Гуманизация труда: понятие, основные направления

Введение

 

Актуальность темы исследования обусловлена двумя ключевыми причинами. Во-первых, возникают новые параметры протекания производственного процесса, обеспечивающего внедрение высокоэффективных инноваций, рост производительности труда и постоянное совершенствование продукции. Во-вторых, потребность в творческом труде, стремление к повышению качества трудовой жизни, профессионального мастерства и удовлетворенности своей работой, потребность в безопасных, комфортных и справедливых условиях труда стали занимать существенное место в системе потребностей человека.

Гуманизация труда –  это …

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Становление гуманизации труда

 

В эпоху экономики  знаний, когда человеческий капитал  становится основным в обеспечении  конкурентных преимуществ каждого  предприятия и инновационного развития страны в целом, особое внимание стоит уделять гуманизации труда.[Аудит организации труда // Кадровик. Трудовое право для кадровика. – 2009. – № 5.]. 

Первые заметные шаги на пути гуманизации труда персонала  были сделаны в средневековых гильдиях и цехах – объединениях ремесленников: каменщиков, кожевников, плотников и т.д. В этих объединениях появлялась забота об улучшении условий труда, оплаты и жизни работников, об обучении пополнения – учеников, а также осуществлялось регулирование профессиональной карьеры, продвижения по ступенькам цеховой иерархии.

Промышленная революция  и развитие капитализма в целом  вытеснили цеховую организацию, и на смену мануфактурам и мастерским пришли фабрики с большим количеством  работников, коллективным характером труда, его жестким и детальным разделением. Эти изменения привели к повышению интенсивности и эксплуатации труда, усилению отчуждения простых работников от собственников и управляющих, к обострению социальных конфликтов на предприятиях и в обществе в целом. В этих условиях у руководителей корпораций появилась потребность в предупреждении, сглаживании и безболезненном разрешении производственных конфликтов, налаживании партнерских отношений между администрацией и остальными сотрудниками.

Таким образом, отношение  к работнику и его труду  сильно изменились со времен средневековья. Работник стал уже не просто носителем  физической силы, а капиталом фирмы. Уже в начале 20-го века руководители поняли необходимость гуманизации отношений между ними и подчиненными, оценили значимость гуманизации труда. Именно тогда они пришли к выводу о том, что заинтересованные, привязанные к предприятию работники являются главным «оружием», обеспечивающим эффективную деятельность фирмы.

Отечественные предприятия наиболее активно занимались вопросами гуманизации труда в 60-80-е годы. Именно в этот период были широко распространены программы профессионального развития рабочей силы, где наиболее важное место занимали конкурсы профессионального мастерства, поощрялось стремление овладеть вторыми или смежными профессиями, проводились соревнования на звание «лучший по профессии», широко практиковалось наставничество, школы передовых методов труда.

Среди мероприятий по гуманизации труда, которые в 70-е годы получили наибольшее распространение как в теоретических дискуссиях, так и среди практических мер, можно выделить такие формы, как: [Лазарева Н.В., Михалева Р.И. Роль гуманизации труда в повышении качества трудовой жизни]

1. принцип перемены труда;
2. расширение сферы деятельности за счет объединения на одном рабочем месте нескольких однотипных операций, ранее сосредоточенных на отдельных рабочих местах;
3. обогащение содержания труда за счет передачи работающим части функций по контролю, ремонту, наладке оборудования, т.е. расширение сферы деятельности по вертикали;
4. частично автономные группы, которым передается право решать самостоятельно, в пределах техноэкономических задач, поставленных сверху, вопросы внутренней организации труда и распределения отдельных организаций, определенного контроля за результатом процесса труда.

Следующим направлением, получившим развитие в те годы было соучастие в управлении в виде конкретных положений об участии представителей трудящихся на предприятии в решении производственных и социальных вопросов. Исходным пунктом концепции, предложенной союзами предпринимателей, служил постулат социального партнерства союзов работодателей и профессиональных объединений трудящихся. «К условиям сохранения основ свободного общества принадлежит социальное партнерство между работодателями и работополучателями на предприятии»- отмечалось в публикациях союзов предпринимателей.[Лазарева Н.В., Михалева Р.И. Роль гуманизации труда в повышении качества трудовой жизни]

Таким образом, гуманизация  труда в России является одной из глобальных проблем современности. Проблему можно устранить или смягчить, если при создании и эксплуатации технических систем грамотно и наиболее полно учитывать человеческих фактор. В результате достигается эффективное и надежное взаимодействие человека с машиной. По мере того, как производственные системы становятся всё более автоматизированными и сложными, возрастает вероятность ошибок, допускаемых человеком. При этом в большинстве случаев действия работников оказываются неправильными не из-за низкой квалификации, а из-за несоответствия конструктивных особенностей техники возможностям человека. Однако, это носит временный характер поскольку в современных условиях процветание отдельных организаций достигается посредством гуманизации труда, гармонизации человека и производства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сущность понятия  гуманизация труда

 

Существует огромное количество определений понятия  гуманизация труда. По-разному трактуется этот термин, несмотря на это в основу любого из определений положена идея о развитии личности работника, его потенциала.

Одно из наиболее широких и полных определений гласит, что гуманизация  труда есть приспособление (адаптация) той или иной стороны трудовой жизни к человеку: усиление социальной ориентации производства, создание максимально  благоприятных для работника условий труда, предоставление ему возможностей для самовыражения и самоутверждения, реализации своих способностей, трудового потенциала и творческой инициативы, применения на практике имеющихся у него знаний, умений и навыков.

Гуманизация труда означает процесс его «очеловечивания» - т.е. улучшение условий труда, повышение его культуры, создание условий для творческой самореализации работника. Процесс гуманизации труда представлен на Рис. 1

 

Рис.1. Гуманизация труда

По мнению Трошиной Е.В., в основу гуманизации труда положены шесть основных положений:

1. признание приоритетной роли человека как главного компонента любой социальной системы, включая и отдельную организацию (предприятие, фирму);
2. совершенствование организационно-технического и социально-экономического содержания трудового процесса;
3. улучшение условий, охраны и безопасности труда с учетом приоритетной роли человека в материальном и духовном производстве;
4. усиление мотивации и формы стимулирования работников;
5. создание и поддержание здоровой социально-психологической и духовно-нравственной атмосферы совместной деятельности;
6. обеспечение функционального сотрудничества и социального партнерства в трудовых отношениях [].

[Трошина Е.В. Современные  тенденции социального развития  и гуманизации труда // Вестник.  ОрелГИЭТ. 2008. № 2.]

Маслов Е.В. определяет гуманизацию труда как обеспечение наиболее полного приспособления материально-технической базы производства к человеку, высокое содержание труда, соответствие его квалификации работника, карьерный рост, активное участие работника в решении производственных проблем.[Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: ИНФА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. С.258]

В рамках такого подхода к определению гуманизации труда можно выделить четыре основных принципа гуманизации:

1. принцип безопасности  – индивид на рабочем месте  должен ощущать отсутствие угрозы  для своего здоровья, уровня дохода, обеспеченности работой в будущем  и т.д.;

2. принцип справедливости – доля каждого, выраженная в доходе, должна соответствовать  доле его вклада в достижение целей организации. Для этого необходимо, чтобы высшая администрация не назначала себе слишком больших окладов, чтобы существовала эффективная система участия работника в доходах и оплата производилась не за выполненную работу, а за квалификационный уровень работника;

3. принцип развития  личности – труд должен быть  организован таким образом, чтобы получали наиболее полное развитие неповторимые личностные качества каждого работника;

4. принцип демократии  – отмена жесткой иерархии  в построении административного  аппарата, самоуправление автономных  групп, выборность руководства,  коллективное демократическое решение  таких вопросов, как распределение  прибылей, инвестиционная политика.

Соблюдение указанных  выше принципов позволит сделать  мероприятия по гуманизации труда  наиболее эффективными и достичь  высоких результатов.

Ключевые направления  гуманизации труда

 

Гуманизация условий  труда представляет собой процесс, охватывающий огромное количество различных аспектов трудовой жизни, поэтому рассматривать его следует как функциональную систему, выделяя при этом некоторые основные направления: [Коростылева М.А. Проблема гуманизации условий труда // Материалы II Международной научной студенческой конференции «Научный потенциал студенчества – будущему России». Т. 3. Экономика. Ставрополь: СевКавГТУ, 2008. 180 с].

1. Гуманизация трудовых процессов

Особого внимания в этом направлении заслуживает гуманизация технологии как связующего звена между работником и материально-вещественными элементами трудового процесса - предметами и средствами труда. При этом технология ориентируется на обеспечение удовлетворенности человека содержанием и методами труда, используемой техникой, возможностью развития профессионально-квалификационного потенциала и на обеспечение безопасности труда и устранение негативного воздействия технологии и применяемого оборудования на окружающую среду. В наибольшей степени отвечают требованиям гуманизации те технологические решения, которые предусматривают автоматизацию процессов, в результате чего человек выводится из зоны воздействия различных неблагоприятных факторов. Применяются и другие подходы, предусматривающие изменения форм организации трудовой деятельности, повышение уровня эргономичности используемых технических средств и оборудования.

2. Оздоровление окружающей среды

 

 Речь  здесь идет об обеспечении благоприятной  для человека микроэкологии труда, формирующейся под воздействием технологических факторов (применяемых материалов, оборудования, режимов), а также общего состояния окружающей атмосферы. Влияние микроэкологии труда на состояние организма человека характеризуется санитарно-гигиеническими факторами, для оценки которых используются критерии их вредности. С этой целью применяются показатели предельно допустимых концентраций (ПДК) и предельно допустимых уровней (ПДУ), например задымленность, шум, освещенность и т.д. Превышение ПДК и ПДУ на рабочих местах считается нарушением норм и правил по охране труда и требует принятия необходимых мер со стороны администрации работодателя.

3. Эстетизация внешнего оформления места работы.

Как известно, качество оформления интерьера, рабочих мест и спецодежды играет далеко не последнюю роль в формировании благоприятной атмосферы для производительного труда работников и сохранения их здоровья. Влияние эстетических факторов в совокупности определяется критерием комфортности условий труда. Для оценки  степени комфортности  условий труда может быть применен метод экспресс анализа и экспертной оценки состояния условий труда с использованием опытных данных и рекомендаций. Особая роль отводится организации рабочего места и планировки служебных помещений в соответствии с технологией управленческих и производственных процессов и должностными обязанностями сотрудников.

4. Мотивация самоохраны труда.

Она ориентирует работников на формирование у них заинтересованного  отношения к выполняемой работе, улучшению условий и охраны труда на рабочих местах. Используемые в этих целях социально-психологические факторы заключаются в осуществлении мер организационного и учебного характера по привитию работникам необходимых знаний и навыков по обеспечению безопасности и охране труда, предупреждению несчастных случаев при выполнении возложенных на них функций и работ на основе укрепления самодисциплины и повышения уровня общей культуры труда. Влияние этих факторов должно найти отражение в динамике несчастных случаев (в том числе по вине самих пострадавших) и профессиональных заболеваний. Что касается влияния социально – психологических факторов на взаимоотношения работников в процессе их трудовой деятельности и морально – психологический климат в коллективе, то этот аспект относится не к условиям труда на рабочем месте, а к проблеме формирования трудовых отношений.