Понятие организационной культуры, ее задачи и функции, структура и основные компоненты
Курсовая работа, 19 Декабря 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель курсовой работы заключается в изучении организационной культуры, ее задач и функций. Задачи курсовой работы:
1) Раскрыть понятие организационной культуры;
2) Указать задачи и функции организационной культуры;
3) Описать методы и подходы к изучению организационной культуры;
4) Охарактеризовать российский и зарубежный опыт влияния организационной культуры на деятельность организации;
5) Дать общую характеристику ОАО «Кемеровохлеб»;
Содержание
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ………5
1.1 Сущность организационной культуры, ее задачи и функции………….5
1.2 Методы и подходы к изучению организационной культуры…………..7
1.3 Российский и зарубежный опыт………………………………………….11
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ОАО «КЕМЕРОВОХЛЕБ»…16
2.1 Общая характеристика ОАО «Кемеровохлеб»…………………………16
2.2 Исследование организационной культуры ОАО «Кемеровохлеб»…..24
2.3 Проблемы организационной культуры ОАО «Кемеровохлеб»………37
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УСТРАНЕНИЮ ПРОБЛЕМ, ОЦЕНКА ИХ ЭКОНОМИЧЕСКОГО, СОЦИАЛЬНОГО И ОРГАНИЗАЦИОННОГО ЭФФЕКТА………………………………………………………………….……42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………50
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………………….52
Прикрепленные файлы: 1 файл
Ponyatie_organizatsionnoy_ПРИМЕР.doc
— 508.00 Кб (Скачать документ)Традиции и порядок, существующие в предприятии, призваны закрепить корпоративную культуру. Руководство обязано бережно хранить и соблюдать традиции предприятия. Если вдруг по каким-то причинам установленные правила будут нарушены (например, не состоится ежемесячное подведение итогов работы, на котором обычно поздравляют и награждают лучших сотрудников), то это станет свидетельством неготовности руководства разделять декларируемые ценности, что, естественно, снизит мотивацию подчиненных.
Помимо этого,
возможно привлечение внешних
Чтобы сотрудники становились патриотами предприятия и способствовали повышению уровня организационной культуры, руководству следует учитывать несколько факторов:
1) позитивное отношение администрации к работникам (внимание, поддержка инициативы);
2) объективная оценка достижений работника;
3) возможность профессионального и карьерного роста;
4) хороший психологический климат в коллективе;
5) гарантии социальной защиты работников;
6) ощущение значимости, важности выполняемой работы;
7) взаимопонимание с непосредственным руководителем.
Несомненно, что только интенсивная и целенаправленная работа с персоналом предприятия может принести сколь либо достойные плоды на ниве взращивания корпоративной культуры. Проекты, меморандумы, схемы, записки и идеи так и останутся невостребованными бумагами, если в один прекрасный день руководитель не уяснит, что проект стал чем-то большим, а именно, «душой», воздухом предприятия.
Естественно, что корпоративная культура не приносит доход и прибыль сама по себе, хотя привычка каждое утро вставать в шесть утра и идти работать в поле, выращивая пшеницу – это тоже культурная характеристика. Поэтому становится важным установить связь между деятельностью по формированию, диагностике и изменениям, развитию корпоративной культуры.
Эффективная корпоративная культура – самый действенный способ разгрузить руководителя. Она, лучше при участии коллектива, задает долговременную цель существования предприятия, создает корпоративные стандарты, которых необходимо придерживаться для эффективного достижения этой цели, убеждает в правильности этих целей и стандартов сотрудников предприятия и, наконец, внедряет механизм передачи этих корпоративных ценностей новым сотрудникам.
Социальный эффект от внедрения мероприятий: планируется повышение уровня морально-психологического климата, удовлетворенности работников своим трудом, снижение конфликтности в коллективе.
От внедрения мероприятий по повышению уровня социально-психологического климата по мнению экспертной комиссии (созданной из работников предприятия) производительность труда работников предприятия повысится на 1,1 % (экономическая эффективность), экономический эффект составит 362,83 тысячи рублей.
Организационный эффект: планируется повышение сплоченности, контактности и открытости рабочего коллектива.
Таким образом, предложенный комплекс мероприятий по улучшению организационной культуры ОАО «Кемеровохлеб» направлен на повышение уровня социально-психологического климата, создание нового имиджа предприятия и повышение ответственности, исполнительности, заботы о подчиненных, учет ценностей работников. Затраты на осуществление мероприятий в целом составят 2,1 млн. рублей, а планируемый прирост производительности труда в целом составит 4,4% или повышение выручки на 3851,32 тыс. рублей.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Организационная культура - это система ценностей, символов, образцов поведения и убеждений, возникающих внутри трудового коллектива в процессе совместной профессиональной деятельности. Сущность и содержание организационной культуры на практике проявляется через её функции: охранную, интегрирующую, регулирующую, адаптивную, ориентирующую, мотивационную, формирование имиджа.
ОАО «Кемеровохлеб» специализируется на производстве хлеба и хлебобулочных, мучных кондитерских изделий и макаронных изделий. Предприятие имеет разветвленную структуру управления, которая является рациональной и соответствует специфике предприятия. Из анализа основных показателей деятельности ОАО «Кемеровохлеб» динамика результатов деятельности общества во времени отрицательная, что свидетельствует о резком сокращении объемов деятельности предприятия. Для экономического развития исследуемого предприятия необходимо повышать объем производства и реализации продукции, увеличение производительности труда, снижение издержек производства и увеличение производственных фондов.
ОАО «Кемеровохлеб» – предприятие, которое имеет свою организационную культуру. При исследовании организационной культуры ОАО «Кемеровохлеб» было выявлено несколько проблем. Социально-психологический климат организации находится на невысоком уровне, т. к. низки сплоченность, открытость и контактность сотрудников. Кроме того, работников компании не устраивает внутренний облик здания. Также несовместимость ценностей сотрудников с ценностями организации, могут негативно отразиться на результатах деятельности компании.
На основе исследования
проблем организационной
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебник/ Алексеева, М. М.- М.: «Дрофа»,2008-206с.
- Багиев, Г.Л., Томилов, В.В., Чернышева З.А. Маркетинг и культура предпринимательства. Учебник/ Багиев, Г.Л., Томилов, В.В., Чернышева З.А. - СПб.: «СПбУЭФ», 2009 - 203с.
- Бухалков М.И. Управлением персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 368 с.
- Вейл, П. Искусство менеджмента. Учебник/ Вейл, П. - М.: «МЕЛАП», 2008-226с.
- Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент / Э. С. Гроув. М.: Наука, 2009 205 с.
- Дреннан, Д. Культура организации. Учебник/ Дреннан, Д - М.: «Дело», 2010-159с.
- Занковский, А.Н. Организационная культура. Учебник/ Занковский, А.Н. – М.: «Дело», 2008-432с.
- Иванов Д. Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования системы мотивации труда // Управление персоналом. – 2008. № 2.
- Как повысить исполнительность служащих [Электронный ресурс] - URL: http://www.staffmanagement.ru/
kak-povysit-ispolnitelnost- sluzhashhix/ - Кезля А.А., Роль ценностей в культуре организации [Электронный ресурс] - URL: http://www.ibl.ru/konf/120412/
rol-cennostej-v-kulture- organizacii.html - Климат социально-психологический [Электронный ресурс] - URL: http://vocabulary.ru/
dictionary/894/word/klimat- socialno-psihologicheskii - Коротков, Э.М. Концепция менеджмента. Учебник/ Коротков, Э.М. — М.: «Дека», 2008 – 345с.
- Коул, М., Скрибнер, С., Культура и мышление. Учебник/ Коул, М., Скрибнер, С.- М.: «Прогресс»,2009-306с.
- Кузнецова, В.И. Менеджмент. Учебное пособие / Кузнецова, В.И.— СПб.: «Бизнес-пресса», 2009-215с.
- Кунаев, А.И. Стратегический менеджмент. Учебное пособие/ Кунаев, А.И. —М.: «МГУК»,2008 – 208с.
- Лебедева С.Н. Экономика торгового предприятия /Учебное пособие. – М.: Юрайт – М, 2008. – 412 с.
- Литвинюк, А. А. Мотивационные комплексы трудовой деятельности о системе менеджмента. Учебное пособие/ Литвинюк, А.А. —М.: «МГУК», 2010- 193с.
- Лозовский, Л.Ш., Райзберг, Б.А., Ратновский, А.А. Универсальный бизнес-словарь. Словарь/ Лозовский, Л.Ш., Райзберг, Б.А., Ратновский, А.А. — М.: «ИНФРА-М», 2010-352с.
- Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. и др. Корпоративный менеджмент. – М.: «Высшая школа», 2009. – 368 с.
- Мащенко В.Е. Система корпоративного управления – М.: Сирин, 2010-251 с.
- Менеджмент организации. Учебное пособие./ Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: «Инфра-М», 2008- 237с.
- Мескон, М., Альберт, М., Хедуори, Ф. Основы менеджмента. Учебник/ Мескон, М., Альберт, М., Хедуори, Ф. — М.: «Дело», 2009-427с.
- Методологические подходы к изучению организационной культуры [Электронный ресурс] - URL: http://lib.znate.ru/docs/
index-151539.html?page=8 - Мильнер, Б.З. Теория организаций. Учебник/ Мильнер, Б.З. — М.: «ИНФРА-М», 2008- 324с.
- Молл, Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. Учебник/ Молл, Е.Г. — М.: «Феникс», 2008-259с.
- Организационная культура компании и ее влияние на поведение организации [Электронный ресурс] - URL: http://www.druner.ru/referaty-
po-ekonomike/kursovaya-rabota- organizacionnaya-kultura- kompanii_dd3.html - Оучи, У. Методы организации производств. Учебник/ Оучи, У.- М.: «Мысль», 2010-230с.
- Парахина, В. Н, Федоренко, Т.М. Теория организации. Учебное пособие/ Парахина, В. Н, Федоренко, Т.М. -М.:«Кнорус», 2008-296с.
- Питерс, Т., Уотерман, В. В поисках эффективного управления. Опыт лучших компаний. Учебник / Питерс, Т., Уотерман, В. - М.: «Прогресс»,2008 – 269с.
- Пригожин, А.И. Современная социология организаций. Учебник/ Пригожин, А.И - М.: «Инфра-М», 2009-324с.
- Райсс, М. Оптимальная сложность управленческих структур. Проблемы теории и практики управления. Учебник/ Райсс, М. СПб.: «СПб - издат», 2011-203с.
- Рогожин, С.В., Рогожина, Т.В. Теория организации. Учебное пособие/ Рогожин, С.В., Рогожина, Т.В. -М.: «МГУК», 2011 - 162с.
- Румянцева, З.П., Саломатин, Н.А., Акбердин, Р.З. Менеджмент организации. Учебное пособие / Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. — М.: «ИНФРА-М», 2009-321с.
- Савицкая П.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: ООО «Новое знание», 2012. – 415с.
- Смирнов, Э.А. Основы теории организации. Учебное пособие для вузов./ Смирнов, Э.А. — М.: «Аудит, ЮНИТИ», 2009 – 167 с.
- Смолкин, А.М. Менеджмент: основы организации. Учебник/ Смолкин, А.М. - М.: <span class="dash