Управление конфликтами и стрессами
Лекция, 05 Января 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
· 1. Природа и типы конфликтов в организации
· 2. Причины и последствия конфликтов
· 3. Методы разрешения конфликтной ситуации
· 4. Причины стресса и снижение его уровня