Конфликт в организации

Актуальность этой темы как теоретически, так и практически весьма велика. Конфликты возникают в процессе взаимодействия, общения индивидов между собой, поэтому они существуют столько, сколько существует человек.
Целью этой работы рассмотреть понятие и причины конфликтов в организации и раскрыть этапы и виды управления социальными конфликтами.

Введение……………………………………………………………………1стр
1 Понятие конфликта…………………………………………………….3стр
1.1 Причины конфликтов в организации…………………………………5стр
1.2 Последствия конфликтов……………………………………………....7стр
2 Управление социальными конфликтами ……………………………..9стр
2.1 Этапы и стадии развития социальных конфликтов…………………..11стр
2.2 Виды и типологии социальных конфликтов…………………………..12 стр
Заключение…………………………………………………………………..14стр
Список используемой литературы………………………………………….15стр