Основные направления повышения конкурентно способности досуга и развлечений на примере event-компании “EventТандем”
Курсовая работа, 05 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель – на основе анализа эффективности управления предприятием разработать предложение по ее повышению путем разработки новой услуги для корпоративного клиента.
Для достижения поставленной цели необходимо рассмотреть следующие задачи:
- определить теоретические основы создания и эффективного функционирования индустрии досуга и развлечений в современных условиях;
- проанализировать эффективность управления предприятиями индустрии досуга и развлечений на примере event-компании “EventТандем»;
- разработать предложение по повышению эффективности работы предприятия как субъекта индустрии досуга и развлечений.
Содержание
Введение……………………………………..…………………………………….4
1.Теоритические основы создания и эффективного функционирования индустрии досуга и развлечений в современных условиях……………..……..8
1.1 Понятие индустрии досуга ее цели и социальные задачи………….……8
1.2 Социально- культурная инфраструктура индустрии досуга…...……....13
1.3 Эвент- менеджмент: сущность и современные аспекты……….………21
1.4 Методы оценки эффективности эвент- менеджмента………………….25
1.5 Основные направления развития индустрии досуга………….………..30
2. Анализ эффективности управления предприятиями индустрии досуга и развлечений на примере ООО «ЭвентТандем»…………………………..……40
2.1 Краткая характеристика предприятия………………………….……….40
2.2 Анализ внутренней среды предприятия …………………………………...43
2.3 анализ внешний среды предприятия ………………………………………51
3. Разработка предложений по повышению эффективности работы предприятия на основе создания и реализации нового продукта для корпоративного клиента………………………………………....……..……….64
Заключение……………………………………………..…………………..…….71
Список литературы…………………………………….……….………………..75
Приложение …………………………………………..…………………………80
Прикрепленные файлы: 1 файл
курсовая по экономике туризма и гостиничного бизнеса.docx
— 107.77 Кб (Скачать документ)
Заключение
Исследование показало, что две основных характеристики современного общества - массовое производство и массовое потребление - повлияли на возрастающую востребованность event маркетинга, то есть событийного маркетинга. Ориентированный на клиента именно он обеспечивает массовое потребление продукции. Однако чтобы у человека при этом не пропадало ощущение свободы, продвижение товаров, услуг и идей должно превратиться в праздник, событие. В нашей стране event прижился не сразу. В России профессиональные event-компании начали легальную деятельность лишь в 90-е годы. В связи с ростом значимости корпоративной культуры продолжает расти спрос и на событийный маркетинг, и на профессиональных event-менеджеров. От них требуется быть не только по настоящему креативными, но и умение работы со всеми pr-инструментами, и знание психологии. Сейчас на рынке достаточно event-агентств, имеющих в арсенале квалифицированный штат и весь необходимый персонал, способный обеспечить досуг. Можно предположить, что и ближайшее будущее нашей цивилизации будет представлять из себя грандиозный event.
Правильный подход к организации неформального общения действительно способен превратить сотрудничество коллег в настоящую командную работу. Однако чтобы корпоративный праздник стал мотиватором, сплачивающим коллектив, необходимо очень серьезно подойти к организации такого мероприятия. Это большой труд, в котором важна каждая мелочь, иначе все затраты компании на праздник могут оказаться «выброшенными деньгами».
К организации неформальных
Основной целью курсовой работы стало раскрытие возможностей и перспектив развития event-менеджмента на примере ООО «ЭвентТандем» направленного на повышение конкурентоспособности.
В настоящее время
тимбилдинг представляет собой
одну из перспективных моделей
корпоративного менеджмента,
В качестве темы курсовой работы нами был выбран Эвент-менеджмент и основные направления повышения конкурентоспособности. В процессе исследования были достигнуты все поставленные задачи. Мы определили теоритические основы создания и эффективного функционирования индустрии досуга и развлечений в современных условиях. Мы определили, что в современной корпоративно-развлекательной культуре четкую нишу лидерства занял тимбилдинг. Как явление новое, востребованное и недостаточно глубоко изученное, представляет собой эвент-услугу, которой уже не нужен PR и реклама, услугу, которая самостоятельно пользуется спросом. В свою очередь, агентство «ЭвентТандем» ведет активную работу в развитии именно данного направления корпоративных услуг.
С целью повышения
эффективности работы ООО «
Список использованных источников
- Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452
"Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" - Постановление Правительства РФ от 09.02.2007 N 90
"Об утверждении типового концессионного соглашения в отношении объектов культуры, спорта, организации отдыха граждан и туризма и иных объектов социально-культурного назначения" - Письмо Роспотребнадзора от 06.07.2010 N 01/9963-0-32
"О защите прав потребителей в сфере туризма" - ГОСТ Р 50690–2000 Туристические услуги. Общие требования Утвержден Постановлением Госстандарта России
от 16 ноября 2000 г. N 295-ст - Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // «Собрание законодательства РФ», 02.12.1996, N 49, ст. 5491; (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ)
Концепция реорганизации и развития туризма в РФ: Концепция утв. Указом Президента РФ от 22.12.95.- 28.12. (N 247). Собрание законодательства РФ.-1995.- дек. (N 52). - Антипов К.В. и др. Паблик рилейшнз для коммерсантов, Учебно-практическое пособие. - М.: Издательский Дом "Дашков и К", 2005
Воробьев А. К. Беседы о маркетинге. - М.: Издательство Серебряные нити, 2002 - Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.: Питер Ком, 2002
Маркетинг / под ред. А. Н. Романова. - М.: Банки и биржи, 2006 - Мирзахмедова Х. "Событийный менеджмент": презентация. Экономическое обозрение. 2 декабря 2006 года
- Морозова И.Г. Рекламный сталкер. Теория и практика структурного анализа рекламного пространства. - М.: Гелла-Принт, 2006
- Пашенцев Е.Н. Связи с общественностью - М.: Дело, 2006
- Росситер Дж. Р. Реклама и продвижение товаров. - СПб.: Питер, 2005
- Синяева И.М. Паблик рилешнз в коммерческой деятельности. - М.: ЮНИТИ, 2006
- Шершакова Е. Event-менеджмент - управление событием. Парк приключений (нижний Новгород). 2, 2008
- Минет С. В2В-маркетинг: разные подходы к разным типам клиентов. Полное руководство – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004
- Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок – СПб.: Питер, 2005
- Райс Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. - СПб.: Питер, 2002.
- Пацюк Е.К. Корпоративные мероприятия. - Ростов на Дону, 2007
- Катаева Р.Н. Маркетинг и менеджмент становятся событийными. Психология и бизнес. 27.09.2007
- Мухин В.Г. Рекламно-спонсорская деятельность и спортивные организации в России. // Физическая культура и спорт в Российской Федерации. - М., 2000.-С. 181-188.
- Коу Д. Маркетинг и продажи В2В – М.: ООО «Издательство «РОСМЭН-ПРЕСС», 2004
- Кутлалиев А., Попов А. Эффективность рекламы. – М.: Изд. «Эксмо», 2005
- Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок – СПб.: Питер, 2005
- Минет С. В2В-маркетинг: разные подходы к разным типам клиентов. Полное руководство – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004
- Назайкин А.Н. / Медиапланирование на 100% – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005
- Назайкин А.Н. / Эффективная реклама в прессе: Практическое пособие – М.: Международный институт рекламы, 2001
- О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход – СПб.: Питер, 2002
- Райс Э., Траут Д. / Маркетинговые войны. – СПб.: Питер, 2002
- Росситер Дж. Р., Перси Л. / Реклама и продвижение товаров: пер. с англ. / Под ред. Л. А. Волковой. – СПб.: Питер, 2001
- Руделиус У. и др. Маркетинг – М.: ДеНово, 2001
- Сиссорс Дж., Бэрон Р. / Рекламное медиапланирование. 6 издание – СПб.: Питер, 2004
- Уолкер. О. младший и др. / Маркетинговая стратегия – М.: Вершина, 2006
- Уэбстер Ф. Основы промышленного маркетинга – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005
- Бузин В.Н. / Основы медиапланирования: Курс лекций – М.: Международный институт рекламы, 2002
- Васильев Г.А., Эриашвили Н.Д., Нагапетьянц Н.А. и др. Основы маркетинга. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг» и 350700 «Реклама» – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005
- Веселов С.В. / Маркетинг в рекламе, ч. I – III – М.: Международный институт рекламы, 2002
- Сиссорс Дж., Бэрон Р. / Рекламное медиапланирование. 6 издание – СПб.: Питер, 2004
- Уолкер. О. младший и др. / Маркетинговая стратегия – М.: Вершина, 2006
- Уэбстер Ф. Основы промышленного маркетинга – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005
- Фарбей Э. Эффективная рекламная кампания – Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003
- Феофанов О. / Реклама: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2000
- Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. 4-е международное издание. СПб.: «ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК» «Издательский дом НЕВА», М.: «ОЛМА-ПРЕСС» 2002
- Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход – СПб: Питер 2001