Барьеры в общении

Примечание: если всей группе удается перейти на другую сторону за 10-15 мин., то можно делать вывод о том, что группа хорошо сплочена, может находить правильные стратегии выхода их сложных ситуаций.

 

«Зона личного  комфорта» (30 мин.)

Цель: определить зоны личного комфорта.

 

Участники делятся на 2 группы. 1 группа становится в доль помещеня спиной к стене. 2 группа становиться напротив 1 группы на расстоянии 10 шагов. 1 группе завязываются глаза. По команде члены 2 группы начинают медленно идти к своей паре из 1 группы. Задача участников 1 группы сказать «СТОП!», когда им станет дискомфортно от приближения участника из 2 группы. Упражнение выполняется в полной тишине. Обе группы должны побывать на месте «закрытых глаз». После упражнения проводиться обратная связь.

 

«Договор» (30 мин.)

 

Вводная: участники делятся на 2 группы: экологи и фармацевты. Обоим группам необходимо растение Х, одним для того чтобы выкормить 10 оставшихся в живых редких коал, а другим чтобы сделать лекарство, которое спасет жизнь многих людей. Поизошел катаклизм (засуха), погиб почти весь урожай, осталось N количество этого растния.

Задача: Каждой группе надо 100% необходимого сырья.

Упражнение  является законченным, когда обе  стороны подписали договор, в  котором фармацевты получат 100% корешков, а экологи 100% стеблей, что является необходимым сырьем.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛОССАРИЙ

 

Барьер  авторитета – механизм контрсуггестии, запускаемый в случае определения партнера по общению как «опасного» в каком-то отношении и приводящий к снижению значимости информации на основании малой авторитетности источника сообщения.

 

Барьер  избегания – механизм контрсуггестии, запускаемый в случае определения партнера по общению как «опасного» в каком-то отношении и приводящий к уклонению от контакта с ним или, если физическое уклонение невозможно, прилагаются все усилия, чтобы не воспринимать сообщение, исходящее от «опасного» источника.

 

Барьер  непонимания - механизм контрсуггестии, запускаемый в случае восприятия «опасной» для личности информации и приводящий к четырем уровням непонимания: фонетическому (на уровне звукового восприятия), семантическому (на уровне непонимания смысла сообщения), стилистическому (на уровне восприятия грамматической структуры сообщения) и логический (на уровне непринятия аргументации партнера).

 

Тезаурус  - общая система значений, принимаемая всеми членами группы.

 

Барьер смысловой— взаимное непонимание между людьми возникающее при общении, — следствие того, что участники общения приписывают одним и тем же событиям разный смысл и видят в их глубине разную мотивацию. Несовпадение смыслов высказываний, просьб, приказов и прочего создает препятствие для развития взаимодействия партнеров. Особенно выраженно барьеры смысловые проявляются во взаимоотношениях взрослых и детей, когда ребенок, даже понимая правильность требований взрослого, не принимает их, если они игнорируют его взгляды, ценности, систему его смыслов личностных.

Информационный  барьер - препятствие, мешающее оптимальному протеканию информационных процессов. 

Семантический информационный барьер - информационный барьер, обусловленный несовпадением толкований одних и тех же слов, терминов и символов разными людьми.

 

БАРЬЕР ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ – психическое состояние, проявляемое как неадекватная пассивность, препятствующая выполнению тех или иных действий, – внутреннее препятствие психологической природы: нежелание, боязнь, неуверенность и пр. Часто появляется в деловых и личных взаимоотношениях, мешая установлению открытых и доверительных отношений. Эмоциональный механизм барьеров психологических состоит в усилении отрицательных переживаний и установок, ассоциированных с задачей, – стыда, чувства вины, страха, тревоги, низкой самооценки (например, «страх сцены»). В социальном поведении барьеры психологические представлены барьерами коммуникативными (барьерами общения), проявляющимися в отсутствии эмпатии, в жесткости межличностных установок социальных и прочем; а также барьерами смысловыми. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Эссе

 

Очень часто в отношениях с другими людьми как в зеркале  отражаются наши собственные страхи, неуверенность. Поэтому в первую очередь надо стараться  разобраться со своими чувствами, желаниями, прежде чем обвинять других людей в негативном к нам отношении. Желательно не возводить стены вокруг себя, если мы не хотим  жить в одиночестве  и изоляции.

Под барьером общения следует  понимать возникновение между оппонентами  негативных чувств, разрушающих общение. При  первом общении отталкивающим фактором может стать эстетический облик собеседников, их первые слова, манеры общения, невербальные методы коммуникации, используемые одним из собеседников или каждым. Внешность – это первое, что мы замечаем друг в друге. Вторично – поведение, мимика, жесты, движения, то есть невербальные средства общения. А уже на третьем этапе внимание концентрируется на словах и голосе партнера. А это значит, что первым фактором, который может способствовать возникновению барьера при общении, является внешность оппонентов. Все-таки, пословица «Встречают по одежке, а провожают по уму» является точной и правдивой.

Внешность человека играет важную роль в формировании первичного мнения о человеке, и это не случайно, ведь она в некоторой мере отображает внутренний мир личности. У всех нас разные взгляды на жизнь и видение окружающего мира, по этому иногда, выражая свои мысли и озвучивая мнения, люди не находят понимания со стороны адресатов. Есть личности, которые мыслят теоретически. Они обладают значительным объемом информации, умеют прогнозировать и анализировать факты. Исходя из типа своего мышления, такие люди часто испытывают неприязнь в разговоре с теми, кому чуждо теоретическое мышление. Есть люди, которые имеют практический тип мышления. Им удобнее постигать мир с помощью конкретных практических операций. Для таких людей большое значение имеет приобретенный опыт. Им сложно общаться в направлении теоретических знаний, потому что теоретикам удобнее обсуждать и анализировать факты, нежели получать информацию путем практических действий и накопления опыта. Разница между этими двумя способами мышления может стать барьером психологического характера в коммуникативном контакте двух и более людей.

Вообще, в людях, как и  в природе в целом, есть много  противоположных вещей. Так, не совпадают  по темпераменту сангвиники и меланхолики, холерики и флегматики, противоположны по направленности жизненной энергии экстраверты и интроверты, не понимают друг друга оптимисты и пессимисты, в вечном противостоянии находятся люди с художественным и логическим составом ума. Безусловно, есть личности, которые совмещают в себе качества разных психологических типов, и этих людей большинство, – им легко приспособиться в общении с любым собеседником.