Влияние личности руководителя организации на формирование психологического климата в организации
Курсовая работа, 17 Сентября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью исследования является изучение уровня демократизации стиля руководства персоналом и его влияние на уровень социально-психологического климата коллектива организации.
Для реализации цели определены следующие задачи:
Сформировать выборочную совокупность;
Определить (выявить) уровень демократизации стиля руководства персоналом и уровень социально-психологического климата;
Проанализировать полученные данные при помощи коэффициента корреляции.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Факторы влияющие на выбор стиля руководства
1.2 Личные факторы в управлении персоналом
2. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ КОЛЛЕКТИВА ОРГАНИЗАЦИИ
2.1 Социально-психологический климат коллектива как показатель развития организации
2.2 Структура социально-психологического климата
2.3 Изучение социально-психологического климата в производственных коллективах
3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ПРОВЕРКА ВЛИЯНИЯ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА УРОВЕНЬ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА ОРГАНИЗАЦИИ
3.1 Методические основы исследования
3.2 Исследование оценки уровня демократизации управления по стилевым характеристикам
3.3 исследование социально-психологического климата коллектива
3.4. Анализ и обобщение данных
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
Прикрепленные файлы: 1 файл
Щапкарина.docx
— 67.84 Кб (Скачать документ)
ЛИТЕРАТУРА
- Аверченко Л.К. и др. Психология управления. Курс лекций. – М., 1997
- Браков А.Е. Можно ли управлять предприятием вместе? / под. ред. И.П Фаминского и А.И. Наумова. – М., 1990.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М., 1996.
- Дафт Р. Организации. – СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. – 352 с.
- Еропкин А.М. Организационное поведение. – М., 1998
- Мильнер Б.З. Теория организации – М., 1999.
- Основы менеджмента: Справочное пособие / Под ред. В.В. Глухова. – СПб., 1995
- Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. – М., 1986.
- Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М., 1995.
- Психология личности в трудах отечественных психологов: Хрестоматия / Под ред. Л.В. Куликова. – СПб.: Питер, 2001. – 480 с.
- Розанова В.А. Психологические парадоксы в управлении. – М., 1997
- Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. – СПб.: Речь, 2000. – 350 с.
- Смирнов Э.А. Основы теории организации – М., 2000.
- Телор, Фредерик, Уинслоу. Менеджмент – М., 1992.
- Трасов С.Г. Основы применения математических методов в психологи. – СП. Из-во С. Петербург. ун-та, 1999. – 116 ч.
- Удальцова М.В. Социология управления. – М., 1998.
- Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А. Саломатина – М., 2000.
- Управление персоналом организации. / Под ред. А. Я. Кибанова. – М., 2000.
- Управление персоналом. / Под ред. Базарова Т.Ю. и Еремина Б.Л., – М., 1998
- Интернет-ресурсы
ПРИЛОЖЕНИЕ А
БЛАНК МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ДЕМОКРАТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПО СТИЛЕВЫМ ХАРАКТЕРИСТИКАМ
1. Ориентация руководителя на экспериментирование, здоровую конкуренцию идей и мнений. |
1. Осторожное отношение
к рискованным действиям, склонность
к спокойным отношениям в |
2. Воздействие преимущественно через личный пример, поощрение. |
2. Побудительный характер
воздействий через |
3. Учет индивидуальных
особенностей – и желаний |
3. Делегирование подчиненным только тех полномочий, которые учитывают их функциональные особенности. |
4. Децентрализация власти
и информационных потоков, предоставление
свободы в выборе процедур
деятельности, развитие различных
форм самоуправления в |
4. Централизация всей
власти, всей информации на себя.
Строгая регламентация |
5. Лояльное отношение к ошибкам. В первую очередь – поиск причин ошибок, невыполнения задания и путей их устранения. |
5. Непримиримое отношение к ошибкам, срывам, промахам. В первую очередь – наказание виновного. |
6. Контактное отношение с подчиненными, позиция руководителя внутри группы (мы). Общение неформальное, выходящие за рамки производственных вопросов. |
6. Позиция руководителя вне группы (я и они). Отношения с подчиненными дистанционное и только по поводу производственных вопросов. |
7. Производственные и
социальные вопросы признаются
равноценными. Но в решении производственных
проблем главными являются |
7. Основными являются производственные вопросы. |
8. Поощряется независимость мнения и критика в адрес руководителя. |
8. Поощряются исполнительские
качества и |
9. Конструктивные предложения
подчиненных рассматриваются |
Поощряются конструктивные предложения коллег по улучшению работы и соответствующее участие в их реализации. |
10. Решения принимаются единолично. |
10. Решения принимаются коллективно. |
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
БЛАНК МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА
№ |
Свойства психологического климата А |
Оценка |
Свойства психологического климата Б |
1 |
Преобладает бодрый, жизнерадостный тон настроения |
3210123 |
Преобладает подавленное настроение |
2 |
Доброжелательность в отношениях, взаимные симпатии |
3210123 |
Конфликтность в отношениях, антипатия |
3 |
В отношениях между группировками внутри вашего коллектива существует взаимное расположение, понимание |
3210123 |
Группировки конфликтуют межу собой |
4 |
Членам группы нравится вместе проводить время, участвовать в совместной деятельности |
3210123 |
Проявляют к более тесному общению безразличие, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности |
5 |
Успехи или неудачи товарищей вызывают сопереживание, искреннее участие всех членов группы |
3210123 |
Успехи или неудачи товарищей оставляют равнодушными или вызывают зависть, злорадство |
6 |
С уважением относятся к мнению других |
3210123 |
Каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнению товарищей |
7 |
Достижения и неудачи группы переживаются как собственные |
3210123 |
Достижения и неудачи группы не находят отклика у ее членов |
8 |
В трудные дни для группы происходит эмоциональное единение: "один за всех и все за одного" |
3210123 |
В трудные дни группа "раскисает": растерянность, ссоры, взаимные обвинения |
9 |
Чувство гордости за группу, если ее отмечает руководство |
3210123 |
К похвалам и поощрениям группы относятся равнодушно |
10 |
Группа активна, полна энергии |
3210123 |
Группа инертна, пассивна |
11 |
Участливо и доброжелательно относятся к новичкам, помогают им освоится в коллективе |
3210123 |
Новички чувствую себя чужими, к ним часто проявляют враждебность |
12 |
В группе существует справедливое отношение ко всем членам, поддерживают слабых, выступают в их защиту |
3210123 |
Группа заметно разделяется на "привилегированных" и "пренебрегаемых", пренебрежительное отношение к слабым |
13 |
Совместные дела увлекают всех, велико желание работать коллективно |
3210123 |
Группу невозможно поднять на совместное дело, каждый думает о своих интересах |