Продажа косметических товаров и обслуживание покупателей в роз-ничном торговом предприятии ООО «Север»
Дипломная работа, 15 Января 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Парфюмерно-косметические товары в настоящее время являются пер-спективной и развивающейся группой товаров. На российском рынке пред-ставлена продукция большого числа парфюмерно-косметических фирм Франции, Германии, Англии, Швеции, США, Финляндии и др. Вместе с тем, существенно увеличилось число фирм-производителей парфюмерии и косметики в России.
Парфюмерно-косметические товары подразделяют на парфюмерию и косметику.
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы процесса продажи косметических товаров в розничном торговом предприятии
1.1. Товароведная характеристика косметических товаров:
1.1.1. сырье, технологический процесс производства;
1.1.2. классификация и ассортимент;
1.1.3. требования к качеству, показатели качества, дефекты;
1.1.4. упаковка, маркировка, транспортирование, хранение.
1.2. Технология продажи косметических товаров:
1.2.1. приемка товаров по количеству и качеству;
1.2.2. хранение;
1.2.3. подготовка к продаже;
1.2.4. размещение и выкладка товаров на торгово-технологическом оборудовании;
1.2.5. организация рабочего места продавца;
1.2.6. правила продажи косметических товаров и обслужи-вание покупателей.
Глава 2. Организация процесса продажи косметических товаров в розничном торговом предприятии ООО «Север»
2.1. Характеристика организационно-хозяйственной деятельно-сти розничного торгового предприятия.
2.2. Характеристика наличного ассортимента розничного торго-вого предприятия.
2.3.Оценка организации процесса продажи косметических това-ров в розничном торговом предприятии.
2.4. Рекомендации по совершенствованию процесса продажи косметических товаров в розничном торговом предприятии.
Заключение
Список использованных источников
Прикрепленные файлы: 1 файл
Диплом Грачевой.docx
— 910.75 Кб (Скачать документ)
Компания «Garnier», а точнее – «Лаборатория Гарнье Париж» была создана в 1904 году. | |
Среди известных российских предприятий качественную продукцию выпускают АО «Свобода», «Невская косметика», «КАЛИНА», «Линда», «Апрель», «Низар», «Русская косметика» и др.
Известные зарубежные косметические фирмы Ланком», «Кристиан Диор», «Дарфен», «Гатино», «Виши», «Елена Рубинштейн» (Франция), «Элизабет Арден», «Эсти Лаудер», «Эйвон» (США), «Нивея», «Флорена (Германия), «Орифлейм» (Швеция), «Поллена-Савона»(Польша), «Пуланна» (КНР), «Ридкен» (Греция), «Люмене» (Финляндия) и др.
Приложение 1
Перечень непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
3.Парфюмерно-косметические товары
Твердые туалетные
(72 – 80% жирных кислот)
1.Собственно туалетные – для мытья тела приготовленные из растительных масел::
(Банное, семейное, хвойное, люкс, земляничное) кокосовое, подсолнечное + вода + спирт +
2.Пережиренные – смягчают, питают, оказывают
(Дельфин (БАВ) , балет, зодиак, консул – норковый жир)
3.Спец.назначения – дезинфекция рук.
(Гигиеническое)
- Выбор торго вой мебели зависит от ассортимента продаваемых товаров и метода продажи товаров.
- Торговый инвентарь подбирается в зависимости от ассортимента и объема продаваемых товаров, метода продажи товаров.
При выборе мебели нужно основываться на следующих принципах:
- Мебель должна соответствовать товарному профилю магазина, размерам торгового зала и методу продажи товаров;
- Мебель должна обеспечивать наиболее эффективное использование площади торгового зала, учитывать объемы продаж.