Влияние психокоррекции на снижение конфликтности в подросткловом сообществе

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение	3
Глава I. Теоретические аспекты проблемы  конфликтности подростков в классных коллективах	6
1. 1. Конфликт как социально  – психологический феномен	6
1.2. Подростковая общность  как фактор возникновения конфликтности среди ее членов	22
1.3.   Психологическая  коррекция как метод снижения  конфликтности	31
Глава II.   Эмпирическое исследование  влияния психокоррекции на снижение конфликтности подростков в классных коллективах	46
2.1. Цели и задачи  эмпирического  исследования	46
2.2. Характеристика выборки  исследования	46
2.3. Характеристика методов  и методик исследования	47
2.4. Изложение и анализ  результатов исследования	53
Заключение	63
Список литературы	65
Приложение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ.

Наука о межгрупповых и межличностных конфликтах достаточно молода и направлена на решение теоретико–методологических и других проблем в новой области социального знания.

При этом знания в этой области представляют особый интерес для практиков, реализующих свою деятельность в сфере «человек-человек» – врачей, педагогов, менеджеров, психологов, социологов и других, в-первую очередь, работающих с несовершеннолетними в образовательных учреждениях.

Это обусловлено, по крайней мере, тремя обстоятельствами.

     Первое обстоятельство связано с общей тенденцией нарастания социальной напряженности в обществе,  резким ухудшением воспитательной работы с подрастающим поколением и другими объективного характера обстоятельствами.   

    Второе обстоятельство вытекает из особенностей образовательно-воспитательной деятельности, которая сама по себе часто имеет повышенно-стрессовый и даже экстремальный характер, что нередко провоцирует конфликтные отношения.

    Третье обстоятельство: проблема конфликтов и конфликтных отношений – это проблема здоровья человека, здоровья и психического и физического.

Поэтому  практическое решение проблемы конфликтности несовершеннолетних в коллективе сверстников нуждается в практических разработках, направленных на поиск эффективных методов предупреждения и коррекции, что и стало проблемой выпускной квалификационной работы.

Исходя из вышесказанного, объектом выпускной квалификационной работы является конфликтность в коллективе подростков, предметом определена психологическая коррекция как метод снижения конфликтности подростков в классных коллективах.

Отсюда  вполне логичным и обоснованным представляется изучение влияния психокоррекции на снижение конфликтности подростков в классных коллективах, что и стало целью дипломной работы.

Достижение цели возможно в результате решения следующих задач:

1.изучить теоретические аспекты социально-психологического феномена «конфликт»;

2.рассмотреть подростковую общность как фактор возникновения конфликтности среди ее членов;

3. определить особенности психологической  коррекции как метода снижения конфликтности подростков в классных коллективах;

4. проанализировать влияние психокоррекции на снижение конфликтности подростков в классных коллективах.

Гипотеза:  осуществление психологической коррекции конфликтности подростков в ученическом коллективе окажет  эффективное  влияние на ее снижение. 

  В структурно –  методологическом плане данная  работа включает две главы.

Первая глава посвящена теории конфликта, анализу основных видов конфликтов и обоснованию способов управления ими, их разрешения. Основу составили подходы к рассмотрению  конфликта как социально-психологического явления Ю. Запрудского,  А. Чумикова, А.Дмитриева, Е. Бабосова,  М. Гришина и др.[5, 6, 14, 18, 21,27]

 Далее  рассмотрена   подростковая общность как фактор возникновения конфликтности среди ее членов, исходя из учений  Д. Эльконина и Т.В.Драгуновой (1967), А. Краковского (1970), В. Крутецкого, Н. Лукина  (1965), А. Хрипковой   (1982), С. Беличевой (1984) и др. [8, 10, 16, 25, 27]

В первой главе рассмотрены  основные методы предупреждения и разрешения конфликтов, особый акцент, исходя из предмета работы,  уделен психологической коррекции как методу снижения конфликтности подростков в классных коллективах. [1, 7, 8, 14, 30, 39]

 Вторая глава представляет эмпирическое исследование влияния психокоррекции на снижение конфликтности подростков в классных коллективах: описание выборки, методик эмпирического исследования, изложение исследования, интерпретацию результатов, полученных на констатирующем, формирующем и контрольном этапах исследования.

В приложении к работе даются методики, в таблицах представленные   результаты  эмпирического исследования.

Выпускная квалификационная работа осуществлена в результате:

-  обзорно-аналитического исследования, основными методами которого стал анализ литературных источников и рефератирование;

- эмпирического исследования, основными методами которого стали тестирование, методы первичной статистической обработки и интерпретации результатов диагностики.

Выборка эмпирического  исследования составила 45 подростков, обучающихся 9-х классов средней  общеобразовательной школы №28 города Киселевска. Контингент групп представлен лицами в возрасте от 14-15 лет, лиц женского пола – 29 человек, мужского пола – 16.

 

ГЛАВА I. Теоретические аспекты проблемы  конфликтности подростков в классных коллективах

1. 1. Конфликт как социально – психологический феномен

Степень интереса к исследованию конфликта значительно варьировалась – от признания важности и позитивной ценности конфликта в конце ХIХ – начале ХХ в. (Г. Зиммель) до минимального внимания к нему со стороны социальных аналитиков и попытки создания в настоящее время специальной дисциплины о конфликтах – конфликтологии (Р.Дарендорф, Х.Крисмански). [6]    

В западной социологии сложилась одна из главных парадигм – парадигма конфликта. Трактовка парадигмы конфликта отразила два противоположных подхода в изучении конфликтов. Один подход – это подход с точки зрения структурного функционализма и теории «человеческих отношений». Согласно ему конфликты в общественной системе встречаются, но они носят временный характер, представляют дисфункцию, патологию. Стало быть, природа их не объективна, а субъективна. При другом подходе конфликт рассматривается как явление естественное, закономерное для общности. Нормальное состояние общности – не гармония, равновесие, а конфликт.

    Конфликтология  – одна из новых дисциплин   и для России.     В настоящее  время процесс формирования конфликтологии  как отдельной отечественной  теоретико–прикладной дисциплины идет достаточно активно. Он институционализируется. Издается журнал «Конфликт и консенсус», созданы научные подразделения в РАН – Центр конфликтологии и др.    В стране вышли в свет несколько монографических исследований по конфликту: Запрудский Ю. Социальный конфликт, Чумиков А. Социально – политический конфликт: теоретический и прикладной аспекты и др. [27]

    Конфликт – (от лат. Conflictus  - столкновение) – это противоборство общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, позиций, ценностей и  взглядов. [6]

Причинами социальных конфликтов могут быть:

• неравенство социального положения субъектов, включая экономические, социальные, политические, правовые и культурные аспекты;
• удовлетворение или неудовлетворение потребностей людей, входящих в состав разных групп, общностей людей - это потребности в пище, одежде, жилье, самосохранении (в жизни), самовыражении, творчестве и свободе;
• существенное различие целей, интересов, тенденций развития тех или иных социальных субъектов. Цели и интересы могут вытекать как из материальных аспектов существования, так и из религиозных, культурных и прочих устремлений
• резкие изменения в социокультурных основах жизни социальных групп и общностей, вызванные кризисами, реформами, революциями.
• несовпадение взглядов, оценок, точек зрения групп, общностей, организаций, политических партий, государств;
• расхождения между ожиданиями групп, общностей и их реальным удовлетворением, — явление «социальной депривации», своеобразного «обмана ожиданий». Усиление депривации порождает разочарование, озлобление, агрессию против подлинных или мнимых виновников депривации. Такими виновниками могут быть руководители государства, политических партий, организаций, народы и нации.

Субъектами конфликта могут быть индивиды или группы индивидов, объединенные некоторой общей целью. На этой основе можно различать персональные (индивидуальные) и коллективные субъекты конфликтов.

Можно выделить несколько типов поводов конфликта. Будем различать объективные и субъективные поводы. Объективным поводом служит некоторая форма развития событий, тот или иной факт. Субъективный повод – преднамеренное действие, которое своей целью имеет активизацию конфликта. Первый тип повода может быть назван непреднамеренным, а второй – преднамеренный. К числу преднамеренных поводов принадлежит  провокация.

В своем развитии большинство  социальных конфликтов проходит три основных стадии.

1. Предконфликтная (латентная) стадия включает в себя актуализацию причин и повод возникновения конфликта. Происходит осознание хотя бы одним из участников возникающего конфликта своих интересов в данной ситуации, которое может быть истинным или ложным, но без него конфликт не возникает. Осознание интересов сопровождается осознанием препятствий для их удовлетворения.

На предконфликтной  стадии могут предприниматься действия по «мирному» достижению целей одной или двумя сторонами. Отрицательный ответ на «мирные» предложения означает дальнейшее развитие конфликта.

2. Непосредственно конфликтная стадия характерна началом практических действий, направленных против соперников, наличием инцидента. О начале конфликта узнают и третьи стороны, которые могут влиять или не влиять на его развитие.

Практические действия соперников могут быть: а) основными и вспомогательными; б) открытыми и скрытыми.

К открытым действиям относятся: словесные прения, идеологическое противостояние, политическая борьба, вооруженная борьба.

Скрытые действия — действия, с помощью которых соперники стремятся замаскировать свои истинные намерения, цели и действия и тем самым сбить соперника с толку, заставить его действовать в нужном направлении для другой стороны. Основной образ действий при этом — рефлексивное управление.

3. Третья стадия конфликта — разрешение конфликта. Прекращение конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Это достигается двумя путями: агрессивным — радикальным устранением объекта данного конфликта и рациональным — демократическим: сменой стратегии конфронтации на стратегию поиска согласия; установлением очередности или иных правил обоюдного использования объектов конфликта; компенсацией одной из сторон частичного ущерба; разведением сторон конфликта; переносом отношений сторон в другую плоскость, предполагающую выявление у них общего интереса.

  Следуя А.В.Дмитриеву  и другим исследователям, определена следующая типология   конфликтов. [6, 9]

Открытый и скрытый конфликты. Первый вид конфликта развивается в форме открытого и острого противостояния, конфронтации, где все средства оказываются уместными. Скрытый конфликт – это тлеющий конфликт. Он основан не столько на конфликте действий и противодействий, сколько на несовместимости в одной системе взаимоотношений, несовместимости социальных чувств, ценностей, идеалов.

  Мотивационные конфликты – это конфликты потребностей и намерений, причем, чаще всего психологических потребностей. В них зримее присутствует взаимное тяготение людей друг к другу или отталкивание, принадлежность к определенному референтному кругу или сообществу, чувство престижа, национального достоинства.

  Целевые конфликты. Они развиваются как противодействие субъектов, направленное  на достижение некоторой цели. Главное в этом конфликте – победа.

   Статусные конфликты. Перманентная борьба за приоритет. Эта борьба не знает перерывов и безусловных результатов в виде победы. Они напоминают вечное перетягивание каната.

   Конфликты потребностей. Конфликты потребностей образуются из-за того, что разные человеческие потребности предполагают различные действия для их реализации. Это может быть связано и с тем, что люди хотят противоположных вещей и не могут их реализовать (одну без ущерба другой), что порождает конфликтную ситуацию.