Управление поведением людей в группах. Закономерности формирования и развития неформальных групп в организации. Методы укрепления желат

Организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения целей. Это место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.

Введение……………………………………………………………………….3
Управление группами
Понятие групп и их значимость. Виды групп в организации…….4
Способы управления поведением людей в группах…………………6
Закономерности формирования и развития неформальных групп в организации
Формирование неформальных групп……………………………..10
Характеристики неформальных групп……………………………14
Методы укрепления желательных для организации групп и разрушения нежелательных
3.1 Принципы укрепления желательных групп………………………. 17
3.2 Разрушение нежелательных групп………………………………… 20
Заключение................................................................................................22
Список литературы………………………………………………………….23