Основные методы психологической защиты руководителя
Курсовая работа, 17 Января 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель данной работы – раскрыть механизмы действия психологической защиты. Определить основные методы психологической защиты руководителя
Указанная цель предполагает решение таких задач, как
раскрытие понятия «психологической защиты»
изучение стратегии психологической защиты
рассмотрение механизмов специфической и неспецифической психологической защиты.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….…..3
ГЛАВА 1. Понятие, виды и механизмы действия психологической защиты….…5
1.1. Понятие психологической защиты, ее виды…………………………………...5
1.2. Базовые стратегии психологических защит…………………………………....7
1.3. Механизмы специфической и неспецифической психологической защиты…8
1.4. Приемы манипулятивнго воздействия………………………………………...11
ГЛАВА 2. Основные методы психологической защиты руководителя………….14
2.1 . Защита путем умственных действий………………………………………….14
2.2. Защита путем разрядочных реакций…………………………………………...17
2.3. Защита путем комического……………………………………………………..19
2.4. Защита путем привычной деятельности……………………………………….22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…
Прикрепленные файлы: 1 файл
псих защита.doc
— 254.50 Кб (Скачать документ)- Если ваша жена (муж) находится в длительной командировке, то в состоянии ли вы сами, допустим, выбрать жилье, купить мебель, принять другие важные жизненные решения:
- да;
- да, но после советов с людьми, но лучше всего отложить принятие решения до приезда супруга;
- нет;
- Насколько упорно в подростковом возрасте вы отстаивали свое мнение:
- всегда отстаивал;
- спорил с родителями, и каждый из нас обычно оставался при свое мнении, учитывая, однако, и мнение другой стороны;
- в большинстве случаев не мог самостоятельно решить, как поступать и отказывался от своего мнения.
- Насколько упорно в настоящее время вы отстаиваете свое мнение в общении с домашними, коллегами по работе, с друзьями:
- отстаиваю всегда, независимо от людей и обстоятельств;
- отстаиваю довольно часто;
- отстаиваю довольно редко, чаще – уступаю.
- Как вы развиваетесь как личность в профессиональной, общественной и интеллектуальной сферах:
- полностью все силы и время отдаю работе;
- для меня очень важно мнение супруга(и) и близких людей;
- полностью полагаюсь на их [супруга(и) и близких людей] мнение.
- Если ваш близкие нуждаются в улучшении своего здоровья и если вы видите, что они сами не следят за ним, нанося тем самым себе вред, то:
- вы заставляете их следить за своим здоровьем;
- вы намекаете и время от времени тактично напоминаете об этом;
- думаете об этом, но фактически ничем не помогаете.
Оценка результатов
За выбор варианта ответа (а) испытуемый получает 4 балла.
За выбор варианта ответа (б) испытуемый получает 2 балла.
За выбор варианта ответа (в) испытуемый получает 0 баллов.
В заключение подсчитывается общая сумма баллов, набранных испытуемым, и на ее основе делается вывод о степени развития у него качества личности «независимость».
При сумме баллов от 33 до 44 считается, что человек чересчур независим в своих суждениях и поступках и фактически не считается с мнениями окружающих людей.
При сумме баллов от 15 до 29 делается вывод о том, что человек достаточно независим, но в своей независимости все же с вниманием и уважением относится к мнениям других людей.
При общей сумме баллов от 0 до 14 индивид рассматривается как зависимый от окружающих людей, несамостоятельный, неуверенный в себе.
3. Тест на объективность.
С помощью этого теста оценивается способность человека объективно характеризовать других людей, их положительные, отрицательные стороны и достижения. В нем имеются 12 разных жизненных ситуаций, связанных с восприятием и оценкой людей, и на каждую такую ситуацию можно отреагировать несколькими способами.
- Как по-вашему – те, кто всегда особенно тщательно придерживаются принятых правил поведения и никогда не отступают от хорошего тона:
- вежливы и приятны в общении;
- строго воспитаны;
- по существу, неискренни и за всем этим старательно скрывают свой истинный характер.
- Вы знаете супружескую пару, которая никогда не ссорится. Как вы думаете, они:
- счастливы;
- равнодушны друг к другу;
- скрывают свои отношения от посторонних людей, не доверяют друг другу.
- Допустим, что вы впервые видите некоторого человека, и он тут же начинает рассказывать вам анекдоты, острить. Каков он:
- шутник, остряк;
- чувствует себя неуверенно в вашей компании и таким образом пытается выйти из неприятного для себя положения;
- просто хочет произвести хорошее впечатление.
- Вы разговариваете с кем-то на тему, которая по существу должна интересовать вас обоих. Ваш собеседник сопровождает разговор жестикуляцией (движениями рук). О чем это, по-вашему, свидетельствует:
- о его внутреннем волнении;
- о том, что он слишком устал, переутомлен;
- о том, что он скрытен.
- Вы решили получше узнать кого-либо из ваших знакомых. Лучше всего это сделать:
- пригласив его в какую-то компанию;
- понаблюдав за ним в каком-либо деле;
- посмотрев, как он ведет себя в конфликтной, эмоционально напряженной ситуации.
- Вы оказались в ресторане с человеком, который, по-вашему мнению, дает официанту слишком большие чаевые. Как вы думаете, почему он так поступает:
- хочет произвести впечатлении на окружающих;
- хочет завоевать доверие официанта;
- он – просто добрый и щедрый человек по натуре.
- Вы знаете людей, которые сами никогда не начинают разговор первыми. Каковы они на самом деле, по вашему мнению:
- скрытны и не разговаривают, чтобы не выдать себя;
- слишком робкие;
- мнительны и боятся, что скажут что-то не так и их обидят.
- Некоторых людей, не разговаривая с ними, можно оценить по выражению лица. Что, по вашему мнению, означает низкий лоб у человека:
- глуповатость;
- упрямство;
- не могу сказать ничего конкретного.
- Что вы думаете о человеке, который, разговаривая, не смотрит другому прямо в глаза:
- у него – комплекс неполноценности;
- он недостаточно искренен в том, что говорит;
- он просто слишком рассеян.
- Вы, наверное, знаете таких людей, которые, случись что-либо неприятное, сразу заявляют о том, что они все давно знали и предвидели, но ничего не предпринимали заранее потому, что не хотели попадать в неприятную историю. Что это за люди:
- люди с волевым характером, выдержанные;
- люди, у которых попросту ничего нет за душой;
- хвастуны.
- Представьте себе человека, имеющего хорошее материальное положение, но он всегда покупает очень дешевые вещи. Почему. По-вашему, он так делает:
- он скромен, непритязателен;
- он бережлив;
- он скряга.
- Вам наверняка когда-либо приходилось оценивать людей по внешнему виду. Полные люди, по вашему мнению:
- Симпатичнее других, так как они всегда общительны, добры и веселы;
- Не очень симпатичны, так как обычно апатичны и ленивы;
- Они – такие же, как и все, среди них есть и хорошие и плохие.
Ключ к методике
Выбираемые альтернативы ответов |
Порядковые номера ситуаций | |||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 | |
а б в |
2 4 1 |
2 1 4 |
1 2 4 |
4 2 1 |
1 2 4 |
4 2 1 |
2 4 1 |
1 2 4 |
1 4 2 |
1 4 2 |
2 4 1 |
2 1 4 |
Оценка результатов и выводы
Для каждого испытуемого определяется набранная им сумма баллов.
40 и более баллов означает, что этот человек легко составляет о людях и столь же легко говорит об этом тому, к кому это мнение относится. Однако, в его суждениях о людях немало субъективности и излишней самоуверенности.
Сумма баллов от 31 до 39 свидетельствует о том, что данный человек умеет объективно оценивать других и не боится признавать свои ошибки в этом деле.
Сумма баллов от 21 до 30 говорит о том, что человек не всегда бывает уверен в правильности своего мнения и иногда бывает необъективен из-за того, что легко меняет свое мнение, поддаваясь влиянию других.
При количестве набранных баллов 20 и меньше обычно делают вывод о том, что соответствующий человек слишком доверчив и способен судить о людях необъективно, довольно поверхностно, часто ошибаясь при этом.
1 Доценко Е.Л. «Психология манипуляции» – М., 1996 С 210
2 Журбин В.И. Понятие психологической защиты в концепциях З.Фрейда и К.Роджерса // Вопросы психологии. 1990 - №4 - с.14-23.
3 Генерализация (процесса, реакции) – Лат.: generalis - общий, всеобщий – Обобщение процесса, реакции живой системы, распространение их на структуры, дополнительные к минимально необходимым для осуществления наличного оптимального процесса или реакции.
4 Важно подчеркнуть, что защитные установки в чистом виде – это способы организации частичного и временного душевного равновесия для того, чтобы собрать силы для реального преодоления возникших трудностей, т. е. для разрешения конфликта соответствующими поступками.
5 См. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. – М., 1996 С 210
6 К. Уфаев. Психологическое давление // Вечерний Петербург 7 августа 1996
7 Доценко Е.Л. Психология манипуляции. – М., 1996
8 К. Уфаев. Психологическое давление // Вечерний Петербург 7. 09. 1996
9 Мельник Г.С. Mass Media: Психологические процессы и эффекты. – СПб., 1996
10Е. Волков. Обманы вокруг нас // "Школьный психолог" N 05/2000. издательский дом "Первое сентября".