Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2014 в 16:44, реферат
Насправді конфлікт був вирішений силовими методами з боку вищестоящої організації. Був направлений компетентний, незацікавлена людина, який виступив у ролі розвідного моста.
У ході вирішення конфлікту була переформована структура організації. Хоча дані зміни не призвели до скорочення штату, але вони торкнулися багатьох співробітників, які прямо не брали участь в конфліктній ситуації. Помінялися посадові обов'язки, що могло призвести до невдоволення співробітників, для яких ці зміни носили негативний характер.