы  расходы, тыс.руб.	2800929 3335930	3182942 4572881	+382013 +1236951
8.Прибыль до налогообложения, тыс.руб.	36717104	20005630	-16711474
9. Налог на прибыль, тыс.руб.	7393675	3065781	-4327894

 

В целом, на основании данных таблицы 1 следует, что в 2011 году практически по всем показателям предприятие ухудшило свою деятельность. Увеличилась лишь стоимость основных фондов на 3729243 тыс.руб., а также прочие доходы и расходы соответственно на 382011 и 1236951 тыс.руб.

 

2.2. Анализ процесса управления качеством

 

Для поддержания системы менеджмента качества в ОАО «Сильвинит» к числу показателей качества продукции завода можно отнести: сертифицированную продукцию, экспортируемую, забракованную, количество рекламаций.

Анализ процесса управления качеством на предприятии представлен в таблице 2.

 

 

 

 

 

 

Таблица 2. Анализ процесса управления качеством

Основные функции	Планируй		Делай		Изучай		Действуй
Основные процессы	Кто осуществляет	Удовлетворительно ли осуществляется функция?	Кто осуществляет	Удовлетворительно ли осуществляется функция?	Кто осуществляет	Удовлетворительно ли осуществляется функция?	Кто осуществляет	Удовлетворительно ли осуществляется функция?
Маркетинг	Отдел маркетинга	+	Начальник отдела маркетинга	+	Маркетолог  по мониторингу, маркетолог-аналитик	+	Специалист по продвижению	+

 

Проектирование и разработка	ПЭО	+	Начальник ПЭО	+	Ведущий экономист	-	Экономист	-
МТС	ОМТС	+	Начальник ОМТС	+	Экономист	-	Специалист по снабжению	-
Разработка технологии	Производственный цех	+	Заместитель генерального директора по производству	+	Инженер	+	Инженер	+
Производство	Производственный цех	+	Начальник цеха	+	Старший смены	+	Рабочие	+
Контроль и испытание	ОТК	+	Начальник ОТК	+	Инженер по контролю	+	Инженер	+
Упаковка и хранение	Склад	+	Начальник склада	+	Технолог	+	Кладовщик	+
Распределение и реализация	Отдел сбыта	+	Начальник отдела снабжения	+	Менеджер-аналитик	+	Менеджер по сбыту	+
Техническая помощь и обслуживание	Строительно-ремонтный отдел	+	Начальник отдела	+	Бригадир	+	Рабочие	+
Утилизация	Отдел промышленной безопасности	+	Начальник отдела	+	Инженер по безопасности	+	Инженер-технолог	+

 

 В целом, анализируя  процесс управления качеством, стоит  отметить, что все основные процессы  на ОАО «Сильвинит» отлажены  практически идеально.

Отдел маркетинга полностью выполняет свои функции по продвижению продукции организации.

Упущения имеются в работе планово-экономического отдела, в частности ведущего экономиста, отвечающего за исследование проблемы, а также экономиста, который исполняет процессы планово-экономического отдела. Однако, стоит отметить, что у данного отдела большое количество работы, поэтому они не справляются с объемами. Руководству стоит предпринять меры по расширению планово-экономического отдела.

Также  несовершенства имеются в работе отдела материально-технического снабжения (ОМТС),  что  проявляется в нарушении системы сбыта предприятия различными материалами.

Разработка технологии и производство, за которое отвечают производственный цех и заместитель генерального директора по производству полностью справляются со своими обязанностями.

Отдел технического контроля также полностью выполняют функции возложенные на данный отдел, работа проходит продуктивно.

Упаковка, хранение, реализация продукции совершаются в соответствии с установленными требованиями, отделы выполняют свои функции.

Техническая помощь, осуществляемая строительно-ремонтным отделом, производятся в срок, качественно.

Утилизация, производимая отделом промышленной безопасности, проводится со всеми установленными нормами.

Роль руководства в процессе управления качества очень велика, так как системный подход к менеджменту — управление предприятием на основе международных стандартов — действует в ОАО «Сильвинит» уже 10 лет, с 1999 года. За этот период предприятие перешло от чисто управления качеством продукции к интегрированному менеджменту.

За 2010 год в ОАО «Сильвинит» не поступило ни одной претензии на продукцию, поставляемую потребителям, вся отгруженная продукция соответствовала требованиям нормативных документов и условиям контрактов и договоров. Производимые в ОАО «Сильвинит» минеральные удобрения были высоко оценены представителями индонезийской фирмы-потребителя во время проведенного ими наблюдательного аудита за сертифицированной продукцией.

С целью расширения рынков сбыта и удовлетворения требований потребителей на СОФ СКРУ-1 была наработана и отгружена партия 99% хлористого калия; для повышения извлечения полезного компонента в готовый продукт на СОФ СКРУ-1 выполнены монтажные работы схемы автоматической разгрузки отстойников; для улучшения реологических свойств хлористого калия на СКРУ-3 выполнена модернизация грохотов классификации чернового концентрата на шести секциях; в целях совершенствования технологии переработки минерального сырья проводились испытания по подбору альтернативных реагентов и совершенствованию технологических схем. Кроме того, в отделении соли СОФ СКРУ-1 и в цехе открытых горных работ освоено производство галитсодержащих продуктов, противогололедных материалов, обработанных антислеживателем, что позволило увеличить отгрузку данного товара потребителям.

Финансовое состояние ОАО «Сильвинит» характеризуется стабильностью и устойчивостью всех основных финансовых показателей. В 2010 году, в условиях глобального финансового кризиса и сокращения спроса на продукцию, ОАО «Сильвинит» удалось сохранить устойчивое финансовое положение благодаря постоянному анализу ситуации на рынке калийных удобрений, управлению издержками на производство и реализацию продукции, квалифицированной работе всего коллектива.

ОАО «Сильвинит» является платежеспособным и высокорентабельным. Предприятие имеет достаточно оборотных средств для погашения краткосрочных обязательств, что дает возможность своевременно платить по обязательствам, не нарушая нормального течения производственного процесса. ОАО

«Сильвинит» эффективно использует имеющиеся активы, основные средства и другие материальные ресурсы. Анализ финансовой устойчивости позволяет говорить о запасе прочности, обусловленном достаточным уровнем собственного капитала.

Особое внимание в ОАО «Сильвинит» уделяется обучению и развитию персонала: в 2010 году 2 558 рабочих прошли обучение и 1 359 руководителей и специалистов повысили свою квалификацию. В 2010 году ОАО «Сильвинит» направило на реализацию программы по развитию персонала 32 млн. рублей. В любом случае, персонал не может быть удовлетворен работой на 100%, так как это живые люди, рабочая сила, и всегда имеются некоторые разногласия, однако руководство предприятия старается сделать все, для того, чтобы разногласий было как можно меньше.

Продукция ОАО «Сильвинит» не всегда безопасна для общества, так как это химическая продукция. Однако вся продукция удовлетворяет ГОСТам, нормам, установленным законодательством РФ.

 

2.3 Формирование  интегрированных систем менеджмента  на предприятии ОАО «Сильвинит»

 

В настоящее время, система менеджмента качества все настойчивее пробивает себе дорогу в общей системе менеджмента любого предприятия, и становится одним из важнейших аспектов в управлении предприятием, наряду с управлением снабжением, финансами, производством.

Повышению эффективности и конкурентоспособности деятельности ОАО «Сильвинит» во многом способствуют внедрение, поддержание и развитие системы менеджмента качества. Внедрение системы менеджмента качества существенно повышает прибыльность и прозрачность предприятия – это упрощает привлечение инвестиций на модернизацию и развитие, уточняет ответственность и задачу каждого сотрудника, его значимость в работе на общий результат объединения. Наличие сертифицированной системы качества управления акционерного общества дает гарантию потребителям продукции и услуг что все бизнес-процессы компании контролируемы и управляемы, продукция, поставляемая на российский и зарубежные рынки, имеет качество в соответствии с требованиями международных стандартов.

Система менеджмента качества была ресертифицирована с расширенной областью сертификации на соответствие требованиям МС ИСО 9001:2000, МС ИСО 2001:2008.

Организационно - методическим фундаментом для создания интегрированных систем на ОАО Сильвинит» служат стандарты ИСО серии 9000. Базовые понятия и принципы, сформулированные в этих стандартах, в наибольшей мере соответствуют понятиям и принципам общего менеджмента. При этом особую значимость представляет процессный подход, который не опосредованно (как это имеет место при функциональном подходе), а непосредственно отражает реальные процессы, осуществляемые в современном бизнесе. Немаловажно и то, что введение в действие стандартов ИСО серии 9000 в исторической ретроспективе предшествовало введению в действие других международных стандартов на системы менеджмента и во многом предопределило методологию их построения.

Схематично интегрированную систему менеджмента ОАО «Сильвинит» можно представить следующим образом (рис.7.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 7. Схема представления интегрированной системы менеджмента на ОАО «Сильвинит»

Как видно из рисунка 7 основными подсистемами ИСМ на ОАО «Сильвинит» являются: подсистемы менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента производственной безопасности и охраны труда, социальной ответственности и менеджмента информационной безопасности.

В рамках внедрения интегрированной системы менеджмента на предприятии действует стандарт организации СТО 10-002-2008, разработанный в развитие положений OHSAS 18001-2007.

Этот документ устанавливает порядок идентификации опасностей и оценки риска в отношении условий и факторов, влияющих на благополучие персонала, временных рабочих, подрядчиков, посетителей и любых лиц, находящихся на рабочем месте, а также внедрения и поддержания, необходимых мер управления рисками на предприятии и обязателен для всех подразделений ОАО «Сильвинит», которые проводят работы, обеспечивающие функционирование системы управления охраной труда и промышленной безопасностью.

Действие стандарта распространяется на все подразделения предприятия и сторонние организации, осуществляющие свою деятельность на территории предприятия.

Процесс идентификации опасностей и оценки рисков включает в себя:

- планирование идентификации  опасностей и оценки рисков;

-  анализ документов, связанных с идентификацией опасностей и оценкой рисков;

• проведение идентификации опасностей и оценки рисков;
• принятие решения о допустимости риска и управление рисками;