Рапорт и подстройка
Реферат, 28 Февраля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Понятие раппорта и подстройки в деловом общении.
РАППОРТ – достижение гармонии, согласованности чувств, ощущений, общего мировосприятия в общении. Раппорт стремится к синхронизации чувств людей, к объединению интересов.