Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией
Контрольная работа, 27 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Коммуникация и информация различные, но связанные между собой вещи. Коммуникация включает в себя и то, что передается, и то, как это что передается. Для того, чтобы акт коммуникации состоялся, необходимо как минимум наличие двух людей. Коммуникация предъявляет требования к каждому из участников этого акта. Так, каждый из участников должен обладать способностью видеть, слышать, ощущать или трогать, определить запах и вкус. Эффективная коммуникация требует от каждого из сторон определенных навыков и умений, а также наличия определенной степени взаимопонимания.
Содержание
1. Сущность коммуникационных процессов. 2. Понятие «информационные технологии». 3. Внутрифирменные коммуникации. 4. Коммуникации между организацией и внешней средой. 5. Структура коммуникационных процессов. 6. Элементы и этапы процесса коммуникации. 7. Роль обратной связи. 8. Особенности межличностных коммуникаций. 9. Совершенствование коммуникации в организации. 10. Современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов. 11. Качество коммуникаций и эффективность управления. 12. Выводы и предложения.
Прикрепленные файлы: 1 файл
Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией.doc
— 164.00 Кб (Скачать документ)Такое построение структуры организации является оптимальной, так как директор не может контролировать всех своих подчиненных и все производство в равной степени. Поэтому он делегирует свои некоторые полномочия заместителю, что улучшает качество работы.
Генеральный директор предприятия и его заместитель выполняют основные функции организации:
- Вырабатывают общие планы действия всей организации (выработка целей, плана, осуществление контроля и т.д.).
- Постановка конкретных, полностью оговоренных и достижимых целей.
- Координацию всех подразделений управления, т.е., работу всех подчиненных ему служб (плановых, финансовых, технических, несет ответственность за организацию бухгалтерского учета в организациях, соблюдение законодательства при выполнении хозяйственных операций и т.п.).
- Воздействуют на нижестоящие звенья и их руководителей;
- Подбор кадров на различные участки управления.
- Принимают различные решения, проводят переговоры с посредниками и сотрудничают с деловыми партнерами и финансовыми кругами.
5. Предложение по совершенствованию управленческой деятельности
По усовершенствованию
управленческой деятельности МУП «Трал»
предлагаю, внедрять новые современные
высокоэффективные формы
Список использованной литературы:
- Тронин Ю.Н., Масленчиков Ю.С. «Менеджмент и проектирование фирмы». 2002 г.
- Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Ю.А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001 – 439 с.
- Виханский О.С., Наумов А.М. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ – 2003г – 528 с.
- Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: Учебник – М.: ИНФРА – М, 2005г – 237 с.
- Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003 г.- 415 с.
- Гофинкель, Владимир Яковлевич.
Коммуникации и корпоративное управление: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления./ В.Я. Горфинкель, В.С. Торопцов, В.А. Швандар – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 – 127с.