Использование мотивации сотрудников в деятельности гипермаркета О’кей

Руководители всегда сознавали, что в современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

Введение…………………………………………………………………………...4
Глава 1. Теоритический аспект в изучении мотивации………………………...7
Сущность, понятие мотивации……………………………………………….7
Содержательные теории мотивации…………………………………………8
Процессуальные теории мотивации………………………………………..12
Глава 2. Использование мотивации сотрудников в деятельности гипермаркета О’кей……………………………………………………………...20
2.1 Характеристика деятельности гипермаркета О’кей………………………20
2.2 Анализ сущности системы мотивации в гипермаркета О’кей……………21
2.3 Рекомендации по совершенствованию системы мотивации в гипермаркете О’кей……………………………………………………………………………...24
Заключение……………………………………………………………………….31
Список литературы………………………………………………………………34