Можно привести классический
пример из школьной жизни: старшая школа,
отвечает человек у доски: «Эту задачу
можно решить 6-ю способами. Первый способ
такой-то. Второй способ, он может быть
в этой ситуации лучше – такой-то». «Так,
Иванов быстрее давай уже». Иванов прерывается.
«Эту задачу можно решить 6-ю способами.
Первый способ такой-то…» Он вернулся
в нулевую точку. У него мысли простроены,
он не может перескакивать. Это не вредность,
не патология, не умственный дефект, а
особенность мышления человека данного
типа.
Если интроверт заговорил, значит
у него в голове уже выстроена схема.
И ребенку, и взрослому нужно,
осознав типологию, учиться подзаряжаться.
Учиться видеть, когда силы на исходе,
и учиться, исходя из тех ресурсов, которые
есть на данный момент, искать новые силы.
Нужно знать, какие ситуации наиболее
истощают того или другого типажа.
Внимание, состыковка!
Как состыковать эти разные
способы жить?
Первый шаг – осознать, что
у вас есть в наборе. Чистых типов нет,
но какие-то вещи должны обрисоваться.
Нужно понять, что именно в вашей семье
связано с этой типологией.
Второе – назвать ситуации.
Назвать – это на 30% ее видоизменить. Например,
да, у нас есть вечерний пик конфликтов:
«Один пришел, и ему надо посидеть одному.
Второй насиделся дома и ему хочется поговорить.
Что мы сможем сделать?»
Следующий шаг – осознать свои
нормативные конфликты и подумать о них
с точки зрения различия типологий. Может,
маме нужно взять какой-нибудь спортивный
абонемент в фитнес-клуб, и тогда она получит
впечатления? Или дешевле будет включить
ребенку вредный мультик, чтобы оба интроверта
смогли придти в себя? Идея в том, чтобы
каждого члена семьи научить держать свой
тонус в приемлемом состоянии и не мешать
делать это другому. А ребенку помочь –
как-то научить, подсказать, сорганизовать.
Сам он этого сделать не сможет.
Очень важно, чтобы на вас не
влияла такая «замечательная» идея, будто
человека можно перевоспитать. «Сейчас
он такой, тут мы на него наляжет, объясним,
что лучше по-другому жить. И тут он изменится,
и нам будет всем счастье». Типология произвольно
не меняется. Ее нужно осознавать и учитывать.
Что самое сложное при взаимном
учитывании типологии в семье? – личные
интересы. Основное препятствие – аргумент
«я постарался больше». «Я на лекцию сходил.
Все записал, пытаюсь это воплотить, а
он (она), гад, пальцем не пошевелил». И
это может довольно сильно влиять на отношения
в семье, будто если я буду что-то делать,
от меня убудет. На самом деле проигравших
не будет. Хотя, конечно, хочется симметричности
действий.
Муж думает, что жена сходила
на лекцию, ей там тетка какая-то что-то
в уши наговорила, и теперь она хочет его
просветить.
Но информация не передается
вверх по системе семейной лестницы. Навязчивое
передавание без запроса не может работать.
А если хоть на йоту меняется ваше поведение,
то источник информации, который послужил
реальному изменению поведения, становится
все более достоверным, все большим уважением
будет окружен.
Для того, чтобы другой человек
что-то воспринял, нужно сначала разрешение
на вход – готов ли он поговорить. Активное
навязывание – это один из типичных нормативных
конфликтов между интровертами и экстравертами.
Есть такой тип в психологии
– недобровольный пациент: это когда один
другого привел на прием к психологу за
ручку. Это один вред и для отношений, и
для человека. Только когда у вас есть
запрос – вы слушаете.
Расширения в познании психологии
могут быть и полезны, и вредны для семьи.
Это не должно стать отбойным молотком,
способом воздействия на ближнего в сторону
его улучшения. Главное – не лишать другого
того, что ему нужно и не нужно вам. И не
навязывать то, что ему не нужно. Не нужны
интроверту занятия в коллективе. Ничего
он не получает, кроме усталости. Он сидит
в обществе незнакомых людей, пространства
нет, куча не нужных ему впечатлений. А
экстраверту нужно придти, на мир посмотреть,
себя показать, и он уже отдохнул.
Реакции на стресс
У экстраверта и интроверта
есть две возможные реакции на стресс,
перегрузки, на что-то чрезмерное в жизни.
Есть возможность отреагировать экстрапонятивно
(вовне) – наорать, поделиться по телефону,
рассказать двадцати людям о том, что с
тобой произошло.
Экстраверты так поступают
довольно часто.
Но у них есть возможность прореагировать
на стресс другим, интропонятивным образом.
Это реакция, направленная вовнутрь, когда
какое-то событие чрезмерно усиливает
внутреннее переживание.
Для экстравертов более опасными
могут являться проявления первого рода.
Эти люди и так очень экспрессивны, и, если
они в стрессе выражают себя наружу, эта
экспрессивность может переплескиваться
в агрессию. Для интровертов опасной может
быть слишком сильная реакция вовнутрь,
ведь у них и так есть большая тенденция
погружения во внутренние переживания.
При стрессе реакция вовнутрь может привезти
к полному погружению в себя, к чему- то
похожему на депрессию, к изоляции, отрыву
от мира.
Изменение типологии
В течение жизни преобладание
экстра- и интровертированных черт может
меняться. Не за день или неделю, но за
какие-то длительные промежутки времени
может меняться значительно.
Изменение типологии – актуальное
в наше время явление. Часто хронически
перегруженные экстраверты начинают иметь
черты характера интроверта. Например,
мужчина экстравертированного типа хронически
перегружен работой, а работа у него связана
с большим количеством общения. И он на
этой работе проводит не восемь часов
в день, а больше, без выходных и длительных
отпусков, оставаясь еще в режиме online после
того, как закончил пребывание на работе.
А дома у него жена с маленькими детьми,
и это тоже предполагает общение.
За несколько лет такой жизни
характер у него может сильно поменяться.
Он не испортится, но потребность получать
впечатление из внешнего мира будет у
него так перенасыщена, что может начать
перерождаться во что-то другое. Хронически
перегруженный экстраверт начинает себя
вести как задерганный интроверт.
В любом, бизнесе работают и
тот, и другой тип личности. Каждый из этих
типов личностей имеет свои достоинства
и недостатки. Достоинства каждого типа
необходимо использовать на 100 %, и недостатки
этих двух подходов тоже постепенно нужно
превращать в достоинства.
Итак, достоинства интровертов
в работе менеджера:
комфортный для клиента стиль
общения (рассердить собеседника для интроверта
- катастрофа);
способность работать индивидуально
(нет потребности постоянно находиться в коллективе).
Достоинства экстраверта:
легко вступают в контакты (в
том числе и холодные, нет страха перед
возможной негативной реакцией),
отсутствует страх перед публичными
выступлениями (чем больше людей, тем больше внимания, а следовательно, энергии).
Недостатки интровертов:
затруднена коммуникация (нет
потребности в новых контактах, страх
вызвать негативную реакцию),
нежелание выходить на сцену
(нет потребности привлекать к себе внимание).
Недостатки экстравертов:
не заботятся о комфортном состоянии
клиента (даже негативная реакция, на энергетическом
уровне, их устраивает),
иногда превращают публичное
выступление в балаган (главное энергия,
а не дело).
Как помочь себе достичь максимума
при имеющемся потенциале? Прежде всего,
наверное, нужно осознать, к какому типу
личности вы относитесь. Существует множество
тестов для определения типа личности.
Проанализируйте свое поведение:
Комфортно ли вам работать в
одиночестве?
Легко ли вам вступать в контакты?
Есть ли у вас тяга к публичным
выступлениям?
В поезде вы предпочитаете общаться
или молчать? и т. д.
Когда вы обоснуете свой тип,
можно рекомендовать следующее.
Интровертам следует научиться
общаться с людьми так, чтобы иметь только
позитивную реакцию собеседника или слушателя.
А для этого нужно уважать собеседника
и ставить его интересы на первое место.
Вероятнее всего, интровертам нужно научиться
вызывать позитивную реакцию с первого
слова.
Экстравертам необходимо научиться
управлять процессом общения и останавливать
его в тот момент, когда он вызывает негативную
реакцию собеседника. Мы все понимаем,
что негативная реакция клиента пользы
делу не принесет, даже если эта реакция
приносит пользу астральному телу экстраверта.
Поэтому и экстраверту тоже нужно научиться
уважать собеседника и ставить его интересы
на первое место, а свой энергетический
комфорт на второе.
Даже процесс эмоциональной
и энергетической наполненности лекции
у экстраверта и интроверта отличается.
Интроверт начинает лекцию размеренно
и спокойно, постепенно увеличивая эмоциональную
наполненность, как бы раскачиваясь, достигая
кульминации к концу выступления. У экстравертов
же в начале присутствует какое - либо
неординарное начало (новая шутка, предложение
встать и подвигаться, необычный или затянувшийся
риторический вопрос).
В возможностях каждого заложено
умение проявлять себя и как экстраверта,
и как интроверта и даже как альтруиста,
- для этого нужно лишь наработать нужные
умения.
Если же человек умеет управлять
своей экстраверсией и интроверсией, то
ему доступны оба варианта выступлений.
Фактически, успешные люди могут
быть от природы и экстравертами, и интровертами.
Но и тем, и другим важно научиться альтернативным
умениям: экстравертам - интровертивным,
а интровертам - экстравертивным. Постепенно
обладатель таких способностей становится
альтруистом - человеком, который умеет
как уважать свои интересы, так и учитывать
интересы других (клиентов, сотрудников)
людей, и в результате получает максимум
успеха в делах.
10 мифов об интровертах
Миф №1 — интроверты неразговорчивы.
Это не так. Просто они не говорят, если
им нечего сказать. Они не любят пустую
болтовню. Если заговорить с ними о чём-то,
что их интересует, их невозможно будет
остановить.
Миф №2 — интроверты стеснительны.
Стеснительность не имеет ничего общего
с интроверсией. Интроверты не обязательно
должны бояться людей. Но для контакта
им нужна причина. Они не общаются только
ради общения. Если хотите поговорить
с интровертом, просто заговорите с ним.
Не бойтесь показаться невежливыми.
Миф №3 — интроверты грубы.
Интроверты часто не видят причин для
церемоний и обмена любезностями. Они
хотят, чтобы все были естественны и честны.
К сожалению, это в большинстве окружений
неприемлемо, поэтому интровертам стоит
иногда больших усилий приспособиться,
и это для них утомительно.
Миф №4 — интроверты не любят
людей.
Наоборот, интроверты очень ценят тех
нескольких друзей, которые у них есть.
Они могут сосчитать близких друзей по
пальцам одной руки. Если вам повезло быть
другом интроверта, у вас есть верный союзник
на всю жизнь. Как только вы заслужили
его уважение как содержательный человек,
он с вами.
Миф №5 — интроверты не любят
выходить в общество.
Чушь. Интроверты не любят выходить в
общество слишком надолго. Также они избегают
осложнений связанных с общественной
деятельностью. Они очень быстро усваивают
информацию, и поэтому им не нужно проводить
много времени в обществе, чтобы быть "в
теме". Они готовы пойти домой, чтобы
перезарядиться и переварить полученные
впечатления. Собственно, перезарядка
для интровертов абсолютно необходима.
Миф №6 — интроверты всегда
хотят быть одни.
Интровертам вполне комфортно наедине
со своими мыслями. Они много размышляют.
Они мечтают. Им нравится, когда есть проблемы,
над которыми они могут работать, задачи,
которые они могут решать. Но они также
могут чувствовать себя очень одинокими,
если у них нет кого-то, с кем они могут
поделиться своими открытиями. Им требуются
искренние чистосердечные отношения только
с ОДНИМ ЧЕЛОВЕКОМ одновременно.
Миф №7 — интроверты странные.
Большинство интровертов — индивидуалисты.
Они не идут за толпой. Они предпочитают,
чтобы их ценили за их необычный образ
жизни. Они думают своей головой и потому
часто бросают вызов тому, что считается
нормой. Они не принимают большинство
решений исходя только из того, что популярно
и модно.
Миф №8 — интроверты замкнутые
чудики.
Интроверты — это люди, которые прежде
всего сосредоточены на внутреннем и уделяют
большое внимание своим мыслям и эмоциям.
Не то что бы они неспособны обращать внимание
на происходящее вокруг, просто их внутренний
мир гораздо более интересен и полезен
для них.
Миф №9 — интроверты не умеют
веселиться и отдыхать.
Интроверты как правило отдыхают дома
или на природе, но не в шумных общественных
местах. Они не любители острых ощущений
и не адреналиновые наркоманы. Если вокруг
слишком много разговоров и шума, они закрываются.
Мозг интроверта слишком чувствителен
к нейромедиатору, который называется дофамин.
У интровертов и экстравертов доминируют
разные нейронные проводящие пути,
поищите в Интернете.
Миф №10 — интроверты могут
исправиться и стать экстравертами.
Мир без интровертов был бы миром, в котором
мало учёных, музыкантов, художников, поэтов,
кинематографистов, врачей, математиков,
писателей и философов. Исходя из этого,
есть много приёмов, которые может освоить
экстраверт для общения с интровертами
(я поменял их местами специально, чтобы
показать насколько предвзято наше общество).
Интроверты не могут "исправиться"
и заслуживают уважения за свой врожденный
темперамент и пользу, которую они принесли
человечеству. Кстати, одно исследование
(Silverman, 1986) показало, что среди людей с
высоким IQ доля интровертов выше.