Организационная структура управления
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2015 в 18:42, реферат
Краткое описание
1. Формирование организационной структуры управления.
2. Типы структур управления по наличию и преобладанию связей.
3. Типы структур управления по взаимодействию с внешней средой.
Прикрепленные файлы: 1 файл
Организационная структура
управления
воскресенье, 10 марта 13 г.
Вопросы занятия:
1. Формирование организационной
структуры управления.
2. Типы структур управления по наличию
и преобладанию связей.
3. Типы структур управления по
взаимодействию с внешней средой.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Организационная структура
• внутреннее строение организации, ее
«морфология» или «архитектоника»;
• наличие отдельных частей и
соотношения между ними;
• степень жесткости/гибкости
организационной конфигурации;
• типы взаимодействий между
внутренними элементами.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Формирование ОСУ
Внешняя
среда
Внутренняя
Среда
Лидеры, реализующие стратегию
Организационная структура управления
(ОСУ)
Стратегия
Цели
Сценарии
Планы
Программы
Проекты
воскресенье, 10 марта 13 г.
2. Типы структур управления по наличию
и преобладанию связей:
1. Линейные.
2. Функциональные.
3. Линейно-функциональные.
4. Дивизиональные.
5. Целевые (проектные, программные).
воскресенье, 10 марта 13 г.
Линейная организационная структура
• часто называется пирамидальной,
бюрократической
• строго иерархически организована
• характеризуется разделением зон
ответственности и единоначалием.
Выделяются два подтипа линейной
организационной структуры: плоские и
высокие, различающиеся количеством
иерархических уровней по отношению к
общему числу работников.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Линейные ОСУ
Р1
Р2
Р2
Р2
И
И
И
И
И
И
И
И
И
воскресенье, 10 марта 13 г.
Линейные ОСУ
Р1
Р2
Р2
Р2
И
И
И
И
И
И
И
И
И
воскресенье, 10 марта 13 г.
Линейные ОСУ
Р1
Р2
Р2
Р2
И
И
И
И
И
И
И
И
И
воскресенье, 10 марта 13 г.
Линейные ОСУ
Р1
Р2
Р2
Р2
И
И
И
И
И
И
И
И
И
воскресенье, 10 марта 13 г.
Линейные ОСУ
Р1
Р2
Р2
Р2
И
И
И
И
И
И
И
И
И
воскресенье, 10 марта 13 г.
Линейные ОСУ
Р1
Р2
Р2
Р2
И
И
И
И
И
И
И
И
И
воскресенье, 10 марта 13 г.
Линейные ОСУ
Р1
Р2
Р2
Р2
И
И
И
И
И
И
И
И
И
воскресенье, 10 марта 13 г.
Линейные ОСУ
Р1 – руководитель высшего уровня; Р2 –
руководитель второго уровня; И -
исполнители
Р1
Р2
Р2
Р2
И
И
И
И
И
И
И
И
И
воскресенье, 10 марта 13 г.
Линейные ОСУ
Достоинства:
• Четкость и простота взаимоотношений;
• Оперативность и отсутствие параллелизма в
работе;
• Получение непротиворечивых и увязанных
между собой заданий и распоряжений;
• Полная ответственность каждого;
руководителя за результаты работы;
• Единство распорядительства сверху донизу;
• Надежный контроль.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Линейные ОСУ
Недостатки:
• Высокие требования к квалификации
руководителей;
• Значительный объем информации,
передаваемый от одного уровня к
другому;
• Негибкость;
• Возможность бюрократизма.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Линейный тип ОСУ:
Применение:
• Для организации небольших предприятий;
• Для управления подразделениями (участками,
филиалами) предприятий;
• Как способ реализации принципа единоначалия
является обязательным элементом
практически всех формальных структур.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Функциональные ОСУ
Р1 – руководитель высшего уровня;
РА, РБ, РВ – руководители по функциям;
И - исполнители
Р1
РА
РБ
РВ
И
И
И
И
И
И
И
И
И
воскресенье, 10 марта 13 г.
Характеристика функциональных ОСУ
Выделение специалистов и
подразделений:
• специализированных на определенных
задачах (сбыте, учете, планировании и т.д.);
• хорошо знающих конкретные области
производства и управления и принимающих в
этих областях обоснованные решения.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Функциональные ОСУ
Достоинства:
• Повышение компетентности руководства
вследствие привлечения
квалифицированных специалистов по
отдельным областям управления;
• Гибкость структуры, реагирующая на
потребности практики путем создания
новых функциональных служб.
Недостатки:
• Снижение оперативности;
• Затрудненность координации
(противоречивость указаний, вынужденное
бездействие исполнителя).
воскресенье, 10 марта 13 г.
Функциональные ОСУ
Использование:
• Находят эффективное применение в
организациях, где существует
достаточно четкое разграничение прав
и ответственности руководителей;
• Дополняются на высшем уровне
линейными связями;
воскресенье, 10 марта 13 г.
Линейно-функциональные ОСУ
Р1 – руководитель высшего звена
Р2 – руководитель второго звена
Ш1 – штаб специалистов при руководителе высшего звена
Р1
Ш1
Р2
Ш2
Р2
Ш2
Ш2
Р2
и
и
и
и
и
и
и
и
и
воскресенье, 10 марта 13 г.
Характеристика линейно-функциональных
ОСУ
1. Появление у линейного руководителя
штаба, состоящего из управленческих
подразделений (отделов, бюро, групп,
служб, отдельных специалистов), который
специализируются на выполнении какого-то
одного вида управленческой деятельности
(функции управления).
2. Общее распорядительство ресурсами и
целенаправленность входят в полномочия
линейных руководителей, а управление
процессами достижения поставленных
целей в рамках выделенных ресурсов и
некоторых других ограничений возлагается
на руководителей функциональных служб и
подразделений.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Линейно-функциональные ОСУ
Достоинства:
Включают достоинства линейной и функциональных
структур
Недостатки:
• Возможность искусственного расширения аппарата
управления;
• Отрыв аппарата управления от производства;
• Волокита при принятии решений из-за высокой
загрузки линейного руководителя;
• Не всегда обладают необходимой гибкостью и
приспособляемостью при возникновении новых
задач;
• Не обеспечивают координацию деятельности по
внедрению новых программ и проектов.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Линейно-функциональные ОСУ
Использование:
• Является основным базовым типом всех
структур;
• Эффективны при решении повторяющихся,
неизменных в течение длительного времени
задач – обеспечивают максимальную
стабильность организации, создают наиболее
благоприятную основу для формальной
регламентации полномочий и
ответственности.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Дивизиональные ОСУ
Характеристика:
Организация делится на автономные элементы
и блоки:
• по видам товаров и услуг;
• по группам покупателей;
• по географическим регионам.
Главная причина развития дивизиональных
структур — диверсификация производства
воскресенье, 10 марта 13 г.
Дивизиональные ОСУ
РП1, РП2, РП3 – руководители филиалов, блоков
Р1
Ш1
РП1
Ш2
РП2
Ш2
Ш2
РП3
и и
и
и
и
и
и
и
и
воскресенье, 10 марта 13 г.
Дивизиональные ОСУ
Продуктовая структура:
• Каждое самостоятельное подразделение
осуществляет полный цикл производственной и
управленческой деятельности по изготовлению и
реализации готового продукта;
• Позволяет крупному производству использовать
преимущества малого бизнеса - уделять
конкретному продукту столько же внимания, сколько
ему уделяет внимание малая фирма, выпускающая
один-два вида продукции;
• Ориентированы на конечную цель фирмы —
максимизацию прибыли и завоевание позиций на
рынке.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Дивизиональные ОСУ
Структура, ориентированная на потребителя:
• Все подразделения фирмы ориентируются на
определенные группы потребителей. Цель —
удовлетворить этих потребителей так же хорошо, как
и организация, которая обслуживает всего одну
группу.
Региональная структура:
• Деятельность компании охватывает большие
географические зоны, особенно в международном
масштабе. При этом упрощается связь с клиентами,
местными органами власти.
• Выпуск одинаковой продукции, отделения
формируются в разных регионах.
(сбытовые организации)
воскресенье, 10 марта 13 г.
Дивизиональные ОСУ
Преимущества:
1. Высокая целевая ориентация корпоративной
деятельности при сохранении условий проведения
единой технической политики по продукту.
2. Быстрое реагирование на изменение конкуренции,
технологии, покупательского спроса.
3. Лучшая координация работ.
Недостатки:
1. Увеличение управленческих затрат вследствие
дублирования одних и тех же видов работ для
различных видов продукции, регионов.
2. Замедленность решения перспективных задач,
особенно в области НТП (сдерживание
производительности труда).
воскресенье, 10 марта 13 г.
Программно-целевые системы
управления
Сущность программно-целевого
управления заключается в том, что вся
совокупность ресурсов, а также видов
деятельности по проекту (программе)
независимо от их функциональной или
ведомственной принадлежности
рассматривается во взаимосвязи как
единый, цельный объект управления.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Программно - целевые структуры
управления
Программно-целевые структуры управления
реализуются в матричных структурах.
Матричные ОСУ – предполагают
двойное подчинение работников
руководителю проекта, программы и
функциональному руководителю того
подразделения, в котором они трудятся
постоянно.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Родительс
кая
Организац
ия
и
и
и
Проек
т
и
и
и
Проект – организация
Штат для выполнения проекта набирается по
контракту, что может привести к проблеме: при
успешном выполнении проекта возможен конфликт с
«родительской организацией».
воскресенье, 10 марта 13 г.
Проект – координация
Происходит взаимодействие лидера проекта с
отделениями «родительской организации»,
возможен конфликт между подразделениями и
Родительска
я
Организация
и
и
и
Проект
и
и
и
и
и
и
воскресенье, 10 марта 13 г.
Проект – матрица.
Самый «элегантный» вариант управления, так как в
нем можно использовать все ресурсы «родительской
организации», осуществлять замену исполнителей,
если это необходимо.
Родительская
организация
Проект
и
и
и
и
и
воскресенье, 10 марта 13 г.
Матричные ОСУ
Преимущества:
• гибкость — проектные группы создаются,
модифицируются и распускаются по мере
необходимости;
• эффективное использование кадров и
развитие и профессиональной подготовки;
• возможность ротации кадров, когда каждый
специалист участвует в работе над
несколькими проектами;
• возрастание мотивации сотрудников;
• концентрация усилий высшего руководства
на решении задач стратегии.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Матричные ОСУ
Недостатки:
• нарушение принципа единоначалия;
• путаница из-за двойной подчиненности,
• обострение борьбы за власть;
• большие затраты времени на
координацию деятельности;
• необходимость максимальной
совместимости работников;
• резкое увеличение общих затрат на
реализацию проекта.
воскресенье, 10 марта 13 г.
3. Типы ОСУ по взаимодействию с
внешней средой
воскресенье, 10 марта 13 г.
Типы ОСУ по взаимодействию с
внешней средой
1.
Механистические (бюрократические)
модели систем управления:
• Линейная;
• Линейно-функциональная;
• Дивизиональная.
Основаны на глубокой регламентации
должностных требований, прав,
обязанностей, строгой дисциплине, имеют
строгую иерархию.
воскресенье, 10 марта 13 г.
1.
Проектные;
2.
Матричные.
Ориентированы на человека, на подбор и
воспитание творческих,
высококвалифицированных кадров и
создание условий для раскрытия их
потенциала при решении сложных, новых
задач.
Основываются на неформальных
отношениях и предполагают отсутствие
жестко закрепленных функциональных
обязанностей за менеджерами разного ранга.
Преобладают горизонтальные потоки
информации, носящей не директивный, а
проблемно-ориентированный характер.
Адаптивные (органические) структуры:
воскресенье, 10 марта 13 г.
Выводы:
1. Тип применяемой структуры зависит в
определенной степени от размеров производства и
сбыта:
•
малые предприятия берут за основу линейную или
функциональную структуру;
•
средние и большие фирмы со стабильным
производством – линейно-функциональную;
•
крупные фирмы, концерны и объединения –
дивизиональную структуру как базовую.
2. Каждый из типов ОСУ имеет свои плюсы и минусы,
свою область применения, которая определяется,
главными характеристиками объекта управления и
внешней среды.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Выводы:
3. Типы ОСУ, основанные на механистических
моделях управления, предпочтительнее для
стабильных условий, на органических
моделях – для более неопределенных и
динамичных условий. Хотя оба типа ОСУ не
считаются взаимоисключающими, их нельзя
смешивать, так как отдельные их свойства
все же несовместимы.
4. Искусство проектирования нового или
совершенствования действующих ОСУ,
состоит в компромиссном решении.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Построение структуры рекламной службы
(на примере издательского холдинга ООО «Пронто-Москва»)
Ген. директор
Руководитель
Департамента маркетинга
Зам. ген. Директора по
маркетингу и продажам
Зам. Руководителя
Департамента
маркетинга по
региональному
развитию
Начальник отдела
рекламы и PR
Начальник отдела
маркетинговых
исследований и
развития
Сотрудники:
Менеджер по рекламе
Менеджер по организации выставок
PR-менеджер
копирайтер
Дизайн-бюро
воскресенье, 10 марта 13 г.
Организационная структура РА
воскресенье, 10 марта 13 г.
воскресенье, 10 марта 13 г.
воскресенье, 10 марта 13 г.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Организационная структура компании «Автомир»
Мультимаро
чные
дивизионы
Suzuki,
Renault,
Daewoo,
Kia,
Skoda,
Fiat,
ВАЗ, ГАЗ и
др
.
Центр развития
Управление
реализации
проектов
Управление
развития и
недвижимости
Управление
капитального
строительства и
реконструкции
Корпоративный
центр
Финансово-
экономические
служ
бы
Юридическая
служба
Бизнес-эксперты
Клиентская
служба
Стратегический
маркетинг
Транспортная
компания
Центр
логистики
автомобилей
Центр
логистики
запчастей
Управление
персонала
Совет
директоров
Генеральный директор
Правление
Мономарочн
ые
дивизионы
Nissan,
GM,
Ford,
Volkswagen,
Hyundai,
Mazda,
Mitsubishi,
Peugeot,
Citroen и др.
воскресенье, 10 марта 13 г.
• Как мы видим, в схеме организационной структуры
компании Автомир, нет отдельного отдела маркетинга
и рекламы, а есть всего лишь отдел по
стратегическому маркетингу
• Из этого следует сделать вывод, что компания не
ориентирована на постоянное позиционирование
своих товаров и услуг, так как имеет достаточно
узнаваемый бренд и доверие целевой аудитории.
воскресенье, 10 марта 13 г.
Рекламная Группа NFQ
Отдел
по работе с
Клиентами
Отдел Развития
Бизнеса
Департамент PR
Дизайнерское
бюро
Производственны
й
Отдел
Отдел
Стратегического
Планирования
Креативный
Отдел
МедиаОтдел
Структура компании:
Отдел BTL
воскресенье, 10 марта 13 г.
Схема работы:
Отдел по работе
с Клиентами
Креативный
отдел
Отдел
Стратегического
планирования
Дизайнерское
бюро
Репроцентр
КЛИЕНТ
Рекламная группа NFQ
воскресенье, 10 марта 13 г.
Услуги Агентства
Проектная команда обеспечит:
• Регулярную коммуникацию и еженедельные отчеты
• Новые предложения и идеи
• Стратегическое планирование
• Компетентный анализ и мониторинг конкурентов
Рекламная группа NFQ
воскресенье, 10 марта 13 г.
Информация о работе Организационная структура управления