Влияние темперамента на конфликтное поведение в молодой семье

Сильный уравновешенный, инертный тип – внешне более спокойный, соответствует флегматическому типу темперамента. У представителя данного типа темперамента психические процессы характеризуются определённой инертностью, замедленным реагированием на раздражители. В силу своей уравновешенности и инертности нервных процессов флегматик остаётся спокойным в любых условиях. Флегматик скуп на слова, внешне слабо проявляет чувства, мимика однообразна.

Сильный неуравновешенный соответствует холерическому типу темперамента. У представителя данного типа темперамента нервные процессы отличаются повышенной возбудимостью и неуравновешенностью. Холерик вспыльчив, агрессивен, прямолинеен, инициативен в деятельности. Склонен переоценивать свои силы. Стремится к первенству. В работе характерна цикличность. Холерики способны сильно увлечься делом, за которое взялись. Спокойный темп работы для них не подходит.

Слабый – характеризуется слабостью процессов возбуждения и торможения, малой подвижностью нервных процессов, соответствует меланхолическому типу темперамента. Данный тип темперамента характеризуется высокой эмоциональной чувствительностью. Сильные воздействия вызывают у меланхолика запредельное торможение, характеризующееся преобладанием тормозного процесса при слабости как возбуждения, так и торможения. Меланхолик сдержан, робок, стремится оставаться в «тени». Склонен к внутренним переживаниям. В конфликтных ситуациях теряется. Склонен недооценивать свои силы. Для представителей данного типа темперамента больше всего подходит работа, требующая терпения и усидчивости.

Из-за противоречий в подходах к изучению типов темперамента, от их рассмотрения перешли к установлению степени выраженности тех или иных свойств темперамента, называемых психодинамическими. Людей стали разделять  не по типам темперамента, а согласно его отдельным свойствам. Таким образом, у К. Юнга и Г. Айзенка это эсраверсия-интроверсия, у американского психолога С. Даймонда  это уровень активности и преобладающий эмоциональный тон, у Н.Д. Левитова это эмоциональная возбудимость, у В.Д. Небылицына это общая активность и эмоциональность.

Эстраверсия-интроверсия – характеристика типических различий между людьми, крайние плюсы которой соответствуют преимущественной направленности человека либо на мир внешних объектов (у экстравертов), либо на собственный субъективный мир (у интровертов).2

Интроверты застенчивы, склонны к уединению, не любят сильных впечатлений, довольно сдержанны, сближаются с немногими людьми.

Экстраверты открыты, приветливы, общительны, легко сходятся с людьми, коммуникабельны, разговорчивы, стремятся к сильным впечатлениям, любят перемены.

По мнению Г. Айзенка и С. Айзенка, экстраверты импульсивны, склонны к риску, а интроверты неимпульсивны, свои действия планируют заранее.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Понятие конфликта. Поведение в конфликтных ситуациях.

 

 

Конфликт (от лат. сonflictus – столкновение) – наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия сторон.3

Психологические исследования конфликтов занимают центральное место среди исследований многих наук, посвященных данной проблеме.

Георг Зиммель одним из первых предпринял попытку рассмотреть конфликт как системное и необходимое явление культуры в целом, а не как предмет отдельного научного знания. Согласно Зиммелю, конфликт – универсальное явление. Абсолютно гармоничная группа или общество не могут существовать, так как они бы не обладали механизмом саморазвития и не подвергались воздействию импульсов, стимулирующих изменения.

Исследования фрейдистской школы, а в частности, Зигмунда Фрейда, объясняли конфликт как основание – генератор психического вообще. Фрейд считал, что конфликт возникает тогда, когда сила воздействия общественных условий существенно превышает способность человека к сублимации. Такие конфликты могут выражаться в неврозах, преступном поведении и так далее.

Вслед за Фрейдом, австрийский психолог, А. Адлер рассматривал источник конфликтов в незащищенности личности перед окружающим миром, осознании своей неполноценности и несовершенства, в стремлении укрепиться путем превосходства над другими. По его мнению, попытки освободиться от чувства неполноценности ведут к невротическим срывам и конфликтам.

Один из последователей Фрейда, К. Юнг предложил  новую классификацию характеров людей, в основе которой лежал критерий различий по способу разрешения ими внутренних конфликтов. По этой классификации люди делятся на 2 психотипа: интроверты и экстраверты.

Эрих Фромм утверждал, что в процессе своего развития человек приходит к обособлению и индивидуализации. Это осуществляется в постоянном конфликте личности с социальной средой. По мнению Фромма человек может избавиться от одиночества и чувства собственной «ничтожности» только «бегством от всякой свободы», что связано с бессознательной деятельностью.

Курт Левин исследовал проблему конфликта с точки зрения проблем групповой динамики. По мнению Левина, основой конфликта являются психические состояния личности, например такие как фрустрация, напряжённость, которые отражают степень неудовлетворённости объектами окружающей среды, на которые направлены потребности личности.

Существует 5 основных типов конфликта: межличностный, внутриличностный, межгрупповой, между личностью и группой и социальный.

Межличностные конфликты:

Наиболее распространённый тип конфликтов. По мнению многих исследователей, межличностные конфликты неоднозначны и имеют разную природу возникновения. Это могут быть психологические причины, такие как личная неприязнь, антипатия. Так же причиной конфликта может послужить производственная или организационная основа, которая в силу низкого уровня профессионального общения и невоспитанности людей приводит к межличностным конфликтам.

Внутриличностные конфликты:

Внутриличностный конфликт – это острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения.4

Внутриличностные конфликты делятся на мотивационный, нравственный, конфликт нереализованного желания, ролевой, адаптационный и конфликт неадекватной самооценки.

Межгрупповые конфликты:

Основными механизмами возникновения межгрупповых конфликтов являются межгрупповая враждебность, объективный конфликт интересов и внутригрупповой фаворитизм.

Межгрупповая враждебность впервые описана Фрейдом, который опирался на работы Лебона и Мак-Дугалла. Фрейд установил факт универсальной межгрупповой враждебности в любом взаимодействии групп.

Внутригрупповой фаворитизм. Его суть заключается в тенденции благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам другой группы. Он может проявляться во внешне наблюдаемом поведении, а так же в формировании мнений, суждений, оценок.

Конфликты, способствующие принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений называют функциональными (конструктивными). Конфликты, которые препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений, называют дисфункциональными (деструктивными).

Л. Козер классифицировал конфликты на реалистические (предметные) и нереалистические (беспредметные).

Предметные конфликты вызваны неудовлетворением определённых требований участников или несправедливым, по их мнению, распределением каких-либо преимуществ. Такие конфликты направлены на достижение конкретного результата.

Целью беспредметных конфликтов является открытое выражение накопившихся негативных эмоций. Данный тип конфликтных ситуаций направлен не на конкретный результат, а является самоцелью. Беспредметные конфликты всегда дисфункциональны. Их намного сложнее урегулировать.

Участники конфликта являются конкурентами или соперниками. Конфликтное взаимодействие начинается с действий одного из участников, таким образом, он является инициатором конфликта. Если на дальнейших стадиях конфликтного взаимодействия инициатива переходит к другой стороне, то она может рассматриваться как активная сторона, а друга как пассивная. Успешно завершить конфликтное взаимодействие можно, если учесть интересы всех участников конфликта. При этом, учитывая даже косвенных участников данной конфликтной ситуации.

Конфликт относится к тому типу ситуаций, к которому полностью применима теорема Томаса: если человек определяет ситуацию как действительную, то независимо от её реального содержания она становится таковой по своим последствиям.5 Таким образом, если человек определяет ситуацию как конфликтную, она становится конфликтной, так как в своих дальнейших действиях он основывается на том, какое значение придал ситуации, соответственно развивая конфликтное взаимодействие, выбирая стратегии поведения.

Стратегия поведения в конфликтной ситуации – это направление и особенности действия конфликтующей стороны, выдерживаемые до завершения конфликта. Выбор стратегии поведения определяется индивидуальными особенностями и социальными установками участниками конфликта. На выбор стратегии так же влияют объективные факторы, такие как оценка последствий конфликта, статус оппонента, принципиальность решения проблемы и так далее. Выбранная стратегия не изменяется.

Согласно модели К. Томаса, конфликтное поведение выстраивается в пространстве, заданном системой координат, где по вертикальной оси указывается степень настойчивости в удовлетворении собственных интересов, представляемая как важность результатов; а по горизонтальной оси – степень уступчивости в удовлетворении интересов других партнёров, представляемая как важность отношений.

Избегание (уход) – это реакция на конфликт, выражающаяся в игнорировании или фактическом отрицании конфликта.

Соперничество – это стремление к доминированию и, в конечном счёте, к устранению одной из сторон в конфликте.

Сотрудничество – это стремление к интегрированию интересов всех участников конфликта. В содержание интересов каждой из сторон входит удовлетворение основных интересов другой стороны.

Приспособление – это уступки противоположной стороне в достижении её интересов, вплоть до их полного удовлетворения и отказа от своих интересов.

Компромисс – это взаимные уступки; согласие на частичное удовлетворение собственных интересов в обмен на достижение частичных интересов другой стороной.

Не все из представленных моделей поведения можно обсуждать как стратегии. Приспособление, избегание и компромисс являются характеристиками процесса взаимодействия и не содержат целевых установок, связанных с противоречием. Это позволяет отнести их к тактикам поведения в конфликтной ситуации, так как они способствуют не столько разрешению, сколько разрешанию, то есть определённому способу организации процесса.

Выбранные участниками конфликта стратегии поведения имеют решающее значение для дальнейшего развития, а зачастую и для конечного результата, исхода конфликта. Такие стратегии поведения как избегание и компромисс меньше всего интересуют конфликтологов, их внимание сосредоточено на стратегиях поведения сотрудничество и соперничество, так как они могут обсуждаться в рамках вербального взаимодействия партнёров, таких как ведение споров, дискуссий и так далее. Кооперативные и конкурентные стратегии взаимодействия в реальной ситуации могут переходить друг в друга.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Особенности стиля поведения в конфликтных ситуациях в зависимости от типа темперамента

 

 

Динамические черты личности проявляются не только во внешней манере поведения, но и в умственной сфере, в сфере побуждения, в общей работоспособности, в деятельности.

Зависимость между темпераментом и уровнем достижений, то есть конечным результатом действий, в нормальных условиях отсутствует. Таким образом, в не стрессовой ситуации результаты деятельности будут одинаковыми, вне зависимости от подвижности и реактивности индивида. В зависимости от типа темперамента изменяется способ осуществления самой деятельности. Б.М. Теплов отмечал, что в зависимости от особенностей темперамента люди различаются не конечным результатом, а способом достижения результата.

Врождённые особенности темперамента проявляются у человека в таких психических процессах, которые зависят от воспитания, социальной среды и способности управлять своими реакциями. Р.М. Грановская считала, что конкретная реакция на ситуацию может определяться как влияние характерных отличий нервной системы, так и являться следствием обучения и профессионального опыта.

Индивидуальные стили, обеспечиваемые свойствами нервной системы, относятся к разным иерархическим уровням. Иерархический уровень определяется тем, какие именно компоненты деятельности характеризуются стилем. Так же иерархический уровень индивидуального стиля определяется тем, какие иерархические уровни индивидуальности его определяют. К ним относятся биохимические свойства, свойства нервной системы, темперамента и так далее. Мерлин отмечал, что индивидуальные стили, такие как, например, импульсивность или рефлексивность, одно из существенных проявлений темперамента. По его мнению, индивидуальные стили моторики зависят от определённых свойств нервной системы и темперамента и служат средством торможения их проявления. Те проявления темперамента, которые не соответствуют объективным требованиям действия, тормозятся благодаря усвоению индивидуального стиля. Проявление тех свойств, которые не противоречат и соответствуют требованиям деятельности, наоборот, более полно и отчётливо выражаются в индивидуальном стиле. Поэтому проявления темперамента, зависящие от одних свойств нервной системы, тормозятся, а проявления того же свойства темперамента, зависящего от другого свойства нервной системы, закрепляются в индивидуальном стиле.