Организационные конфликты
Контрольная работа, 18 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель контрольной работы – разобраться, что же такое конфликт, какие бывают конфликты, как они могут развиваться, какие пути разрешения конфликтов наиболее эффективны.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить конфликты;
рассмотреть причины функции конфликта;
изучить классификацию конфликта;
показать исследование и анализ конфликтных ситуаций в организации;
рассмотреть разработку стратегии разрешения конфликтов.
Содержание
Введение……………………………………………………………………………2
1. Понятие и причины организационного конфликта…………………………….5
2. Классификация конфликтов…………………………………………………….12
3. Разработка стратегии разрешения конфликтов………………………………..16
Заключение……………………………………………………………………….21
Список использованной литературы…………………………………………...23
Практическое задание…………………………………………………………...24