Модели покупательского поведения

Целью работы – изучить особенности различных моделей поведения потребителей.
дать понятие потребительского поведения,
выяснить, в чем заключается роль потребителя в деятельности организации.
описать модели покупательского поведения.
определить мотивы покупательского поведения.

Введение
Глава 1. Поведение потребителя в деятельности организации.
Роль потребителя в деятельности организации.
Модели покупательского поведения.
Мотивация покупательского поведения.
Глава 2.Исследование покупательского поведения в сфере туристического
бизнеса.
Глава 3. Концепция маркетинга взаимоотношений.