Профиль работы туроператоров
Курсовая работа, 26 Марта 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Актуальность темы курсового проекта заключается в том, что в настоящее время туризм развивается с высокой скоростью, появляются новые туристские направления, возникают новые потребности, касающиеся качества, уровня и разнообразия туруслуг. Все это вызывает необходимость туроператора создавать новые и усовершенствованные турпродукты, а соответственно искать и налаживать связи с различными поставщиками услуг.
Содержание
Введение……………………………………………………………………………………………………………………………3
Глава 1. Характеристика туроператоров.
1.1. Понятие туроператоров……………………………………………………………………………………………..4
1.2. Функции туроператоров…………………………………………………………………………………………….6
Глава 2. Классификация и профиль работы туроператоров.
2.1. Классификация туроператоров…………………………………………………………………………………8
2.2. Профиль работы туроператоров………………………………………………………………………………12
Заключение……………………………………………………………………………………………………………………..17
Список литературы………………………………………………………………………………………………………….18
Прикрепленные файлы: 1 файл
курсач.docx
— 48.19 Кб (Скачать документ)
Заключение
Можно сделать вывод, что туроператор - это туристская фирма, производитель туристского пакета. На туристском рынке туроператор занимает позицию между производителями услуг (предприятия, предоставляющие средства размещения; предприятия питания; экскурсионные фирмы; транспортные компании и предприятия; шоу, кино, видео и другие подобные организации; спортивные предприятия, рекреационные организации и многие другие) и их потребителями (туристами). Его задачей является продвижение услуг отдельных производителей до потребителей в виде комплексного туристского продукта.
Для организации тура
туроператору необходимо заключать договора
с поставщиками услуг, то есть с предприятиями
туристской индустрии, чьи услуги входят
в состав тура.
Существующие
схемы сотрудничества туроператора и
хотельера можно условно разбить на две
группы. Первая из них связана с переносом
риска продажи комнат с хотельера на туроператора.
Разумеется, платой за принятие риска
туроператором являются высокие размеры
дисконта на услуги гостиницы (в эту группу
входят: аренда отеля, приобретение блоков
комнат на условиях комитмента и элотмента,
безотзывное бронирование). Вторую группу
образуют схемы работы, не базирующиеся
на переходе риска от хотельера к оператору,
но и не предполагающие крупных скидок
со стороны отеля.
Деятельность каждого
туристского предприятия связана с заключением
большого числа договоров с партнерами
по бизнесу(туроператорами и турагентами),
производителями услуг, страховыми компаниями,
потребителями туристских услуг. Наряду
с действующим законодательством договор
является важным средством, регулирующим
взаимоотношения субъектов рынка.
Договорные
отношения в сфере туризма включают в
себя правоотношения между:
-
туроператорами и турагентами;
-
туристскими предприятиями и потребителями
туристских услуг;
-
туроператорами и поставщиками туристских
услуг.
При
заключении договора необходимо учитывать
все возможные условия и соответствие
их законам, регламентирующим правоотношения
в туризме.
Список использованной литературы
- Зорин И.В. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: учебник для вузов / И.В. Зорин, Т.П. Каверина под редакцией В.А. Квартальнова. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 287с.
- Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: учебник / Ильина Е.Н. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 480 с.: ил.
- Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учебник для вузов / Н.И. Кабушкин. - М.: Новое знание, 2007.- 416с.
- Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М.А. Жукова. - М.: "Финансы и статистика", 2007. - 191с.
- Кучеров, А.П. Объектное управление:: новационный и инновационный менеджмент в туризме / А.П. Кучеров . ─ М. : Спутник+, 2009. ─ 207 с.
- Исмаев Д.К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме, М. 2006г.
- ”Основы туристской деятельности” сост. Е.И.Ильина, Москва, 2005г.
- Папирян Г.А. Международные экономические отношения: экономика туризма, М. 2006 г.
- Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие. – М: ИКЦ «МарТ», 2007. – 352 с.