Понятие, функции, этапы и модели посредничества

Целью работы является исследование посредничества при урегулировании конфликтов,
при переговорах.
Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:
 изучение структуры посредничества,
 технологий и трудностей при осуществлении посреднической деятельности,
 условия эффективности посреднических услуг.

ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3
ГЛАВА 1. СТРУКТУРА ПОСРЕДНИЧЕСТВА...................................................5
1.1. Понятие, функции, этапы и модели посредничества.........................5
2.1. Виды и типы посредничества..............................................................10
ГЛАВА 2. СТРАТЕГИИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОСРЕДНИКОМ И ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРОБЛЕМЫ.........................................................................26
2.1. Технологии посреднической деятельности.......................................26
2.2. Трудности при осуществлении посреднической деятельности и условия, предъявляемые посреднику.................................................................30
ГЛАВА 3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОСРЕДНИЧЕСКИХ УСЛУГ.....................37
3.1. Условия эффективности посредничества..........................................37
3.2. Моменты, благоприятные для посредничества.................................41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ..............................................48