Харктеристика темперамента в профессиональной деятельности

Экспериментально показано, что сангвиники и холерики проявляют  меньшую сопротивляемость и пониженную продуктивность в ситуациях, когда  условия и способы деятельности строго регламентированы и не допускают  включения индивидуальных приёмов.

Для отнесения сотрудника к определенному типу темперамента следует убедиться (в частности, на основе наблюдения за внешними особенностями  поведения) в выраженности у него таких черт как:

активность - о ней судят  по тому, с какой степенью энергичности работник стремится к новому, пытается воздействовать на окружающее и изменить его, преодолеть препятствие;

эмоциональность - о ней  судят по чуткости к эмоциональным  воздействиям, по расположенности находить поводы для эмоциональной реакции. Показательна легкость, с какой эмоция становится побудительной силой  поступков, а также скорость, с  которой происходит смена одного эмоционального состояния другим;

особенности моторики - они  выступают в быстроте, резкости, амплитуде и ряде других признаков  мышечного движения (часть из них  характеризует и речевую моторику). Эта сторона проявлений темперамента легче других поддается наблюдению и оценке.

Приведем наиболее общие  характеристики различных типов  темперамента, которые можно успешно  использовать при визуальной психодиагностике.

В действительной жизни редко  встречаются люди с ярко выраженным, "чистым" темпераментом. В основном преобладают люди, наделенные различными сочетаниями свойств темперамента, так называемым сложным темпераментом. Сочетания темпераментов могут  быть как природными, то есть врожденными, так и приобретенными, когда под  воздействием тех или иных жизненных  обстоятельств основной темперамент  осложняется другим, его дополняющим.

Совместимость различных  людей в профессиональной деятельности имеет важное значение. Наличие даже двух несовместимых людей (особенно в малых группах) серьезно сказывается на атмосфере в коллективе. Еще пагубнее последствия могут быть при несовместимости формального и неформального лидеров или непосредственно связанных должностными обязанностями руководителей (например, мастер - начальник цеха).

В совместимости сотрудников  темперамент играет важнейшую роль. Например, если управленческий коллектив, состоящий наполовину из холериков, на четверть из флегматиков и на четверть из меланхоликов, должен быстро принимать решения и действовать, то в его функционировании неизбежно  будут возникать частые напряженные  моменты. Наилучшая совместимость  между людьми на производстве (в  отделах, бюро, бригадах, звеньях, то есть в малых группах) достигается, как  и в брачно-семейных отношениях, при оптимальном сочетании людей  с противоположными типами темпераментов. Эффективным можно считать такое  сосуществование, которое удовлетворяет  его участников и сохраняет их отношения. Несовместимость же порождает  неприязнь, антипатию, конфликты, что  отрицательно сказывается на совместной деятельности.

Работа в коллективе имеет  свои специфические особенности. Даже молчаливое присутствие других людей  изменяет психологическое состояние  ее членов. Еще В.М. Бехтерев выделил  типы "социально-возбудимых" и "социально-тормозных" людей: у первых - показатели в присутствии  других улучшаются, у вторых - ухудшаются.

При формировании разнообразных  навыков в процессе обучения персонала  следует знать, что первая фаза их выработки лучше протекает индивидуально, а при овладении и закреплении  действий их синтез лучше осуществляется в условиях "соприсутствия".

Таким образом, от темперамента зависит, каким способом человек  реализует свои действия, но при  этом не зависит их содержательная сторона. Темперамент проявляется  в особенностях протекания психических  процессов, влияя на скорость воспоминания и прочность запоминания, беглость мыслительных операций, устойчивость и переключаемость внимания.

В целом, формирование коллективов  должно зависеть от специфики поставленных перед ними задач. Так, в группы, связанные  с интенсивными процессами производства, следует, в основном, включать сангвиников  и флегматиков, а там, где преобладают  монотонные процессы, лучше зарекомендуют  себя меланхолики. Холериков целесообразно  назначать на работы, требующие быстрого исполнения и подвижности. Формирование же бригад, звеньев, участков на производстве, а также бюро, секторов, групп  в управленческих подразделениях следует  осуществлять на основе подбора представителей различных темпераментов и разных способностей, но с преобладанием  в них тех, чьи типологические особенности в большей степени  соответствуют основным задачам  профессиональной деятельности группы.

Однако есть профессии, предъявляющие  к определённым свойствам темперамента очень высокие требования (например, требования к выдержке и самообладанию  или к быстроте реакций). Тогда  необходимым условием успеха становится отбор людей с темпераментом, пригодным для данной профессии.