Невербальные средства общения
Реферат, 28 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
К НСО. относят жесты, позы тела и мимику лица, а так же прическу, одежду, обувь, визитные карточки, интерьер офиса, зажигалки, посуду и другие аксессуары, используемые в деловых коммуникациях. Выделяют жесты открытости, напр., расстегивание пиджака или сокращение дистанции между участниками переговоров.
Содержание
1.Понятие НСО
2.Понятие жестов
3.Рукопожатия
4.Позы собеседника
5.Жесты лжи
6. Выражения лица