Роль интуиции и эмпатии в понимании других людей

Низкая самооценка в основном у робких, неуверенных, нерешительных, ранимых людей.  Для общения с такими людьми, необходимо чаще замечать их положительные качества,  достоинства, демонстрировать хорошее отношение к ним.

Таким образом, наблюдая за людьми, необходимо учится по выражению лица, походке, манере говорить определять уровень их самооценки. И мы будем знать, с каким человеком вести себя более жестко, с каким – мягко, кого нужно поставить на место, а кого похвалить и поддержать.

Проблема восприятия достаточно хорошо разработана в социальной психологии. Термин "социальная перцепция", то есть социальное восприятие, впервые был введен американским психологом Лж. Брунером.

Общение определяется тем представлением о партнере, которое складывается в восприятии. Под восприятием в социальной психологии понимается целостный образ другого человека, формируемый на основе оценки его внешнего вида и поведения.

Нам приходиться общаться и взаимодействовать с различными людьми, с теми которых мы знаем и с теми которых видим впервые. Когда мы встречаем человека впервые, и он превосходит нас по какому-либо важному для нас показателю, мы оцениваем его более положительно, в отличие от того если бы мы были равны. И наоборот видим что, мы превосходим человека по какому-то критерию, то мы недооцениваем его.

Воспитятие по такой схеме работает тогда, когда для нас это равенство действительно значимо.  При этом превосходство фиксируется по какому-то одному критению, а переоценка или недооценка, происходит по многим критериям.

Психологические исследования показали, что в основе восприятия незнакомых ранее людей и людей, с которыми уже имеется определенный опыт общения, лежат разные психологические механизмы. В первом случае восприятие осуществляется на основе психологических механизмов межгруппового общения, во втором - механизмов межличностного общения.

К психологическим механизмам восприятия в межгрупповом общении относят процесс социальной стереотипизации, суть которого заключается в том, что образ другого человека строится на базе тех или иных типовых схем. Под социальным стереотипом обычно понимается устойчивое представление о каких-либо явлениях или людях, свойственное представителям той или иной социальной группы. Психологическими механизмами восприятия и понимания при межличностном общении являются идентификация, эмпатия и рефлексия о которых говорилось выше.

И так: чем больше нам нравиться человек, тем больше мы видим позитивных моментов  в отношениях с ним и в нем. И наоборот, если человек для нас непривлекателен, то и остальные его качества недооцениваются.

Тем не менее, у различных народов и сообществ разные представления о красоте. Поэтому  в общение с людьми необходимо искать превлекательность не внешнюю, а внутрению.

Таким образом, построение точного образа партнера по общению имеет важное значение для осуществления эффективного взаимодействия с ним. Социально-перцептивная деятельность осуществляется посредством специальных механизмов. Сознательное овладение и рациональное использование этих психологических механизмов позволяет правильно воспринимать собеседника, «прочитывать» за его внешними проявлениями внутренние, психические установки, побуждения, намерения, состояния, возможные схемы поведения. Поэтому главное в общении  объективное понимание партнера - его актуального эмоционального состояния, намерений, его отношения к нам.

 

Заключение

 

Изучив, теорию вопроса можем сделать вывод, на современном этапе развития общества вся жизнь человека превращается в непрерывный процесс общения, посредством которого происходит преобразование внутреннего мира личности, осуществляется познание других людей и формирование отношения к ним.

Межличностное общение - многогранный процесс, изучаемый философией, социологией, общей и социальной психологией, лингвистикой и другими науками. В социально-психологическом плане общение - это одновременно и обмен действиями, поступками, мыслями, чувствами, переживаниями, это и обращение индивида к самому себе, к собственной душе, совести, мечтам. Это процесс самовоспитания и воспитания, форма творчества, помогающая выявлять и развивать лучшие стороны личности.

Специалисты рассматривают нтуицию как определенные знания, специфическую способность, механизм творческой деятельности. Процесс развития интуиции содержит определенные уровни с помошью которых, мы можем  развить, усилить качества и этапы интуитивного сознания. Развитию интуиции способствует духовный поиск человека, личностный рост, позитивное мышление, уверенность в себе, поиск и осуществление своего жизненного предназначение,творческое саморазвитие и, конечно же, изучение метода интуиции.

В нашем сознании могут содержаться только приобретенные нами знания и наш личный опыт, в то время как подсознание хранит в себе глобальные знания и опыт всего человечества главное понимать это.

Значение интуиции в понимание других людей состоит в том, что интуиция позволяет оказываться в нужном месте и в нужное время. Она подвергает сомнению то, что кажется очевидным, позволяет выдвигать творческие идеи и принимать правильные решения; находить кратчайший путь от осознания своего желания до его реализации.

Мы выяснили, что существует выраженная взаимосвязь между когнитивным, эмоциональным, личностно-мотивационным и поведенческим компонентами эмпатии.

Процесс формирования непроизвольно действующих нравственных мотивов, мотиваций в пользу другого это и есть развитие эмпатии. Приобщение к миру переживаний других людей, формирование представлений о ценностях  другогих, развитие и закрепление потребности в благополучии других людей, все это происходит с помощью эмпатии.

Роль эмпатии в понимании других людей заключается в возможности сопереживания, сочувствия другому человеку, и является показателем духовно нравственного воспитания человека.

Таким образом эффективность общения, прежде всего, определяется деятельностью индивидов. Для того чтобы точнее построить  образ партнера по общению важно эффективное взаимодействия с ним. Сознательное овладение и рациональное использование психологических механизмов позволяет правильно воспринимать собеседника, «прочитывать» за его внешними проявлениями внутренние, психические установки, побуждения, намерения, состояния, возможные схемы поведения. Поэтому главное в общении,  объективное понимание партнера - его актуального эмоционального состояния, намерений, его отношения к нам.

Глоссарий

№ п/п	Понятие	Определение
	Аттракция	процесс формирования привлекательности какого-то человека для наблюдателя
	Идентификация	способ познания другого человека, при котором предположение о его внутреннем состоянии строится на основе попыток поставить себя на место партнера по общению
	Интуиция	чутьё, проницательность, непосредственное постижение истины без логического обоснования, основанное на воображении, эмпатии и предшествующем опыте
	Когнитивная эмпатия	понимание психического состояния другого человека без изменения своего состояния
	Конгруэнтность	согласованность переживания, сознавания и сообщения о нем другим (поведенческие проявления)
	Понимание	вид ценностно-познавательной духовной деятельности, определяющий смыслы и значения
	Рефлексия	знание и понимание того, как другой человек знает и понимает меня самого
	Социальная перцепция	процесс восприятия так называемых социальных объектов, под которыми подразумеваются другие люди, социальные группы, большие социальные общности
	Эмоциональная эмпатия	не только понимание состояния другого человека, но и сопереживание и сочувствие ему
	Эмпатия	способность человека представить себя на месте другого человека, понять чувства, желания, идеи и действия другого, на непроизвольном уровне, положительно относиться к ближнему, испытывать сходные с ним чувства, понимать и принимать его актуальное эмоциональное состояние

 

Список использованных источников

 

1.	Абрамова, Т. Интуиция и сновидения: путь к успеху / Т. Абрамова // Будь здоров. - 2009. - № 4. - С. 58-65.
2.	Абрамова, Т. Интуиция и сновидения: путеводная нить / Т. Абрамова // Будь здоров. - 2011. - № 11. - С. 52-58.
3.	Андриенко, Е. В. Социальная психология / Е. В. Андриенко; под ред. В. А. Сластенина. - М.: Академия, 2011. - 263 с.
4.	Богат, Е. М. Понимание / Е. М. Богат. - М., 2009. - 359 с.
5.	Бодалев, А. А. Восприятие и понимание человека человеком / А. А. Бодалев. – М.: МГУ, 1995. – 199 с.
6.	Бодалев, А. А. Общение как предмет междисциплинарного изучения / А. А. Бодалев // Психологический журнал. - 2009. - № 2. - С. 129-133.
7.	Веракса, Н.Е. Социальная психология / Н. Е. Веракса, А. Н. Веракса. - М.: Академия, 2011. - 224 с.
8.	Гаврилова, Т. П. Понятие эмпатии в зарубежной психологии: исторический обзор и современное состояние проблемы / Т. П. Гаврилова // Вопросы психологии. - 2010. - №2. - С. 147-156.
9.	Гримак, Л. П. Общение с собой: начала психологии активности / Л. П. Гримак. – М., 2011. - 320с.
10.	Дерябо, С. Д. Гроссмейстер общения: иллюстрированный самоучитель психологического мастерства / С. Д. Дерябо, В. А. Ясвин. – СПб.: Питер, 1996. – 192 с.
11.	Добрович, А. Б. Общение: наука и искусство / А. Б. Добрович. – М.: Знание, 1980. – 375 с.
12.	Душкина, М. Р. Психология влияния / М. Р. Душкина. – СПб.: Питер, 2004. – 224 с.
13.	Журавлев, А. Л. Социальная психология / А. П. Журавлев, В. А. Соснин, М. А. Красников. - М.: Форум: Инфра-М, 2010. - 314 с.
14.	Захарова, Л. Н. Понимать друг друга... / Л. Н. Захарова. – М.: Моск. рабочий, 1987. - 175с.
15.	Каплунович, И. Я. Понимание: диагностика и формирование / И.Я. Каплунович // Педагогика. - 2010. - №9. - С. 42-52.
16.	Коханов, Е. Ф. Общение как взаимодействие социальных субъектов: к основам социальной психологии / Е.Ф. Коханов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - № 5. - С. 45-50.
17.	Лабунская, В. А. Невербальное поведение / В. А. Лабунская. – Ростов н/Д.: Феникс, 1986. – 135 с.
18.	Леонтьев, А. А. Психология общения / А. А. Леонтьев. – М.: Смысл, 1999. - 365с.
19.	Лукьянов, А. Методика поиска новых идей / А. Лукьянов // Человек и труд. - 2009. - № 3. -  С. 53-57.
20.	Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс. – СПб.: Питер, 2009. - 684с.
21.	Мозг на 100 %. Интеллект. Память. Креатив. Интуиция: интенсив-тренинг по развитию суперспособностей / О.Н. Кинякина и др. - М.: ЭКСМО, 2008. - 847 с.
22.	Налчаджян, А. А. Некоторые психологические и философские проблемы интуитивного познания / А. А. Налчаджян. - М., 1972. – 278 с.
23.	Немов, Р. С. Социальная психология / Р. С. Немов, И. Р. Алтунина. - СПб. [и др.] : Питер, 2008. - 427 с.
24.	Прусакова, О. А. Понимание эмоций / О. А. Прусакова, Е. А. Сергиенко // Вопросы психологии. - 2006. - № 4. - С. 24-35.
25.	Сергеев, А. А. Техника выявления неискренности партнера по общению / А. А. Сергеев // Вестник ВолГУ. Сер. 7. - 2008. - № 1 (7). – С. 113-115.
26.	Смирнова, Е. О. Общение, деятельность и межличностные отношения в концепции М. И. Лисиной / Е. О. Смирнова // Вопросы психологии. - 2009. - № 2. - С. 116-124.
27.	Социальная психология / под ред. А. М. Столяренко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 510 с.
28.	Степаносова, О. В. Интуитивные компоненты в процессе принятия решения: автореф. дисс. … канд. психол. наук / О. В. Степаносова. – М., 2004. – 22 с.
29.	Столяренко, Л.Д. Социальная психология / Л. Д. Столяренко, С. И. Самыгин. - Ростов н/Д : Феникс, 2011. - 252 с.
30.	Тутов, Л. А. Интуиция как фактор принятия организационных решений: методологические проблемы / Л. А. Тутов, К. А. Манасенко // Вестн. Моск. ун-та. Сер.6, Экономика. - 2008. - № 4. -  С. 3-19.
31.	Юсупов, И. М. Психология эмпатии: теоретические и прикладные аспекты / И. М. Юсупов. - СПб., 1995. - 252 с.

 

 

Приложения

А.
Б.