В чём состоят основные проблемы мультикультурального консультирования

В последнее время все  более популярным становится разъяснение  особенностей существующих теорий и  их возможностей при работе с конкретными  группами населения или отдельными. Одним из подходов, которые, подобно  транскультуральной модели Мак-Фаддена, носят холистический характер и могут быть применимы в работе с представителями любой культуры или социально-экономической группы, является экзистенциалистское консультирование. Как теоретический подход, оно направлено на исследование проблем смысла и межличностных отношений, а также других фундаментальных вопросов, связанных с человеческой жизнью и смертью.

Еще одним впечатляющим достижением  мультикультурального консультирования является появление особого внимания к теориям, специально предназначенным для работы с представителями разных культур. К примеру, на Западе в настоящее время все большее распространение получают традиционные восточные виды психотерапии, которые существуют уже на протяжении более чем 3 тысяч лет. Многие из этих традиций подчеркивают значение экзистенциального и трансперсонального благополучия и развития в преодолении патологии, пропагандируют применение таких методов, как медитация и йога. Применяемые отдельно или в комплексе с другими методами, они оказывают благотворное воздействие на благополучие и личностный рост клиентов.

 

 

4.В чем заключаются трудности мультикультурального консультирования?

Важно разграничивать различия, обусловленные принадлежностью  к определенной культуре, и различия, проистекающие из бедности или обездоленного  состояния. Отсутствие подобного |разграничения  может вести к сверхкультурализации (overcukuralizing) – то есть «к ошибочному отнесению реакции населения на бедность и дискриминацию на счет их культурных паттернов».

Другой источник трудностей представляют собой характерные  для иммигрантов формы невербального  поведения, поскольку они могут  быть не поняты или не восприняты консультантами, принадлежащими к другой культуре.

Расизм – третья проблемная область в работе с представителями  других культур. Расизм – это предвзятое отношение, выражаемое явно или неявно, связанное с реальными или воображаемыми различиями в физическом и психологическом облике людей. Расизм унижает всех, кто так или иначе оказывается причастным к подобным отношениям, и является, как правило, формой проявления страха и невежества.

Следующая трудность в  мультикультуральном консультировании связана с «окультуриванием» – «процессом, в котором группа людей отказывается от старых стереотипов и принимает новые». Очень важно  знать, к какой области культурного континуума принадлежит клиент, чтобы обеспечить ему адекватное обслуживание.

Если консультанты стремятся  успешно работать с принадлежащими к другой культуре  клиентами, они  должны уметь выявлять, анализировать  и корректно преодолевать каждую из перечисленных трудностей мультикультурального консультирования.

 

 

 

 

 

 

 

5.В чем заключается психотерапевтическая поддержка адаптации трудовых и этнических мигрантов с позиций мультикультурализма?

Замогильный С.И.

Модель  мультикультурного консультирования формулирует и описывает компоненты и процессы, необходимые для успешной кросскультурной интервенции. Наибольшее влияние на кросскультурное консультирование оказала модель, предложенная Д. Сью (Sue) и др. В ней культурные навыки консультирующего психолога определены по трем направлениям: сформированность личностных представлений и социальных установок в отношении этнокультурно отличающегося клиента; знания о культурной диверсификации; способность применять культурно адекватные приемы и техники интервенции.                                                                                                                             Модель, предложенная П. Арредондо (Arredondo) и коллегами, описывает поведенческие проявления сформированности представлений, знаний и навыков. Компетентность психолога-консультанта определяется как способность «идентифицировать социальные и культурные влияния на собственное развитие и на стиль переработки поступающей в данный момент информации», и как «способность трансформировать собственные стереотипные реакции на людей, принадлежащих к иным этническим группам, и формулировать конкретные примеры того, каким образом стеореотипное восприятие способно повлиять на взаимоотношения между клиентом и консультантом» . ⁸ Одним из существенных препятствий реализации задач обучения мультикультурному консультированию является сопротивление обучаемых мультикультурному материалу. Дж. Понтеротто (Ponterotto), описывая собственный опыт проведения занятий по мультикультурному консультированию, классифицировал реакции обучаемых в соответствии с континуумом «энтузиазм - оборонительная позиция»: одна часть обучаемых демонстрирует энтузиазм по отношению к мультикультурной перспективе, тогда как другая часть проявляет пассивность и отстраненность. Десять лет спустя был проведен опрос преподавателей, работавших по программе кросскультурного консультирования, одобренной Американской психологической ассоциацией. Респондентов просили оценить реакцию участников курсов по двум позициям: «позитивная» и «негативная». Одна треть опрошенных (33,3 %) указала, что реакция была отрицательной, что обучение мультикультурному консультированию - бессмысленно и не является обязательным. Негативное отношение к мультикультурному консультированию, по мнению С. Томлинсон-Кларка (Tomlinson-Clarke), можно преодолеть, если обучению кросскультурному консультированию будет предшествовать дидактическое или когнитивное обучение.                                                                                                        Основным противоречием, сопровождающим мультикультурное консультирование в течение всего периода его существования, является выделение этического и эмического подходов и соответственно полемика в литературе по кросскультурному консультированию по поводу эффективности и культурной адекватности каждого из этих подходов. Д. Эткинсон (Atkinson), Л. Джоум (Jome) и Э. Фишер (Fischer) определяют этические подходы к консультированию и психотерапии как культурно генерализованные, универсальные, в отличие от эмических - культурно специфических.                        Сторонники этической перспективы утверждают, что существующие психологические теории и приемы достаточно проработаны и имеют универсальную применимость к различным этническим группам. Этический подход вобрал в себя теоретические разработки западноевропейской психотерапевтической мысли, и сторонники этого подхода полагают, что он вполне эффективен в кросскультурном отношении. Например, Ч. Паттерсон (Patterson) утверждает, что клиентоцентрированный подход содержит все необходимые и достаточные составляющие для эффективного консультирования любого клиента, независимо от его этнической принадлежности.                                             Сторонники эмического направления, в свою очередь, утверждают, что потребности каждого клиента в психологическом консультировании уникальны и особенны, а потребности клиентов, принадлежащих к различным этническим группам, детерминированы их этнической культурой. Как отмечает Дж. Воль (Wohl), культурно специфические подходы представляют собой психотерапевтические методики, назначение которых состоит в том, чтобы быть конгруэнтными конкретному этническому кругу клиентов, либо тем проблемам, которые, как принято считать, особенно остры в данной этнической группе, либо в этнических группах вообще.                                                           В 1995 году Американской Психологической Ассоциацией была создана специальная комиссия по развитию и распространению психологических процедур, с целью изучить проведенные исследования и содействовать проведению в будущем исследований, направленных на выяснение эффективности специфических терапевтических методов. Специальной комиссией было дано определение того, что считать эмпирически подтверждаемой терапией (EVT) и были определены широко применяемые методики терапии и терапевтические методики, эффективность которых носит вероятностный характер. Поскольку основной задачей специальной комиссии по развитию и распространению психологических процедур было установление эмпирически подтверждаемых терапевтических подходов к решению конкретных проблем клиентов, формальное признание того, что для какой-либо проблемы действительно существует эмпирически подтверждаемое терапевтическое решение, означало, что данный терапевтический подход обеспечивает уменьшение симптоматики именно в силу своей уникальности.                                                                                                                                             Целительные свойства любой психотерапии заключаются не в теоретически уникальных особенностях, таких как инсайт в психоаналитических подходах либо когнитивные изменения в когнитивных подходах, а в тех общих свойствах, которые присущи всем психотерапевтическим направлениям. Исследователями были установлены свойства, общие не только для различных типов психотерапии, но и для различных методик исцеления, существующих в разных культурах во всем мире.                                                     В дальнейшем различные исследователи составляли свои собственные компиляционные типологии систем общих факторов, но в целом развитие концептуализации общих факторов развивалось в двух направлениях.                                                                        Первое направление ориентировано на западноевропейские традиции психотерапии и рассматривает общие факторы как один из возможных процессов наряду с техническим эклектизмом и теоретическим интегрированием, которые обеспечивают развитие в направлении интегрирования всех существующих типов психотерапии.                                Второе направление характеризуется более широкой концептуализацией, включая транскультурные и антропологические рамки, и рассматривает общие факторы в качестве универсальных элементов, действующих в психологических и духовных терапиях, применяемых в самых разных культурах. Второе направление представлено, главным образом, работами Дж. Фрэнка и Э. Торри (Torrey).                                                                   М. Гоулдфрайд (Goldfried) разработал концепцию, в которой общие факторы представляются действующими на уровне между теорией и техническими приемами, который он назвал абстрактным уровнем общих клинических стратегий. Л. Гренкэвидж (Grencavage) и Дж. Норкросс (Norcross) сгруппировали общие факторы по принципу того, в какой мере каждый общий фактор представлен в литературе. Однако не решена была главная задача - задача создания единой системы, относительно полно представляющей общие факторы, с учетом транскультурной перспективы, опираясь на которую можно было бы получить эмпирическое обоснование для применяемых терапевтических подходов.                                                                                                                                                       Всего было выделено четыре общих фактора: терапевтические взаимоотношения, общность мировоззрения, ожидание изменений клиентом и ритуал или интервенция с целью облегчения переживаемого клиентом дистресса. Каждый из этих четырех факторов имеет подтверждения в литературе по психотерапии. Выделенные общие факторы не являются взаимоисключающими, между ними существует взаимозависимость, которая проявляется в том, что изменение одного из факторов имеет вероятность повлиять на три оставшихся.                                                                                                                                                  В литературе по терапии, начиная с работ З. Фрейда по переносу, насчитывается множество научных исследований, посвященных теоретической разработке и анализу важности отношений, устанавливаемых в процессе терапии. В литературе, посвященной общим факторам, отношения, устанавливаемые в процессе терапии, постоянно упоминаются всеми учеными как важнейший элемент, характерный для всех терапевтических направлений и практик во всех культурах. Фрэнк выделил четыре общих транскультурных фактора, от которых зависит успех психотерапии, первый из которых определяется как «эмоционально заряженное, доверительное отношение к человеку, оказывающему психотерапевтическую помощь». Дж. Фрэнк рассматривал доверительные отношения между клиентом и консультантом как необходимое базовое условие, дающее надежду на успешный результат терапии и обеспечивающее улучшение состояния клиента. Сходным образом Э. Торри утверждал, что во всех мировых культурах терапия остается взаимоотношением между двумя людьми. И Дж. Фрэнк, и Э. Торри подчеркивали взаимный, интерактивный характер взаимоотношений в процессе психологического консультирования. Анализ, который провел Э. Торри, отмечен бóльшей глубиной и позволяет сделать вывод о том, что личные качества терапевта, такие как теплота, искренность, эмпатия существенно помогают улучшению взаимоотношений между терапевтом и клиентом.                                                                                              Сторонники западного или интегрального направления также утверждают, что терапевтические взаимоотношения составляют базовое основание для позитивного изменения личности клиента при применении любых психотерапевтических практик и во многом определяются личностью психотерапевта. С. Розенцвейг отмечал, что терапевтические взаимоотношения и личность психотерапевта являются двумя элементами, общими для любых психотерапевтических направлений и определяющими успешность их применения. С. Гарфилд (Garfield) высказал предположение о том, что взаимоотношения, складывающиеся в ходе терапии, являются наименее спорным и наиболее важным аспектом всех терапевтических систем. Д. Орлински (Orlinsky) и К. Хоуэрд (Howard) рассматривают взаимоотношения между терапевтом и клиентом как терапевтическую связь и выделяют в этой связи следующие компоненты: степень ролевого участия, эмпатический резонанс, взаимное согласие, существующее между консультантом и клиентом. Гренкэвидж и Норкросс считают обоснованным выделение таких категорий общих факторов, как «терапевтическое взаимоотношение» и «качества терапевта». Отношения, устанавливаемые в процессе терапии, привлекают к себе внимание не только теоретиков, но и эмпирических исследователей. Результаты всестороннего исследования успешности терапевтического процесса показывают, что терапевтическая связь является важным фактором позитивного терапевтического эффекта. Второй общий фактор - общность мировоззрений клиента и терапевта - тесно связан с формированием терапевтических взаимоотношений, то есть с первым общим фактором. Общность мировоззрения позволяет сформировать общую структуру, внутри рамок которой и терапевт, и клиент могут совместно размышлять об их совместном участии в терапии. Чем лучше оба участника терапевтического процесса понимают мировоззрение друг друга, тем легче сформировать терапевтическую связь. Это может стать предметом дальнейшего исследования. ⁹

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.Каковы особенности консультирования при работе с некоторыми культурными группами?

Название культурной группы	Представители	Характеристика культуры поведения группы	Стиль поведения консультанта
Афроамериканцы.	Чернокожее население  Америки	Консультирование часто  воспринимается афроамериканцами как  процесс, который требует, чтобы  клиент отказался от своей независимости, сначала по необходимости "рассказав  свои проблему незнакомому человеку"10, а затем по необходимости "приняв совет этого неизвестного". Как следствие, многие афроамериканцы не желают добровольно устанавливать отношения консультирования. Другой фактор, который влияет на участие афроамериканцев в консультировании, – это предубеждение, что отношения между консультантами и клиентами не являются равноправными. Учитывая историю рабства в Америке и нередкие ошибочные диагнозы афроамериканских пациентов в психиатрических учреждениях, представители этой этнической группы, вступающие в неравноправные отношения, делают это с большим нежеланием. Третий фактор, который удерживает афроамериканцев от участия в консультировании, – это установка на коллективизм в большинстве традиций их сообществ.	Консультанты из других культурных групп могут эффективно работать с клиентами-афроамериканцами, если они понимают природу расизма  и соответствующих стереотипов  мышления и успешно преодолевают эти проблемы. восприятие афроамериканцев как отдельной группы, которая является такой же цивилизованной, образованной и имеющей свои ценности и веру, как и белокожие.
Люди испано-латинского происхождения.	Неоднородная группа	В целом испанцы обычно отказываются пользоваться услугами консультирования. Частично этот отказ объясняется  культурной традицией (например, самолюбием) и частично – культурным наследием (таким, как расчет на расширенные семейные связи). Есть и более прозаические причины, например, отсутствие специалистов по консультированию, свободно владеющих испанским языком и знакомых с испано-латинской культурой Кроме того, многие представители  испано-латинской культуры, в отличие  от представителей других культур, воспринимают психологические проблемы по аналогии с соматическими заболеваниями. Следовательно, они ожидают, чтобы  действия консультанта были активными, конкретными и целенаправленными.	Умение консультанта говорить на двух языках, поскольку многие испано-латинцы предпочитают общаться на испанском языке. Более низкий социально-экономический статус, расизм и дискриминация – вот ряд глобальных трудностей, оказывающих влияние на представителей данной популяции и могущих в конце концов привести этих людей к тому, чтобы обратиться за консультацией к специалисту.
Люди  азиатского происхождения и выходцы  с островов Тихого океана.	китайцы, японцы, филиппинцы, индокитайцы, корейцы и ряд других народов.	В их культурах, так же как  и во всех культурах, существует много  тонкостей. Например, религиозные традиции (исламские, индуистские и буддийские) играют важную роль в воззрениях на психическое здоровье и психическую болезнь. Часть азиатов объясняет психологическую напряженность и психические расстройства в соответствии с религиозной схемой в терминах влияния духов или нарушением некоторого религиозного или морального принципа. Лечение может трактоваться как обращение за помощью к некой сверхъестественной силе или возвращение пострадавшего к нормальному состоянию путем предписанного правильного поведения и убеждений. Другой важный момент, который может оказывать существенное влияние на работу консультанта, – это то, что члены этих этнических сообществ обычно сторонятся занятий, которые требуют сильного самовыражения. Изящные способы общения восходят к истокам их культурных традиций, поэтому, чтобы установить крепкие взаимоотношения консультирования, нужно воспринимать их положительно.	Пока консультанты не будут  рассматривать азиатов в контексте  их культурного наследия, они не смогут предложить им психологическую помощь.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

Практика консультирования постоянно развиваясь вовлекает в свою работу новые факторы, способствующие эффективному пониманию клиентов.

В связи с расширением  границ взаимодействия между этнокультурными  группами, появлением большего числа  маргиналов, широкими миграционными  волнами психологами все больше осознается необходимость учета  этнической  и социокультурной  принадлежности клиентов.

Профессиональная  рефлексия  консультантов в этом плане обнаруживает себя в появлении таких новых  терминов и направлений как этническая психопатология, мультикультуральное консультирование, этническая психотерапия.

На основании вышеизложенного  можно составить принципы эффективного мультикультурального консультирования:

1.нужно понимать, что не существует таких методов консультирования, которые были бы абсолютно свободны от культурного влияния;

2.необходимо признавать различные ценности и убеждения, исповедуемые другими людьми;

3.нужно учитывать те особенности социально-политической сферы, которые повлияли на жизнь и личностное становление клиентов разных этнокультурных групп, а так же особенности социализации в такой среде;

4.нужно уметь принимать  такие точки зрения клиентов, которые обусловлены культурными традициями, а так же признавать их легитимность.

 

 

 

 

 

 

 

Глоссарий.

1.Психологическое консультирование – это форма деятельности профессионального психолога, состоящая в непосредственном взаимодействии с людьми с целью оказания помощи в принятии ими решений относительно обстоятельств и условий их личной и социальной жизни, направленных на достижение психологического комфорта, личностный рост и развитие поведения.

2.Мультикультуральное консультирование – это оказание психологической помощи лицам разных этнокультурных групп в тех случаях, когда между клиентом и консультантом имеются существенные различия.

3.Этнопсихология - это наука, изучающая психологические особенности народов и их культуры, процессы формирования индивидуального этнического самосознания (этнической идентичности) и поведения личности, влияние социокультурных факторов на психические и личностные свойства.  

4.Культура – это «любая группа людей, которые идентифицируют или ассоциируют себя друг с другом на базе некоторых общих целей, потребностей или общности происхождения».

5.Сверхкультурализация - ошибочное отнесение реакции населения на бедность и дискриминацию на счет их культурных паттернов        

6. Окультуривание – процесс, в котором группа людей отказывается от старых стереотипов и принимает новые.         

7.Мультикультурализм – сохранение различных видов культуры или культурной идентичности в объединённом обществе таком, как государство или нация.

8.Расизм (racisme) — совокупность учений, в основе которых лежат положения о физической и психической неравноценности человеческих рас и решающем влиянии расовых различий на историю и культуру общества.

9.Этнос (греч. ethnos - группа, племя, народ) - межпоколенная группа людей, объединенная длительным совместным проживанием на определенной территории, общими языком, культурой и самосознанием.

 

                                                                 

 

Список использованной литературы.

1. Вунд В. Проблемы психологии народов. СПб., 2001.
2. Глэддинг С. Психологическое консультирование.4-е изд. – СПб.: Питер, 2002. – 736с.
3. Головин С. Ю.. Словарь практического психолога
4. Деркач А. А., Крысъко В. Г.. Саракуев Э. Л. Этнопсихология. Ч. 2. Принципы и методы построения этнопсихологическою исследования. М., 1992.
5. Замогильный С.И «Психотерапевтическая поддержка адаптации трудовых и этнических мигрантов с позиций мультикультурализма.» стр. 5(статья)
6. Кон И. С. К проблеме национального характера // История и психология. М., 1971. С. 122-158.
7. Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - С. 156.
8. Королев С. И. Вопросы этнопсихологии в работах зарубежных авторов. М., 1970.
9. Кочетков В.В. Психология межкультурных различий. Саратов, I998.
10. Лебедева Н. М. Социальная психология этнических миграций. М., 1993.
11. Мещеряков Б., Зинченко В. Большой психологический словарь
12. Стефаненко Т. Г. Этнопсихология. – М.: Институт психологии РАН, «Академический проект», 1999. – 320 с.

Глэддинг С. Психологическое консультирование.стр.109-110. 

Глэддинг С. Психологическое консультирование.стр.109-110. 

 Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - С. 35-36.

. 

Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - С. 35-36.