Общение руководителя с подчинёнными как обмен информацией: коммуникативная сторона общения, основные коммуникативные барьеры в общении

В настоящее время, в условиях развития рыночных отношений, роста конкуренции, перед любым предприятием стоят задачи повышения эффективности своей деятельности. Успешное их решение во многом зависит от уровня управления работой персонала. В связи с этим назрела необходимость совершенствования управления, приведения его в соответствие с условиями и целями деятельности.
Руководитель должен понимать, что чем лучше у него сложатся отношения с подчинёнными, тем эффективнее будет производство, а основной характеристикой отношений между руководителем и подчинённым является их непосредственное общение.

Введение…………………………………………………………………………….3
1. Управленческое общение………………………………………………………..4
1.1. Функции управленческого общения………………………………………..5-6
1.2. Формы управленческого общения………………………………………........7
2. Коммуникативный аспект……………………………………………………8-10
2.1. Коммуникативные барьеры в общении………………………………….10-13
Заключение……………………………………………………………..………14-15
Список используемой литературы……………………………………………….16