Порядок проведения контроля в торговле
Курсовая работа, 01 Июля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью работы является организация контроля за работой магазина и его роль в улучшении работы торгового объекта магазина «Надежда".Работа состоит из введения, теоретической части, практической части, заключения, списка использованной при написании работы литературы, а также приложений.
Содержание
Введение…………………………………………………………………...………..3
Глава 1. Порядок проведения контроля в торговле………………………….……5
1.1 Понятие, значение, виды контроля в торговле и органы осуществляющие его, их функции…………………………………………………………………...….5
1.2 Порядок ведения книги замечаний и предложений, санитарного журнала, книги учета проверок (ревизий)…………………………………………………..8
1.3 Опыт организации осуществления контроля за рубежом……………...…13
Глава 2. Контроль за работой магазина «Надежда»………………………..….…18
2.1 Организационно-экономическая характеристика магазина «Надежда»………………………………………………………………………..…18
2.2 Анализ материалов проверок магазина, книги замечаний и предложений, санитарного журнала, книги учета проверок (ревизий) магазина «Надежда»…………………………………………………………….…………….23
2.3 Пути улучшения работы магазина «Надежда»………………………….……25
Заключение………………………………………………………………………….28
Список использованных источников………………………………….…………..30
Прикрепленные файлы: 1 файл
коцур курсовая.docx
— 57.96 Кб (Скачать документ)- эксплуатацию действующих
предприятий, учреждений, организаций,
отдельных производственных
- разработку, производство и применение(использование) продукции народного хозяйства;
- производство, хранение, транспортировку
и реализацию
- вызывать должностных лиц и граждан для рассмотрения материалов по фактам нарушений санитарного законодательства Республики Беларусь и санитарных правил;
- рассматривать дела о санитарных правонарушениях, налагать административные взыскания;
- передавать материалы о санитарных правонарушениях в следственные органы для возбуждения уголовных дел, представлять предложения о применении мер дисциплинарного взыскания к виновным;
- получать бесплатно и без каких-либо ограничений от предприятий, учреждений, организаций, общественных объединений, должностных лиц и граждан сведения и документы, необходимые для выполнения задач, возложенных на органы и учреждения, осуществляющие государственный санитарный надзор;
- отбирать образцы (пробы) материалов, веществ, изделий, пищевых продуктов, воздуха, воды и почвы для лабораторных исследований и проведения гигиенической экспертизы.
Объекты торговли и общественного питания обеспечиваются санитарными журналами органами управления торговли городских, районных исполнительных комитетов либо уполномоченными ими органами. Санитарные журналы выдаются в пронумерованном и прошнурованном виде, заверенные подписью руководителя и печатью уполномоченного органа, выдавшего его.
Порядок ведения книги учета проверок и ревизий
Учёт проверок (ревизий), осуществляемых органами государственного управления, уполномоченными в соответствии с законодательством проводить проверки (ревизии) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее - контролирующие органы) ведётся в книге учёта проверок (ревизий).
Юридическое лицо, индивидуальный
предприниматель обязаны
Книга учета проверок (ревизий)
оформляется дополнительно
Книга учета проверок (ревизий)
должна быть пронумерована, прошнурована
и скреплена подписью руководителя
и печатью юридического лица (обособленного
подразделения), индивидуального
Должностное лицо, ответственное за ведение и сохранность книги учета проверок (ревизий), определяется юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, о чем делается соответствующая запись в книгу учета проверок (ревизий).
Работник контролирующего органа обязан внести в книгу учета проверок (ревизий) необходимые сведения и скрепить подписью. При отсутствии у работника контролирующего органа предписания на проведение проверки (ревизии) в случаях, предусмотренных законодательством, он обязан внести необходимые сведения в книгу учета проверок (ревизий), за исключением сведений, вносимых в третью графу указанной книги «Дата выдачи предписания».
Исправления в книге учета проверок (ревизий) не допускаются. При внесении изменений в книгу учета проверок (ревизий) они скрепляются подписью работника контролирующего органа.
Ответственность за достоверность
содержащейся в книге учета проверок
(ревизий) информации возлагается на
работника контролирующего
Юридические лица (обособленные подразделения) индивидуальные предприниматели обязаны по запросам государственных органов в соответствии с их полномочиями, установленными законодательством, представлять сведения, содержащиеся в книге учета проверок (ревизий).
Изъятие книги учета проверок
(ревизий) у юридического лица (обособленного
подразделения), индивидуального
В случае ликвидации (прекращения
деятельности) юридического лица (обособленного
подразделения), индивидуального
1.3 Опыт организации осуществления контроля за рубежом
Функции по контролю и надзору
в сфере обеспечения санитарно-
В своей деятельности эта служба руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, актами Президента и Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, актами Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, а также специальным положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утверждены Правительство Российской Федерации.
Федеральная служба по надзору
в сфере защиты прав потребителей
и благополучия человека осуществляет
свою деятельность непосредственно
через свои территориальные органы
во взаимодействии с другими федеральными
органами исполнительной власти, органами
исполнительной власти, органами исполнительной
власти субъектов Российской Федерации,
органами местного самоуправления, общественными
объединениями и иными
Основными полномочиями, осуществляемыми Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и имеющими прямое отношение к контролю торговли являются:
- Государственный санитарно-эпидемиологический надзор за соблюдением санитарного законодательства;
- Государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
- Контроль за соблюдением правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг;
- Осуществляет в установленном порядке проверку деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров;
- Организует приём граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принимает по ним решения и направляет заявителям ответы в установленный законодательством Российской Федерации срок.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека имеет право:
- Организовывать проведение необходимых исследований, испытаний, экспертиз, анализов и оценок, в том числе научных исследований по вопросам осуществления надзора в установленной сфере деятельности;
- Давать юридическим и физическим лицам разъяснения по вопросам, отнесённым к компетенции Службы;
- Запрашивать и получать сведения, необходимые для принятия решений по отнесённым к компетенции Службы вопросам;
- Привлекать в установленном порядке для проработки вопросов установленной сферы деятельности научные и другие организации, учёных и специалистов;
- Пресекать факты нарушения законодательства Российской Федерации в установленной сфере деятельности, а также применять предусмотренные законодательством Российской Федерации меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущения и (или) ликвидацию последствий нарушений юридическими лицами и гражданами обязательных требований в установленной сфере деятельности;
- Осуществлять контроль за деятельностью территориальных органов Службы подведомственных организаций;
- Создавать совещательные и экспертные органы (советы, комиссии, группы, коллегии) в установленной сфере деятельности;
- Разрабатывать и утверждать в установленном порядке образцы форменной одежды, знаков различия и отличия, удостоверений, порядок ношения форменной одежды.
Служба не вправе осуществлять
в установленной сфере
Руководитель Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является главным государственным врачом Российской Федерации. Он несёт персональную ответственность за осуществление возложенных на Службу функций.
Порядок проведения мероприятий
по контролю деятельности торговых организаций
и предприятий регламентируется
Федеральным законом «О защите прав
юридических лиц и
Мероприятия по контролю проводятся на основании приказов (распоряжений) органов государственного контроля (надзора) и только тем должностным лицом (лицами), которое указано в данном приказе (распоряжении).
Продолжительность мероприятия по контролю не должна превышать один месяц, за исключением случаев связанных с необходимостью проведения специальных исследований (испытаний), экспертиз со значительным объёмом мероприятий по контролю.
Мероприятия по проверке могут носить плановый ( не более чем раз в два года) и внеплановый характер. При внеплановой проверке проверяется деятельность юридического лица или индивидуального предпринимателя по устранению нарушений в результате плановой проверки.
По результатам мероприятий по контролю (надзору) составляется акт установленной формы в двух экземплярах.
В кодексе Российской Федерации
«Об административных правонарушениях»
в главе 14 «Административные
Установлена также ответственность за следующие нарушения:
- Продажу товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо без применения контрольно-кассовых машин;
- Нарушение правил ценообразования;
- Обман покупателей;
- Нарушение иных прав потребителей;
- Ограничение свободы торговли;
- Незаконное использование товарного знака;
- Нарушение правил продажи отдельных видов товаров;
- Нарушение правил продажи этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции.
Контроль за работой магазина «Надежда»
2.1 Организационно-экономическая характеристика магазина «Надежда»
Данная курсовая работа сделана на примере магазина ЧУП "Гомельская универсальная база" магазина №3 «Надежда», который находится в г. Гомель, ул. Советская, 97, корпус 3. Основан магазин «Надежда» в 1999 году. Он предлагают покупателем товары и услуги широкого ассортимента и высокого качества по доступным ценам.