Проблемы и перспективы развития международного туризма в Узбекистане

-  объединение и координацию усилий и инициатив государства, международных    организаций, оказывающих техническую помощь Узбекистану в развитии туризма, представителей частного сектора и их профессиональных объединений;

-  внедрение горизонтально и  вертикально интегрированного института социального партнерства: государство - частный сектор и их профессиональные ассоциации и объединения - местные сообщества как механизма обеспечения равноправного диалога.

В ходе исследования было выяснено, что  туристическая индустрия Узбекистана способна максимально реализовать свои конкурентные преимущества при концентрации рыночных усилий на определенных видах туризма и целевых рынках. Однако, этот имеющийся потенциал задействован не в полном объеме – в нашей стране происходит недооценка туризма, как важного источника валютных поступлений, занятости населения и формирования имиджа страны.

Чтобы привлечь в страну иностранцев, необходимо в короткие сроки создать  цивилизованную туристическую инфраструктуру, отвечающую международным стандартам, а это чрезвычайно сложно осуществить на практике. Тем не менее, в последние годы реализуется широкий диапазон различных проектов по качественному совершенствованию туристической инфраструктуры Узбекистана: в республике отреконструированы многие старые гостиницы и строятся современные пяти- и четырехзвездочные отели, развивается индустрия развлечений, реставрируются и красочно оформляются архитектурные памятники и исторические центры городов, в градостроительстве все шире применяются традиции восточного зодчесва, разрастается география международных линий НАК «Узбекистан Хаво Йуллари» и модернизируется с ориентиром на мировые стандарты с одновременным сохранением местного колорита и традиций гостеприимства службы сервиса, общественного питания, транспорта.

Однако, в туристической индустрии  Узбекистана существует еще множество  проблем. Начнем с гостиничного бизнеса, где главная проблема – отсутствие сети гостиниц среднего класса (2-3 «звезды»). Те гостиницы, которые у нас  в  настоящее время относят к данному классу, в большинстве своем не соответствуют принятым в мире стандартам обслуживания. Появление частных гостиниц мало что меняет в этом плане, потому что предприятие, где занято 10-15 человек не в состоянии обеспечить обслуживание по стандарту трехзвездочной гостиницы. В развитых странах большая часть гостиниц – это отечественные предприятия, управляемые местными предпринимателями. С учетом этого в Узбекистане надо создавать законодательные, административные, экономические предпосылки для работы отечественных предпринимателей в сфере гостиничных услуг. Еще одна проблема в большинстве гостиниц – это невысокий уровень сервиса и одновременно высокие цены услуг. Совершенно очевидно, что цены в гостиницах должны устанавливаться в соответствии с ценами на нашем внутреннем рынке, а не тем, которые существуют в гостиницах этой же сети на Западе. Другими проблемами гостиничной сферы являются плохое качество и малый ассортимент предлагаемого питания, отсутствие быстрой связи с любой точкой мира, чрезмерные по сравнению с другими странами цены за проживание, малоинтересное  телевидение, перебои с водоснабжением и вентиляцией.

Многие районы Узбекистана предоставляют  хорошие возможности для развития различных видов туризма, таких, как специализированный и приключенческий, деревенский и религиозный, этнический и водный, ностальгический и молодёжный. Необходимо в перспективе разрабатывать и развивать эти виды туризма, т.к правило, они не требуют крупных капиталовложений. Чаще всего они основываются на каких-то особых и отдалённых достопримечательностях и могут принести туристским предприятиям прямые выгоды.

В городах Узбекистана отсутствуют  информационные центры для посетителей  со справочными бюро в местах скопления  туристов.

Другим необходимым элементом  является сохранение в городах исторических   районов, а не отдельных зданий, чтобы не утратить целостный исторический облик. Однообразный тип планировки городов (за исключением древних) малоинтересен для западного туриста.

Ещё одна существенная проблема в  развитии международного туризма в Узбекистане – это отсутствие продуманного досуга для туристов в исторических городах – Самарканде, Бухаре, Хиве. Там туристам нечем заняться, кроме как посещать памятники истории. В Ташкенте же, наоборот, досуг можно хорошо организовать, но здесь мало интересных объектов: урбанизация свела на нет исторический туризм. Таким образом, отсутствие одного компонента иногда не позволяет подключать к системе другой компонент, и в итоге страдает международный туризм.

Большинство туристов высказываются неудовлетворительно об услугах частных ресторанов и кафе. Здесь необходим соответствующий контроль СЭС и сертификация объектов общепита, обслуживающих иностранных туристов. Туристы должны информироваться о специфике местной пищи до приобретения тура.

В транспорте инфраструктуре тоже есть серьёзные проблемы – нет, например, сервиса водного круиза, хотя многие видят в нём необходимость. Кроме  того, у нас отсутствует служба проката автомобилей, хотя мы располагаем  собственным заводом в Асаке. Необходимы специализированные центры, где бы предоставлялись автомобили, дорожные карты с указанием всех достопримечательностей и проблемных участков.

Несмотря на наличие в многих городах базовой муниципальной  инфраструктуры, качество услуг оставляет  желать лучшего. Туризм не может нормально функционировать в регионе с неотраженной жилищно-комунальной инфраструктурой.

Узбекистану нужно сформировать более  конкурентоспособный турпродукт и  заявить о своей активной позиции  на внешнем рынке как перекрёстку  «Великого Шёлкового Пути». Выход на мировой рынок для узбекского туризма невозможен без активной рекламы национального турпродукта – необходимо издавать буклеты, брошюры и плакаты с достопримечательностями.

В ряде других актуальных проблем  развития международного туризма в Узбекистане надо отметить усложнённую форму получения визы, наличие параллельных курсов обмена валют, нехватку подготовленного персонала, работающего в индустрии туризма.

 

Список использованной литературы.

 

 

 

1. Азар В.И., Туманов С.Ю. Экономика туристского рынка. - М., 1998.

2. Борисов К.Г. Международный туризм и право: Учеб. пособие. - М.: Нимп, 1999.

3. Владение отдыхом: новая сила в туризме. - ВТО, 1996.

4. Годфри Харрис, Кеннет М. Кац. Стимулирование международного туризма в XXI веке. - М.: Финансы и стэ:rистика, 2000.

5. Гостиничный и туристический бизнес под ред. профессора А. д. Чудновского. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем» - изд-во «Эксмос», 1998.
6. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. – М.: Финансы и статистика
7. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000
8. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. - М.: Финансы и статистика, 2002.
9. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. – М.: «Ось-89», 1997.
10. Каримов И.А. Уникальные возможности Узбекистана в вопросах развития экономики и сотрудничества с мировым сообществом..  Ташкент, «Узбекистан» 1998,  стр. 132
11. Ковалев Д.А. Развитие таймшера в России. Ч. 1, 11. - 2-е изд., перераб. и доп. М.: Научная киига, 1998.
12. Козырева Т.В. Учет издержек в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2001.
13. «Экономика большого туризма» Тухлиев Н. Ташкент, 2001
14. «Тур по Чаткальским горам» Абдуллаева Т, газета «Деловой Узбекистан» 14 ноября 2004г
15. «Инвестиции в индустрию туризма» Хусаинов У. журнал «Рынок, Деньги, Кредит» № 3-4 2001г.
16. «Экологический туризм в Узбекистане» газета «Вечерний Ташкент» 16.01.2003
17. Статистический сборник. Туризм в Узбекистане, Б.: Нацстатком, 2003 г.
18. Обзор ситуации в туристической отрасли Узбекистана 2002 г.
19. Сайт Интернета http//www.tours.ru http//www.beldersay.uz http//www.tours.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Иностранные источники:

 

20. Bull A. The Economics of Travel and Tourism. - London:Pitman, 1991.
21. Mill R.Ch. Tourism: The International Business. - London:Prentice Hall, 1990.
22. Pearce D. Tourism Organizations. - Harlow: Longman,1992.
23. Webster N. An American dictionary of the English language. - New York, 1828.
24. Wyrzykowski J Conditions of the Foreign Tourism Development in Central and Eastern Europe. Wroclaw: Institute of Geography, University of Wroclaw, 2000.
25. Compendium of Tourism Statistics/WTO. - Madrid, 1996.
26. Compendium of Tourism Statistics 1994-1998. WTO. Madrid, 2000. 
    Compendium of Tourism Statistics. WTO. Madrid, 2002. 
    Directory: Multilateral Sources of Financing for TourismDevelopment/WTO. - Madrid, 1993.
27. The 2004 Travel & Tourism Economic Research, 2004 Edition, WTTC, стр. 4
28. Tourism Highlights Edition 2003, WTO, Madrid, Spain
29. Travel and tourism is the second largest US services export “Travel Business Roundtable” www.tbr.org

 

 

¹ Webster N. An American dictionary of the English language. - New York, 1828.

² Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. – М.: «Ось-89», 1997. – 160с.: ил.

³ The 2004 Travel & Tourism Economic Research, 2004 Edition, WTTC

⁴ Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 320 с.: ил.

⁵ Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме.– М.: Финансы и статистика, 2000. – 160 с.: ил.

⁶ Tourism Highlights Edition 2003, WTO, Madrid, Spain

⁷ Travel and tourism is the second largest US services export “Travel Business Roundtable” www.tbr. org

⁸ Статистический сборник. Туризм в Узбекистане, Б.: Нацстатком, 2003 г.

⁹ Статистический сборник. Туризм в Узбекистане, Б.: Нацстатком, 2003 г.

¹⁰ The 2004 Travel & Tourism Economic Research, 2004 Edition, WTTC