Разработка технического задания на проектирование информационной системы агентства по прокату автомобилей

 

 

 

 

 

 

 

Факультет экономики и менеджмента

 

Кафедра экономической кибернетики

 

 

 

 

Курсовой проект на тему:

 

Разработка технического задания на проектирование информационной системы агентства по прокату автомобилей.

 

                                                              

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

 

1. Общие положения……………………………………………………………...6

1.1. Полное  наименование системы и ее  условное обозначение……….6

1.2. Шифр  темы или шифр (номер) договора……………………………6

1.3. Наименование  предприятий (объединений) разработчика  и заказчика (пользователя) системы  и их реквизиты…………………………….6

1.4. Перечень  документов, на основании которых  создается система, кем и когда  утверждены эти документы………………………………………..6

1.5. Плановые  сроки начала и окончания работы  по созданию системы……………………………………………………………………………6

1.6. Сведения  об источниках и порядке финансирования  работ……….6

1.7. Порядок  оформления и предъявления заказчику  результатов работ………………………………………………………………………………6

1.8. Состав  используемой нормативно-технической  документации…..7

2. Назначение  и цели создания (развития) системы…………………………...7

2.1. Назначение системы………………………………………………….7

2.2. Цели создания АС "Абонент"………………………………………..7

3. Характеристика  объекта автоматизации……………………………………..8

3.1. Объект  автоматизации………………………………………………..8

3.2. Существующее  программное обеспечение…………………………8

3.3. Существующее  техническое обеспечение………………………….9

3.4. Существующее  нормативно-правовое обеспечение……………….9

4. Требования  к системе………………………………………………………....9

4.1. Требования  к системе в целом………………………………………9

4.1.1. Требования  к структуре и функционированию  системы………...9

4.1.1.2. Требования  к способам и средствам связи  для информационного обмена между  компонентами системы…………………...10

4.1.1.3. Требования  к характеристикам взаимосвязей  создаваемой системы со смежными  системами……………………………………………...10

4.1.1.4. Требования  к режимам функционирования системы…………10

4.1.1.5. Требования  по диагностированию системы……………………11

4.1.1.6. Перспективы  развития, модернизации системы……………….11

4.1.2. Требования  к численности и квалификации  персонала системы.11

4.1.3. Показатели  назначения…………………………………………….12

4.1.4. Требования  к надежности…………………………………………12

4.1.5. Требования  к безопасности……………………………………….13

4.1.6. Требования  к эргономике и технической  эстетике………………13

4.1.7. Требования  к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов  системы…………………………………..14

4.1.8. Требования  к защите информации от несанкционированного  доступа…………………………………………………………………………..14

4.1.9. Требования  по сохранности информации при  авариях…………14

4.1.10. Требования  к защите от влияния внешних  воздействий………15

4.1.11. Требования  к патентной чистоте……………………………….15

4.1.12. Требования  по стандартизации и унификации………………..15

4.2. Требования  к функциям (задачам), выполняемым  системой……16

4.2.1.Подсистема хранения данных…………………………………….16

4.2.2. Подсистема управления нормативно-справочной информацией……………………………………………………………………16

4.2.3. Подсистема анализа………………………………………………16

4.2.4.Подсистема интеграции…………………………………………..16

4.2.5.Подсистема формирования отчетности………………………….16

4.2.6. Информационно-коммуникационная подсистема……………..17

4.2.7. Подсистема доступа пользователей……………………………..17

4.3. Требования  к видам обеспечения………………………………………..18

4.3.1. Требования  к математическому обеспечению  системы……….18

4.3.2. Требования  к информационному обеспечению  системы……...18

4.3.3. Требования  к лингвистическому обеспечению  системы………18

4.3.4. Требования  к программному обеспечению системы…………..19

4.3.5. Требования  к техническому обеспечению……………………...19

4.3.6. Требования  к метрологическому обеспечению………………...19

4.3.7. Требования  к организационному обеспечению………………...20

4.3.8. Требования  к методическому обеспечению……………………20

5. Состав  и содержание работ по созданию (развитию) системы………….20

6. Порядок  контроля и приемки системы……………………………………23

6.1. Виды, состав, объем и методы испытаний  системы……………..23

6.2. Общие  требования к приемке работ  по стадиям…………………24

6.3. Статус  приемочной комиссии……………………………………..25

7. Требования  к составу и содержанию работ  по подготовке объекта автоматизации  к вводу системы в действие…………………………………25

8. Требования  к документированию…………………………………………25

8.1 Перечень  подлежащих разработке комплектов  и видов документов…………………………………………………………………….25

8.2 Требования  к составу и содержанию документов  ………………25

9. Источники  разработки……………………………………………………..26

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Общие положения

1. Полное наименование системы и ее условное обозначение

Полное наименование системы: Единая автоматизированная система учета деятельности агентства по прокату автомобилей «АС Лидер»

Краткое наименование системы: АС Лидер

 

1.2. Шифр темы или шифр (номер) договора

Система создается на основании договора:  № 1607-05-09 от 01.05.2014.

 

1.3. Наименование предприятий (объединений) разработчика и заказчика (пользователя) системы и их реквизиты

Заказчиком системы является агентство по прокату автомобилей ООО «Лидер».

Адрес заказчика: 410056, г. Саратов, ул. Астраханская, д 88

Разработчиком системы является ООО "Инфо-Эксперт".

Адрес разработчика: 410026 г. Саратов, ул. Московская, д. 161. 

 

1.4. Перечень документов, на основании которых создается  система, кем и когда утверждены  эти документы

Основанием для разработки АС "Лидер" являются следующие документы и нормативные акты:

• Государственный контракт №1/11-11-11-001 от 11.11.2008 года на выполнение работ по выполнению первого этапа работ по созданию Единой автоматизированной системы учета кадров всех государственных предприятий "АС Кадры";
• Федеральный закон от 01 июля 2006 г. N 555-ФЗ "Управление государственными кадрами";
• Постановление Правительства РФ от 01 января 2005 г. N 11.11 "О федеральной целевой программе "Электронные кадры (2002 - 2009 годы)";
• Концепция информатизации федерального агентства "Государственные кадры" на 2000-2010 годы.

 

1.5. Плановые сроки начала  и окончания работы по созданию  системы

Плановый срок начала работ по созданию автоматизированной системы учета деятельности агентства по прокату автомобилей «АС Лидер» - 01 июля 2014 года.

Плановый срок окончания работ по созданию автоматизированной системы учета деятельности агентства по прокату автомобилей «АС Лидер» - 01 марта 2015 года.

 

1.6. Сведения об источниках  и порядке финансирования работ

Источником финансирования является собственные средства ООО «Лидер»

Порядок финансирования определяется условиями договора:  № 1607-05-09 от 01.05.2014.

 

1.7. Порядок оформления  и предъявления заказчику результатов  работ

Система передается в виде функционирующего комплекса на базе средств вычислительной техники Заказчика и Исполнителя в сроки, установленные договором:  № 1607-05-09.

Порядок предъявления системы, ее испытаний и окончательной приемки определен в п.6 настоящего ТЗ. Совместно с предъявлением системы производится сдача разработанного Исполнителем комплекта документации согласно п.8 настоящего ТЗ.

1.8. Состав используемой  нормативно-технической документации

При разработке автоматизированной системы и создании проектно-эксплуатационной документации Исполнитель должен руководствоваться требованиями следующих нормативных документов:

• ГОСТ 34.601-90. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания;
• ГОСТ 34.201-89. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Виды, комплексность и обозначение документов при создании автоматизированных систем;
• РД 50-34.698-90. Методические указания. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов.

 

2. Назначение и цели  создания (развития) системы

2.1. Назначение

АИС "Лидер" предназначена для комплексного информационно-аналитического обеспечения процессов агентства по прокату автомобилей «Лидер», в части исполнения следующих процессов:

• Возможность ввода и учета всей информации об автомобилях и их документах.
• Регистрация клиентов, хранение всех данных о клиентах, включая отсканированные изображения документов, историю всех контактов с клиентом (досье клиента).
• Выдача и возврат автомобилей, продление срока аренды с регистрацией всех операций в журнале учета.
• Прием предварительных заявок на резервирование автомобилей.
• Автоматические напоминания о приближении времени выдачи и возврата автомобиля.
• Автоматическое заполнение и печать пакета документов, выдаваемых при заключении договора с клиентом.
• Учет платежей по договорам аренды автомобилей. Печать различных документов по платежам.
• Автоматическое ведение кассовой книги, в которой регистрируются все операции с деньгами.
• Разграничение доступа к функциям и отчетам программы для разных категорий сотрудников.
• Взаиморасчеты с сотрудниками. Расчет зарплаты менеджера.
• Формирование отчетов и анализ деятельности
• Возможность работы в сети с общей базой данных, в том числе и через интернет.

 

2.2. Основными целями  создания АИС "Кадры" являются

• Замещение существующей устаревшей информационной системы, которая не отвечает основным требованиям и не имеет возможности комплексного информационно-аналитического обеспечения процессов, перечисленных в п.  2.1
• Повышение эффективности работы агентства путем сокращения  операций, выполняемых "вручную", оптимизации информационного взаимодействие участников процессов, а также сокращения времени затрачиваемого на выполнение некоторых операций.
• Повышение качества принятия управленческих решений за счет полноты, удобства и оперативности предоставления информации, а также за счет аналитических возможностей системы
• Хранение наиболее полной информации об автомобилях, их состоянии, местонахождении и обо всех связанных с ними документах, а также о тарифах для всех моделей автомобилей.

Критерии достижения целей

Для реализации поставленных целей система должна решать следующие задачи:

• Ввод данных;
• Редактирование данных;
• Составление договора проката;
• Изменение и завершение договора проката;
• Работа со справочниками;
• Резервирование автомобилей;
• Составление графика занятости автомобилей;
• Учет денежных операций;
• Печать документов по договорам проката;
• Построение различных отчетов и осуществление финансового анализ деятельности компании в различных разрезах.
• Возможность удаленной работы с программой через интернет.

 

3. Характеристика объекта  автоматизации

3.1. Объект автоматизации

Процессы по осуществлению деятельности агентства по прокату автомобилей       (п. 2.1), а также контроль эффективности выполнения указанных процессов. Данные процессы осуществляются следующими специалистами:

 

• Старшим менеджером и высшим руководством;
• Главным бухгалтером;
• Рядовыми менеджерами.

Основной задачей агентства «Лидер» является предоставление услуг по прокату автомобилей разных классов и комплектаций, стараясь сделать эту услугу максимально доступной для всех.