Успешный менеджер. Лидерство и саморазвитие

 

Содержание:

І.  Введение……………………………………………………....………….3

ІΙ.  Основная часть.………………………………………………………....4

1. Основные понятия. ……………………………………………...…..4
1. Определение понятия “менеджер”……………………..…....4
2. Организации и успешное управление………………..……..4
2. Способность успешного управления…………………….………...9

2.1.    Успех и его  составляющие. ………………………..………...9

2.2.    Методология. ……………………………………………......10

ІΙІ. Практическая часть..……………………………………………….....12

1. Понятие самоменеджмента..……………………………………….12
1. Определение, цели и функции самоменеджмента…….…...12
2. Основы и методики планирования и принятия решений…14
2. Личные установки руководителя…………………………………..17
1. Самомотивация………………………………………………..17
2. Лидерские качества менеджера………………………………22

ІV.  Заключение……………………………………………………………..25

V.  Список использованных источников и литературы…………………26

 

 

І. Введение.

Люди - самая большая ценность в любой организации, но в то же время, они наименее предсказуемы для управления. Это справедливо в отношении не только промышленных и торговых компаний, но и любой оперативной деятельности, независимо от того, связана ли она с получением прибыли или нет, относится ли к производству или к работе в правительстве. Именно люди являются фактором, определяющим целостный или непоследовательный характер любой деятельности.

Компании приводятся в движение не логикой, а убежденными людьми, действующими в определенном культурном и историческом контексте. Они управляются  не системами и технологиями, а  человеком, который следует своим  путем, применяя умственные способности, инстинкты и эмоции, таким человеком  и является менеджер.

Для достижения успеха в сфере управленческой деятельности, менеджер должен обладать огромным спектром личностных и профессиональных качеств, но поскольку подлинным  критерием деятельности руководителя служит конечный результат труда  всего коллектива, в котором органически  соединены результаты труда и  руководителя и исполнителей, он, прежде всего, должен быть лидером, безупречно руководящим персоналом, знающим  его потребности, возможности и  особенности.

 

 

 

 

 

 

 

 

ІІ. Основная часть.

1.1. Определение понятия “менеджер”.

 С развитием рыночной экономики,  в частности в нашей стране, термины “менеджмент” и “менеджер”, быстро и прочно вошли в нашу жизнь и в наш словарный обиход, заменив такие термины, как “управление”, “управленческая деятельность”, “руководитель”, “директор”. Хотя все эти слова являются синонимами по отношению друг к другу, термин “управление” имеет более широкий смысл. Вообще, “управление” – это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. В частности,  в роли субъекта управления выступает менеджер.

Термин “менеджер”  употребляется  применительно к:

• организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
• руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов);
• руководителю по отношению к подчиненным;
• администратору любого уровня управления, организующего работу, руководствуясь современными методами и др.

 

1.2. Организации и успешное  управление.

Понятие и признаки организации.

Все общество состоит из разных организаций, и каждый человек  в течение жизни к ним относится  или взаимодействует с ними. Организации бывают: производственные, сфера сервиса, общественные, экологические, политические, спортивные и т.д. Основу любой организации составляют люди, которые в ней работают, следовательно организация – это группа людей, работающих вместе. Эта группа должна отвечать следующим требованиям:

• наличие не менее двух человек;
• наличие целей или одной цели, которую все воспринимают как общую;
• наличие отдельной группы людей, которая осуществляет руководство и координацию деятельности всех сотрудников.

Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или общих целей.

Цели и требования к ним.

Цель – конечный результат  деятельности; для того, чтобы правильно  устанавливать и формулировать  цели для всего предприятия, отдельных  подразделений и сотрудников, руководители должны знать следующее:

• цели задаются с учетом:
• общего объема работы;
• сроков выполнения;
• имеющихся возможностей;
• исполнителей;
• цели определяют:
• направление деятельности;
• значимость служб предприятия;
• приоритет задач;
• концентрирование усилий в определенной сфере;
• задание уровней для оценки результатов;
• требования к целям (цели должны быть):
• реальные и достижимые;
• конкретными, четко сформулированными;
• измеримыми (денежные единицы, проценты, штуки и т.д.);
• однозначными;
• понятны исполнителям;
• не должны противоречить объективным законам (математики, физики, химии и т.д.);
• взаимоподдерживающими.

Все организации отличаются друг от друга по следующим признакам:

• вид деятельности;
• форма собственности;
• размеры и масштаб деятельности;
• срок существования на рынке.

Преобразования

Обработка и преобразование входов (зависит от эффективности управления)

Несмотря на то, что все  предприятия очень разные, у них  есть ряд признаков, которые делают их похожими друг на друга, а значит и менеджмент разных организаций  имеет общие черты. Любую организацию  следует рассматривать как открытую систему.

 

Входы

-продукция или услуги; -социальная ответственность; -прибыль (в бизнесе); -доля рынка; -рост; -удовлетворение работников.

Выходы

- информация; - материалы; - капитал; -трудовые ресурсы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Общие характеристики организации:

1. Ресурсы – для деятельности любой организации необходимы разные виды ресурсов конкретный набор которых зависит от деятельности предприятия, но можно выделить основные группы ресурсов, которые необходимы всем: материальные, трудовые, финансовые, информационные. Поэтому в задачи менеджеров любой организации входит обеспечение деятельности всеми необходимыми ресурсами.
2. Горизонтальное разделение труда (специализация) – для лучшего выполнения работ всю деятельность в организациях делят на составные части и поручают их выполнения разным специализированным подразделениям (отделам, службам, участкам, секциям, цехам и т.д.). Такое разделение называется горизонтальным разделением труда, что позволяет выполнять работу эффективно.

 

 

      Производство   Материально-      Финансы              Сбыт              Кадры    

                                  техническое

                                   снабжение

                                       (МТС)

3. Вертикальное разделение труда (иерархия).

Директор

 

              Начальник        Начальник      Начальник       Начальник       Начальник

           производства            МТС           финансов             сбыта              кадров

 

        Мастер     Мастер

       цеха  №1    цеха №2

 

Если на предприятии образованы подразделения, то их работу должен кто-то возглавлять. Для этого назначают  менеджеров соответствующих подразделений, которые координируют работу своих подчиненных и несут ответственность за её результаты.

При вертикальном разделении труда образуются 3 уровня управления:

                                          - Top managers (высший уровень)

                                          - Middle managers (средний уровень)

                                          - Supervisers (низший уровень)

 

Основные обязанности  руководителей разных уровней.

Обязанности менеджеров высшего  уровня:

• определяют цели и задачи предприятия;
• формируют организационную структуру;
• осуществляют взаимосвязь организации с внешней средой;
• распределяют все виды ресурсов;
• управление прибылью.

Обязанности менеджеров среднего уровня:

• организуют и координируют работу своих подразделений;
• собирают и анализируют информацию о работе своих подразделений и передают её высшему руководству;
• осуществляют контроль за качеством работы сотрудников, а также продукции или услуг.

Обязанности менеджеров низшего  уровня:

• постоянно общаются со своими подчиненными;
• получают необходимые ресурсы и отвечают за их использование;
• дают задания подчиненным и проверяют их выполнение;
• обучают и помогают в работе своим подчиненным.

4. Зависимость от внешней среды.

Под внешней средой понимают все то, что окружает организации  и влияет на их деятельность. По силе влияния внешняя среда делится  на 2 составляющих:

• среда прямого воздействия:

 

                       Поставщики                                Конкуренты

                       Потребители

                        Профсоюзы                      Законод-ые и госуд.органы

 

 

 

• Среда косвенного воздействия:

  Международные.события                        Состояние экономики

                     НТП                                  

   Политические факторы                        Социокультурные факторы