Невербальные средства общения

Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением правильно оценить поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, то есть понять язык невербального (вербальный - «словесный, устный») общения. Этот язык позволяет говорящему полнее выразить свои чувства, показывает, насколько участники диалога владеют собой, как они в действительности относятся друг к другу.

Введение…………………………………………………………………....3
Невербальные средства общения………………………………………4
2.1. Происхождение невербальных способов общения………………6
2.2. Особенности невербального общения…………………………….8
2.3. Роль невербального общения…………………………………...…9
2.4. Функции невербальных способов общения…………………….11
Виды невербальных средств общения……………………………….13
3.1. Кинесика…………………………………………………………….13
3.2. Проксемика…………………………………………………………22
Этикет и культура невербального общения в различных странах…………………………………………………………………...26
Список литературы