Контрольная работа по «Методы принятия управленческих решений»

1)     по функциональному  содержанию;

2)     по характеру  решаемых задач (сфере действия);

3)     по иерархии  управления;

4)     по характеру  организации разработки;

5)     по характеру  целей;

6)     по причинам  возникновения;

7)     по исходным  методам разработки;

8)     по организационному  оформлению. [11, стр. 12]

УР могут быть классифицированы по функциональному содержанию, т.е. по отношению к общим функциям управления, например:

а) решения плановые;

б) организационные;

в) контролирующие;

г) прогнозирующие. [11, стр. 15]

         Обычно такие решения затрагивают  в той или иной мере все  функции управления, однако в  каждом из них можно выделить основное ядро, связанное с какой-то основной функцией.

         Другой принцип классификации  связан с характером решаемых  задач:

а) экономических;

б) организационных;

в) технологических;

г) технических;

д) экологических и прочих.

         Чаще всего УР связаны не с одной, а с рядом задач, в той или иной степени имея комплексный характер.

         По уровням иерархии систем  управления выделяют УР на  уровне БС; на уровне подсистем; на уровне отдельных элементов  системы. Обычно инициируются общесистемные решения, которые затем доводятся до элементарного уровня, однако возможен и обратный вариант.

         В зависимости от организации  разработки решений выделяются  следующие УР:

а) единоличные;

б) коллегиальные;

в) коллективные.

         Предпочтение способа организации выработки УР зависит от многих причин: компетентности руководителя, уровня квалификации коллектива, характера задач, ресурсов и т.д.

         По характеру целей принимаемые  решения могут быть представлены  как:

а) текущие (оперативные);

б) тактические;

в) стратегические.

По причинам возникновения УР делятся на:

а) ситуационные, связанные с характером возникающих обстоятельств;

б) по предписанию (распоряжению) вышестоящих органов;

в) программные, связанные с включением данного объекта управления в определенную структуру программно-целевых отношений, мероприятий;

г) инициативные, связанные с проявлением инициативы системы, например в сфере производства товаров, услуг, посреднической деятельности;

д) эпизодические и периодические, вытекающие из периодичности воспроизводственных процессов в системе (например, сезонности сельскохозяйственного производства, сплава леса по рекам, геологических работ). Важным классификационным подходом служат исходные методы разработки УР. К их числу можно отнести:

а) графические, с использованием графоаналитических подходов (сетевых моделей и методов, ленточных графиков, структурных схем, декомпозиции больших систем);

 б) математические методы, предполагающие формализацию представлений, отношений, пропорций, сроков, событий, ресурсов;

в) эвристические, связанные с широким использованием экспертных оценок, разработки сценариев, ситуационных моделей. [12, стр. 34]

По организационному оформлению УР делятся на:

а) жёсткие, однозначно задающие дальнейший путь их воплощения;

б) ориентирующие, определяющие направление развития системы;

в) гибкие, изменяющиеся в соответствии с условиями функционирования и развития системы;

г) нормативные, задающие параметры протекания процессов в системе.

Поскольку решения принимаются людьми, то их характер во многом несёт на себе отпечаток личности менеджера, причастного к их появлению на свет. В связи с этим принято различать уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные и осторожные решения.

Уравновешенные решения принимают менеджеры, внимательно и критически относящиеся к своим действиям, выдвигаемым гипотезам и их проверке. Обычно, прежде чем приступить к принятию решения, они имеют сформулированную исходную идею.

Импульсивные решения, авторы которых легко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует проверить, уточнить, оценить. Решения поэтому оказываются недостаточно обоснованными и надёжными, принимаются «с наскока», «рывками».

Инертные решения становятся результатом осторожного поиска. В них наоборот контрольные и уточняющие действия преобладают над генерированием идей, поэтому в таких решениях трудно обнаружить оригинальность, блеск, новаторство.

 

2.3 Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений.

 

Под качеством управленческих решений следует понимать степень его соответствия характеру разрешаемых задач функционирования и развития производственных систем. Иначе говоря, в какой степени УР обеспечивает дальнейшие пути развития производственной системы в условиях формирования рыночных отношений.

Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений, могут классифицироваться по различным признакам – как факторы внутренней природы (связанные с управляющей и управляемой системами), так и внешние факторы (влияние окружающей среды). К числу этих факторов следует отнести:

1)     законы объективного  мира, связанные с принятием и  реализацией УР;

2)     четкую формулировку  цели – для чего принимается  УР, какие реальные результаты  могут быть достигнуты, как измерить, соотнести поставленную цель и достигнутые результаты;

3)     объём и  ценность располагаемой информации  – для успешного принятия УР  главным является не объём  информации, а ценность, определяемая  уровнем профессионализма, опыта, интуицией кадров;

4)     время разработки  УР – как правило, управленческое  решение всегда принимается в  условиях дефицита времени и  чрезвычайных обстоятельств (дефицита  ресурсов, активности конкурентов, рыночной конъюнктуры, непоследовательного  поведения политиков);

5)     организационные  структуры управления;

6)     формы и  методы осуществления управленческой  деятельности;

7)     методы и  методики разработки и реализации  УР (например, если фирма лидирует  – методика одна, если следует  за другими – иная);

8)     субъективность оценки варианта выбора решения. Чем более неординарным является УР, тем субъективнее оценка.

9)     состояние  управляющей и управляемой систем (психологический климат, авторитет  руководителя, профессионально-квалификационный  состав кадров и т.д.);

10)систему экспертных  оценок уровня качества УР.[9, стр. 2]

Управленческие решения должны опираться на объективные законы и закономерности общественного развития. С другой стороны, УР существенным образом зависят от множества субъективных факторов – логики разработки решений, качества оценки ситуации, структуризации задач и проблем, определённого уровня культуры управления, механизма реализации решений, исполнительской дисциплины и т. п. При этом необходимо всегда помнить, что даже тщательно продуманные решения могут оказаться неэффективными, если они не смогут предвосхитить возможных изменений в ситуации, состоянии производственной системы.

 

 

Практические задания

Задание 1.

При выборе варианта реализации проекта было установлено, что сходные проекты с одинаковым эффектом были реализованы в разные годы с использованием альтернативных вариантов А, В и С. Выбрать наиболее эффективный вариант реализации проекта по минимуму приведенных затрат, если известно следующее:

Год	А	В	С
2005	50	25	0
2006	50	50	10
2007	50	75	25
2008	0	10	75
2009	0	0	70

 

Методика расчета:

Для учета фактора времени предшествующие затраты (доход) приводятся к расчетному году при помощи умножения номинальных предшествующих затрат (Зн) на коэффициент накопления (Кн), который определяется по формуле Кн = (1+а)t, а − процентная ставка (ставка дисконта) − доли единицы, t − количество периодов накопления (при ежегодном начислении процентов − число лет).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задание 2.

В 2010 году инвестор анализирует возможные варианты вложения средств в альтернативные проекты с различным ожидаемым доходом, началом реализации и сроком жизни. Определить наиболее эффективный вариант вложения инвестиций по приведенному доходу.

Год	А	В	С
2011	55	30	0
2012	55	55	0
2013	55	80	30
2014	0	15	80
2015	0	75	75

Методика расчета:

Последующие доходы приводятся к расчетному году при помощи умножения номинальных последующих доходов (Дн) на коэффициент дисконтирования (Кд), который определяется по формуле Кд = 1/(1+а)t :

а − процентная ставка (ставка дисконта) − доли единицы, t − количество периодов накопления (при ежегодном начислении процентов − число лет).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задание 3

Инвестор имеет 3 альтернативных варианта вложения инвестиций: в проект А, в проект В и банковский депозит. Оба проекта относятся к одной отрасли. Имеется два прогноза развития отрасли − благоприятный и неблагоприятный с соответствующими финансовыми результатами. Депозит приносит фиксированный доход при любой ситуации.

Принять решения в двух ситуациях:

а) Рынок малоизучен. Имеется полная неопределенность относительно вероятности осуществления того или иного прогноза. Принять решения об инвестициях с использованием трех критериев Мaximax, Мaximin  и равновероятного.

б) Проведенные маркетинговые исследования позволили оценить вероятность осуществления того или иного прогноза. Табличным методом или с использованием дерева решений выбрать наилучший вариант инвестиций.

Альтернативные проекты	Доход инвестора тыс.у.е.
	Благоприятный рынок	Неблагоприятный рынок
Проект А	200	-50
Проект В	100	-10
Банковские депозит	25	25
Вероятность	0,6	0,4