Место и функции невербальной коммуникации в деловом общении

Знание языка жестов и телодвижений позволяет не только лучше понимать собеседника, но и (что более важно) предвидеть, какое впечатление произвело на него услышанное еще до того, как он выскажется по данному поводу. Другими словами, такой бессловесный язык может предупредить вас о том, следует ли изменить свое поведение или сделать что-то другое, чтобы достичь нужного результата.
Все это позволяет сделать вывод, что если вы желаете достигнуть определенных результатов во взаимоотношениях с партнерами, собеседниками или просто коллегами, то вам необходимо овладеть хотя бы азами невербального, т.е. бессловесного общения [1, с. 133-134].

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НЕВЕРБАЛЬНОГО ТИПА ОБЩЕНИЯ 5
1.1. Место и функции невербальной коммуникации в деловом общении 5
1.2. Особенности невербальной коммуникации 9
ГЛАВА II. ТОЛКОВАНИЕ И ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ 11
ЖЕСТОВ 11
2.1.Кинесика 11
2.1.1. Рукопожатие 12
2.1.2. Жесты и позы 14
2.1.3. Мимика 21
2.2. Проксемика 24
2.3. Визуальный контакт 30
2.4. Паралингвистика и экстралингвистика 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 36