Управление конфликтами в педагогическом коллективе

Характер и содержание переживаемых учреждением противоречий, определяют его конструктивный или деструктивный сценарий деятельности, служат фундаментальной основой объяснительных моделей управления конфликтами. Проблема конфликтов, теоретическое осмысление ее сущности, рекомендации практической работы с конфликтами являются важными для администрации любого образовательного учреждения. Конфликты свойственны всем областям жизнедеятельности человека. Они являются неотъемлемой частью человеческий отношений и поэтому существуют столько, сколько существует человек.

Введение…………………………………………………………......….....................3
1Теоретические основы конфликта в педагогическом коллективе…...……….…6
1.1Понятие конфликта, его сущность и структура……………..…..………….6
1.2Конфликты в педагогическом коллективе…………….……………………13
1.3Причины возникновения конфликтов в педагогическом коллективе……20
2Исследование уровня конфликтности в педагогическом коллективе…………29
2.1Диагностика уровня конфликтности в педагогическом коллективе……..29
2.2Управление конфликтами в педагогическом коллективе…………………33
Заключение………………………………………………………...………….…….40
Список литературы…………………………………………………………...…….42