Конфликт. Его сущность. Пути разрешения
Реферат, 08 Февраля 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В нашей жизни мы сталкиваемся с конфликтами повсеместно. Начиная от банальных ссор в транспорте и до вооружённых столкновений – всё это конфликты, со временем различных типов конфликтов становится всё больше, так как развитие общества обуславливает появление всё новых интересов и ценностей. В последнее время все чаще начинает рассматриваться как специфическая деятельность, протекающая на фоне сильных эмоциональных состояний: » борьба за ценности и претензии, за определенный статус, власть, ресурсы, где целями является нейтрализация, нанесение ущерба или устранение соперника.»
Содержание
1.Ключевые понятия темы.
2.Общее понятие о конфликте.
3.Классификация конфликта.
4.Пути разрешения конфликтов.
5.Типология конфликтных личностей.
6.Практические упражнения
7.Психологические тесты.
8.Литература.