Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2014 в 01:28, реферат
Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий используется в случаях, когда необходимо принять обоснованное решение о реорганизации деятельности: радикальных преобразованиях, реструктуризации бизнеса, замене действующих структур управления на новые и пр. Предприятие, стремящееся выжить или улучшить свое положение на рынке, должно постоянно совершенствовать технологии производства и способы организации деловых процессов. Для этого прибегают к консалтингу, который базируется на прошлом опыте, суждениях специалистов готовых апробированных решениях, аналогиях, эвристических оценках, сопоставлении мнений. Но можно использовать и альтернативный путь, которым является инженерная деятельность.
Описание бизнес-процессов, как правило,
проводится бизнес-аналитиками компании
и служит начальным этапом моделирования
и оптимизации бизнес-процессов. В этом
смысле, в силу особенностей человеческого
мышления, наиболее эффективным подходом
к описанию бизнес-процесса признается
именно графическое представление (с его
появлением текстовое и табличное — наиболее
ранние способы — отошли на второй план
и сейчас практически не используются),
Существует немало программных инструментов,
поддерживающих данный метод описания
бизнес-процессов. В качестве примера
можно привести продукт “ПитерСофт: Управление процессами” на платформе “1С: Предприятие 8.1.”, который
также обеспечивает реализацию прочих
этапов моделирования и оптимиз