Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2013 в 19:50, курсовая работа
Целью данной работы является определение роли эмоций и чувств в жизни человека. Задачи:
1. Проанализировать психологическую  литературу по проблеме эмоций  в жизни человека;
2. Теоретически выявить  факторы, влияющие на возникновение  эмоций;
3. Теоретически изучить  влияние положительных и отрицательных  эмоций на деятельность человека;
4. Исследовать особенности  эмоционального состояния работников  фирмы. База исследования: типография "ОДЕОН", г. Благовещенск.
Введение
1. Общая характеристика  эмоциональной сферы человека
1.1 Определение эмоционального  состояния
1.2 Виды эмоций
1.3 Факторы, вызывающие  эмоции
2. Эмоции и чувства в  жизни человека
2.1 Положительное влияние  эмоций и чувств на человека
2.2 Отрицательное влияние  эмоций и чувств на человека
2.3 Эмпирическое исследование  уровня эмоциональности сотрудников  типографии "ОДЕОН"
Заключение
Библиографический список
Настроение с трудом поддается 
словесному описанию, чаще оценивается 
в неопределенных выражениях — "хорошее, 
плохое". В таких оценках воедино 
сливаются указания на самочувствие, 
уровень активации, готовность действовать 
в том или ином направлении. Если 
в оценках присутствует тенденция 
интерпретировать впечатления определенным 
образом, описание настроения носит 
более структурированный 
Таковы основные виды эмоциональных состояний.
 
1.3 Факторы, вызывающие эмоции
 
Как было сказано выше, эмоции — особый класс субъективных психологических состояний, отражающих в форме непосредственных переживаний, ощущений приятного или неприятного, отношения человека к миру и людям, процесс и результаты его практической деятельности. К классу эмоций относятся настроения, чувства, аффекты, страсти. Эти эмоции включены во все психические процессы и состояния человека. Любые проявления активности человека сопровождаются эмоциональными переживаниями. У человека главная функция эмоций состоит в том, что благодаря эмоциям мы лучше понимаем друг друга, можем, не пользуясь речью, судить о состояниях друг друга и лучше настраиваться на совместную деятельность и общение.
Эмоции выступают как внутренний язык, как система сигналов, посредством которой субъект узнает о потребностной значимости происходящего. Особенность эмоций состоит в том, что они непосредственно отражают отношения между мотивами и реализацией отвечающей этим мотивам деятельности. Эмоции в деятельности человека выполняют функцию оценки ее хода и результатов. Они организуют деятельность, стимулируя и направляя ее. Теория дифференциальных эмоций К.Э. Изарда определяет эмоцию как сложный процесс, имеющий нейрофизиологический, нервно-мышечный и феноменологический аспекты. На нейрофизиологическом уровне эмоция определяется по электрохимической активности нервной системы, в частности, коры, гипоталамуса, базальных ганглиев, лимбической системы, лицевого и тройничного нервов. На нервномышечном уровне эмоция— это прежде всего мимическая деятельность, а вторично — пантомимические, висцерально - эндокринные и иногда голосовые реакции. На феноменологическом уровне эмоция проявляется либо как сильно мотивированное переживание, либо как переживание которое имеет непосредственную значимость для субъекта. Переживание эмоции может создавать в сознании процесс совершенно независимый от познавательных процессов.
В возникновении настроения 
участвует обычно множество факторов. 
Чувственную основу его часто 
образуют органическое самочувствие, 
тонус жизнедеятельности 
Мотивация настроения, ее характер и глубина у разных людей бывает различной. "Обобщение" эмоционального впечатления в настроении приобретает различный и даже почти противоположный характер в зависимости от общего строения личности. У маленьких детей и у некоторых взрослых чуть ли не каждое эмоциональное впечатление, не встречая никакой устойчивой организации и иерархии мотивов, никаких барьеров, беспрепятственно растет и распространяется, порождая чрезвычайно неустойчивые, переменчивые, капризные настроения, которые быстро сменяют друг друга; и каждый раз субъект легко поддается этой смене настроения, не способный совладать с первым падающим на него впечатлением и локализовать его эмоциональный эффект.
По мере того как складываются 
и оформляются взаимоотношения 
личности с окружающими и в 
связи с этим, в самой личности 
выделяются определенные сферы особой 
значимости и устойчивости. Уже не 
всякое впечатление оказывается 
властным изменить общее настроение 
личности; оно должно для этого 
иметь отношение к особо 
Положительные эмоции возникают 
при удовлетворении потребностей, желаний, 
успешном достижении цели деятельности. 
В учебной деятельности они проявляются 
при удовлетворении мотивации учения, 
мотивации достижения и др. в виде 
радостного отклика, повышенного настроения, 
хорошего самочувствия. Положительные 
эмоции возникают в ситуациях, сулящих 
успех, достижение цели, удовлетворение 
потребности. Конечно не всегда сама 
ситуация порождает такую эмоцию. 
Положительной эмоциональная 
Отрицательные эмоции возникают 
в ситуации фрустрации, то есть при 
появлении препятствий на пути к 
цели. В повседневной жизни эти 
препятствия часто бывают мнимыми 
и преувеличенными. Еще Эпиктет 
заметил, что людей чаще страшат 
не дела, а мнения об этих делах. Отрицательные 
эмоции связаны также с 
Характер эмоциональной реакции зависит от количества и качества информации, от того, какой она ожидалась и в какой момент была получена. Любая эмоция состоит из трех компонентов. Это, во-первых, непосредственное переживание — сумма органических ощущений (легкость, стеснение, напряжение, удушье и т. п.), которая и называется эмоцией, настроением. Во-вторых, любая эмоция включает то или иное побуждение к деятельности. В условиях дефицита информации совершаемые при этом действия в конечном счете могут оказаться полезными. Примером может быть притча о двух лягушках, попавших в крынку со сметаной. Одна вскоре прекратила сопротивление и погибла. Другая - барахталась, пока не сбила комок масла и тем самым спаслась. Эмоция, таким образом, как бы восполняет дефицит информации — это когнитивный компонент эмоции.
Эмоции по происхождению 
— это форма индивидуального 
и видового опыта: ориентируясь на них, 
субъект совершает действия, целесообразность 
которых для него остается иногда 
скрытой. Ситуации и сигналы, вызывающие 
эмоции, также не всегда осознаются. 
Конфликт между осознаваемыми и 
неосознаваемыми эмоциями является 
одной из причин развития неврозов. 
Эмоциональная сфера наиболее подвержена 
разрушительным воздействиям среды, в 
которой живет современный 
В деятельности, направленной на достижение успеха, повышенно тревожные люди эмоционально острее, чем низкотревожные, реагируют на сообщение о неудаче, хуже работают в стрессовых ситуациях или в условиях дефицита времени, отведенного на решение задачи. У высокотревожных людей боязнь неудачи доминирует над стремлением к достижению успеха, и личностная тревожность предрасполагает человека к восприятию и оценке многих, объективно безопасных ситуаций как несущих угрозу.
В отличие от эмоции страха 
тревога не имеет определенного 
источника и имеет две 
Часто причинами внутреннего конфликта являются: ссора между людьми, близкими человеку, несовместимость требований, предъявляемых разными источниками, противоречия между завышенными притязаниями человека, с одной стороны, и реальными возможностями - с другой; неудовлетворение основных потребностей (в самостоятельности, в самоуважении, в свободе). Из-за того, что чувство тревоги отличается смутностью, неопределенностью, человек не может найти выход из положения. Как только возникает тревога, срабатывает набор механизмов, которые "перерабатывают" это состояние во что-то другое, менее невыносимое. Поэтому возникают страхи определенных ситуаций. Хотя в случаях ярко выраженного страха его объект может не иметь ничего общего с истинной причиной тревоги, породившей этот страх.
Внушительная статистика 
роста депрессивных, тревожных соматоморфных 
расстройств не объясняется биологическими 
факторами и простым учащением 
количества стрессовых провокаций в 
результате общего увеличения уровня 
стрессогенности нашего существования. 
В современной культуре существуют 
и достаточно специфические психологические 
факторы, способствующие росту общего 
количества переживаемых отрицательных 
эмоций в виде тоски, страха, агрессии 
и одновременно затрудняющие их психологическую 
переработку. Это особые ценности и 
установки, поощряемые в социуме 
и культивируемые во многих семьях, 
как отражениях более широкого социума. 
Затем эти установки становятся 
достоянием индивидуального сознания, 
создавая психологическую 
Развитие эмоций выражается в их дифференциации, в расширении круга объектов, вызывающих душевный отклик, в развитии способности контролировать эмоции, их внешние проявления. Первичная форма эмоций — эмоциональный тон ощущений — переживание приятного (неприятного) в структуре ощущений, побуждающих движение субъекта к раздражителю или от него. Органические эмоции связаны с физиологическими процессами и инстинктами. Социальные эмоции возникают в межличностных контактах. Это, к примеру, чувство вины, стыда, обиды, уважения и т. д. Высший уровень развития эмоций у человека — устойчивые предметные чувства к объектам, отвечающим его духовным потребностям (интеллектуальным, эстетическим, нравственным). Это обобщенные, надситуативные эмоции, связанные с важнейшими ценностями личности. Эмоции человека являются результатом множества влияний, зачастую весьма противоречивых.
Эмоциональный опыт человека 
изменяется и обогащается в ходе 
развития личности в результате сопереживания 
субъектом душевных состояний других 
людей на основе идентификации с 
ними, подражания моторным и аффективным 
реакциям, стремления понять внутренний 
мир окружающих и предсказать 
их эмоциональные реакции в 
Все внешние и внутренние 
проявления душевной жизни, в том 
числе эмоции и чувства, в любой 
момент времени определяются совокупностью 
актуальных представлений, знаний, умений 
(действий) и оценок. У каждого 
представления, знания, умения (действия) 
и оценки есть общая и контекстная 
организованности, а также взаимосвязи 
с остальными представлениями, знаниями, 
умениями и оценками. Причем, чем 
больше общая и контекстная 
Эмоциональная сторона состояний 
находит отражение в виде эмоциональных 
переживаний (усталости, апатии, скуки, 
отвращения к деятельности, страха, 
радости достижения успеха и т. д.), 
а физиологическая сторона — 
в изменении ряда функций, и в 
первую очередь вегетативных и двигательных. 
И переживания, и физиологические 
изменения неотделимы друг от друга, 
т. е. всегда сопутствуют друг другу. 
В этом единстве психических и 
физиологических признаков