Шпаргалка по «Социологии»

14. Социальная организация: понятие, признаки, структура, типология. Формальная и неформальная структура организации.

В обыденном словоупотреблении  слово «организация» означает установление определенного порядка, направленное на реализацию какой-то цели.

Организация людей в группе —  это установление между ними иерархической  субординации, которая позволяет  им сотрудничать в достижении общей  цели. Стремящаяся к реализации такой  цели малая группа, в рамках которой  социальные роли дифференцированы и  иерархизированы, — пример простейшей социальной организации.

Формальная организация- созданная по воле руководства для достижения целей организации. Это командные группы, комитеты, рабочие группы. Их функции - выполнение конкретных задач и достижение целей. Неформальная организация - это стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей (цели). Отличия формальной и неформальной организации:

в формальной организации отношения  регламентированы, в неформальной‚- нет. Процесс управления относится только к созданию и функционированию формальной организации;

формальная организация планируется  руководством, неформальная имеет спонтанный характер создания. Основами отношений  являются личные симпатии, общность взглядов, целей, интересов, дружеские отношения.

Принципы социальной организации

Социальная организация всегда соответствует следующим критериям:

наличие сознательно поставленной обшей цели, на достижение которой  направлена деятельность организации;

наличие статусно-ролевой иерархии — распределения индивидов по вертикали социальных статусов и ролей;

наличие институционализированных норм и требований, которым должны соответствовать индивиды, входящие в организацию;

наличие функциональной специализации.

Уровни социальной организации

В социологии выделяют четыре уровня организации:

первый уровень — нуклеарная семья — социальная группа, которая характеризуется совместным проживанием, ведением совместного хозяйства и воспроизводством. В состав нуклеарной семьи входят взрослые мужчина и женщина, между которыми существуют социально санкционированные половые отношения, и несовершеннолетние дети, родившиеся у этой пары или усыновленные. Нуклеарная семья представляет собой широко распространенный тип группы;

второй уровень — сложная  семья, представленный двумя типами: полигамной семьей, состоящей из нескольких нуклеарных семей, объединенных общим супругом, и разветвленной семьей, которая представляет собой несколько нуклеарных семей, связанных отношениями кровного родства;

третий уровень — группы, объединенные кровным родством и правом наследования. В отличие от семьи такие группы не проживают вместе и не ведут  общего хозяйства;

четвертый уровень составляют наиболее многочисленные социальные группы, основанные на социальной стратификации.

Отличительными признаками организации являются

комплексность — степень дифференциации в рамках организации, которая включает уровень специализации, число уровней  в иерархии организации и степень  территориального распределения подразделений  организаций;

формализация — заранее разработанные  и установленные правила и  процедуры, определяющие поведение  работников;

соотношение централизации и децентрализации, которое определяется характером и  спецификой принятия решений, т.е. в  зависимости оттого, на каких уровнях  разрабатываются и принимаются  решения в организации.

Социальная организация в отличие  от других типов социального группирования  наличием определенной структуры социальных отношений индивидов и мотивирующих ориентаций, которые объединяют членов организации и руководят их поведением. В соответствии со структурой организации  распределяются задачи, вырабатываются субординация и формальные координирующие механизмы.

Организационная структура - это остов  системы, обеспечивающий целостность  и упорядоченность организации. Все элементы структуры находятся  в функциональной связи и представляют собой целое, трансформирующееся под  воздействием внешних и внутренних факторов, но сохраняющее свою сущность.

В организационной структуре выделяют организационные связи следующих  типов:

линейные — характеризуются  административной подчиненностью должностных  лиц; это самый простой тип, свойственный небольшим по масштабу организациям и основанный только на отношениях руководства-подчинения;

функциональные — отличаются отсутствием  административной подчиненности, имеются  связи по выполнению отдельных работ; характерны для сложных организаций, где требуется высокий профессионализм  при решении управленческих задач;

линейно-функциональный тип соответствует  крупным организациям со сложной, разветвленной  системой управления;

межфункциональные, или кооперационные, — устанавливаются между подразделениями или должностями одного и того же уровня;

дивизионные — появляются в результате увеличения масштабов организации  и образования ее отделений; И. Ансофф рассматривает этот вид организационной структуры как функциональную структуру, повторенную несколько раз;

многонациональные — появляются в  процессе разделения многонациональных  организаций и образования филиалов в разных странах.

Принцип иерархии - основной в структуре  организации. Иерархическое строение организации неизбежно, поскольку  непосредственное управление деятельностью  большого числа людей рано или  поздно становится невозможным и  возникает необходимость в последующих  уровнях. По этой причине организация  всегда приобретает форму пирамиды. Верхушка пирамиды — лидер организации, основание — ее рядовые члены, средняя часть, которая постепенно сужается, приближаясь к вершине, — это различные промежуточные  уровни управления. На этих уровнях  совместная деятельность координируется и происходит интеграция индивидуальных действий в единое целое. В этом случае иерархия является формой разделения труда не только по горизонтали, но и по вертикали.

Иерархическое строение организации  предполагает неравенство и одностороннюю  зависимость между индивидами, подчинение нижестоящих вышестоящим, контроль вышестоящих за соблюдением нижестоящими норм и требований. Следовательно, иерархия предполагает принуждение как один из методов функционирования организации.

Члены организации подчиняются  правилам и указаниям, а иерархические  отношения позволяют контролировать волю работника, приспосабливая его  индивидуальность к организационным  функциям и безличным требованиям  организации.

Организационная культура складывается в каждой организации, причем своя уникальная. Среди сущностных характеристик  организации можно выделить такие, как:

нормы и правила поведения работников;

язык общения работников;

история организации, включающая конкретные случаи, легенды, церемонии и ритуалы, а также специфические формы  награди поощрений;

свод наиболее важных положений  деятельности организации, определяемых се миссией и стратегией развития и находящих выражение в совокупности социальных норм и ценностей организации, разделяемых большинством работников;

устойчивые формы человеческих взаимоотношений внутри организации, общие принципы деятельности;

совокупность устоявшихся образцов поведения и рабочих приемов, способствующих лучшей организации  труда;

философия и идеология управления;

распоряжения и нормы, лежащие  в основе отношений и взаимодействий как внутри организации, так и  за се пределами;

совокупность базовых представлений, разделяемых членами организации (или ее активным ядром), сложившихся  в ходе решения проблем внешней  адаптации, внутренней интеграции, целедостижения, сознательных воздействий менеджеров;

характер и «личные качества»  компании, основанные на опыте многих поколений ее работников.

Социальные организации, их структура

Организации встречаются практически  везде и всюду. Человек рождается  в организации — родильном  доме и умирает, становясь клиентом похоронного бюро. Наследники пытаются уладить дела покойного в таких  организациях, как юридическая контора, налоговое агентство, банк и суд. Это все — современные организации.

В примитивных обществах заботы о здоровье, обучении, оказании помощи пожилым ложились на семью или  общину. Индустриализация усложнила  жизнь, и возникла потребность в  создании множества специальных  организаций.

Связующим звеном между первичной  группой и организацией выступает  харизматическая группа, формирующаяся  для достижения определенных целей. Ее главой является лидер, которого отличают обаяние и притягательная сила, или  харизма. Члены группы почитают лидера и готовы ему до поры служить верой  и правдой. Типичные харизматические  группы — это Христос и его ученики, Ганди и его сторонники. Признаками харизматических групп выступают непостоянство организационной структуры и зависимость от лидера, когда положение любого члена группы зависит от отношения к нему лидера. Поскольку личные отношения весьма изменчивы, то нестабильна и структура группы. Обычно с течением времени формируются правила поведения в группе, она становится более упорядоченной.

Общественные объединения —  один из видов организации — распространены во всем мире; их образуют сторонники определенного  политика, защитники природы («зеленые»), религиозные группы, клубы шахматистов, грибников, филателистов и проч. Этим объединениям присущи три основные черты:

они образованы для защиты общих  интересов их членов;

членство в них является добровольным и не передается по наследству;

организации этого типа слабо связаны  с государственными органами;

большинство членов добровольных ассоциаций работает бесплатно. Таких организаций  особенно много в США.

Учреждения тотального типа принято  выделять как особый вид организации  в западной социологии (Э. Гоффман). Они создаются для отстаивания общих интересов государственными, религиозными и другими организациями. Примеры таких учреждений:

больницы, пансионаты для людей, которые  не могут позаботиться сами о себе (слепые, пожилые, нищие, больные);

тюрьмы и концентрационные лагеря, предназначенные для тех, кого считают  опасными для общества;

военные казармы, морские экипажи, закрытые учебные заведения, трудовые лагеря и другие аналогичные учреждения;

мужские и женские монастыри  и другие убежища, куда человек приходит по религиозным причинам.

Обитатели тотальных учреждений часто  находятся в изоляции от общества, а нередко и под надзором.

Основная часть всей организованной деятельности в индустриальных обществах  осуществляется в учреждениях, административных управлениях и просто в организациях (в западной социологии их принято  называть бюрократиями). С ними человек  встречается постоянно.

Структура социальной организации

Структура является важным элементом  любой организации и выражается в разделении видов деятельности по определенным правилам или законам. В каждой современной организации  имеются директор, управляющий делами и проч., принят порядок подчиненности  должностных лиц, которые в свою очередь являются начальниками других работников. Как правило, здесь существует система вертикальной зависимости (сверху вниз): совет директоров, главные  руководители организаций, руководители среднего уровня и нижестоящие руководители, контролирующие деятельность рядовых  работников. Структура в целом  есть система отношений между  людьми, подчиняющихся существующим нормам, но в то же время отклоняющихся  от них в некоторых пределах, обусловленных  личностными чувствами, предпочтениями, симпатиями и интересами, т.е. здесь  есть и неформальные отношения.

Таким образом, социальная структура  включает в себя совокупность взаимосвязанных  ролей, а также упорядоченные  взаимоотношения между членами  организации, в первую очередь отношения  власти и подчинения. Эти отношения  трансформируются в результате обмена ресурсами и изменения характера  их использования, что составляет резерв развития организации, — введение новшеств в области разделения труда, изменение  мотивации участников трудового  процесса, образование новых форм социального контроля и обоснованное принятие управленческих решений.

В принципиальной схеме деятельности любого учреждения важную роль играет ее цель: не имеющая цели организация  бессмысленна и быстро распадается. Цель рассматривается как желаемый результат или те условия, которых  пытаются достичь, используя свою активность, работники организации. Социологи  и профессиональные управленцы выделяют три взаимосвязанных вида организационных  целей:

цели-задания — программы общих  действий, которые задает организация  более высокого уровня. Лабораторные работы в исследовательском институте, лечение больных в госпитале, преподавание в вузе — это цели-задания, определяющие смысл существования организации;

цели-ориентации - совокупность целей  участников, которые они реализуют  через организацию. Если цели-задания  и цели-ориентации расходятся, работники, стремясь к осуществлению своих  личных планов, относятся к работе формально, деятельность учреждения становится неэффективной;