Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2014 в 10:26, курсовая работа
В любой организации имеются управляемые, частично управляемые и неуправляемые процессы. Каждый процесс включает 4 составляющие:
• входное воздействие (вход) (поступающая информация, распоряжение руководителя)
• преобразование входящего воздействия (обработка вход воздействия по известным или новым алгоритмам)
• результат преобразования вод воздействия (управленческое решение или исполнительское действие самого руководителя)
• влияние результата на входное воздействие (корректировка алгоритма обработки начального входного воздействия или изменение его значения)
Введение
Основная часть
Практическая часть работы на примере ОАО Макрорегиональная компания «Ростелеком»
Заключение
Список литературы