Способы управления производственными конфликтами

Итак, конфликты - это не всегда обязательно что-то плохое. Плохим, негативным и тем самым деструктивным может быть поведение в конфликтной ситуации. Коллективное управление, когда сотрудник рассматривается как ценный участник всех процессов, а не как получатель команд, создает ситуацию, в которой представлены различные мнения.
Открытый конфликт, в котором разногласия относятся к производственной сфере и выражают, например, различные пути, ведущие к одной цели, относительно безобиден. Можно дискутировать и, так или иначе, прийти к общему решению.
Открытый конфликт чаще всего разворачивается на деловой основе.

Введение…………………………………………………………………………...2
Глава 1. Теоритические аспекты в изучении социально-производственных конфликтов в организации.
Определение конфликта, его предмет и объект………………………….4
Стадии протекания конфликта, функции………………………………...9
Социально-производственные конфликты в организации……………..11
Глава 2.Способы управления производственными конфликтами……………20
Заключение……………………………………………………………………….26
Список литературы…………………