Управление коммерческой деятельностью в организации

МИНИСТЕРСТВО  СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Белгородская государственная сельскохозяйственная академия имени в. я. горина»

 

 

 

Кафедра организации и управления

 

 

 

К У Р С О В А я  р а б о т а 

 

по дисциплине

«Менеджмент»

                                                    на  тему:

 

«Управление коммерческой деятельностью в организации»

 

 

 

 

Выполнила:

студентка 4 курса 

экономического  факультета по специальности «Экономика и управление»

Маханева М. В.                            Шифр 08531         

Проверил: кандидат социологических наук, доцент кафедры организации и управления Бел ГСХА Белов А. А.

 

 

Белгород – 2011

Содержание

Введение…………………………………………………………………………3

1. Сущность, цели и задачи коммерческой деятельности……………….5
1. Виды коммерческих сделок и порядок их осуществления…….5
2. Роль договоров в осуществлении коммерческих сделок……..10
2. Содержание деятельности по управлению коммерческими  процессами…………………………………………………………………….…...14
1. Управление закупками товаров у поставщика……………..…..14
2. Управление реализацией товаров………….…………….………19
3. Основные направления повышения эффективности управления коммерческой деятельностью предприятия……………….……………………24

Заключение………………………………………………….…..……………….27

Список использованной литературы……………………...………...…………29

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Коммерческая  деятельность является одним  из важнейших  факторов обеспечения эффективного функционирования экономической системы  в рыночных условиях хозяйствования.         Коммерческая деятельность – древнейший из видов деятельности человека. Эта деятельность появилась с начала разделения труда и выражалась вначале в примитивных формах натурального обмена. Постепенно совершенствовались способы производства и усложнялись формы коммерческой деятельности. Сформировался особый класс людей, которые всю свою жизнь посвящали торговле – купцы. С развитием товарно-денежных отношений резко увеличилось разнообразие форм коммерческой деятельности. Старая система товарного обмена уже не отвечала потребностям быстро развивающегося хозяйства. Появились банки – организации позволяющие аккумулировать капиталы для осуществления крупных проектов, страховые компании – призванные защитить от различных рисков, а также биржи – облегчающие процесс поиска торговых партнеров [10]. А что сегодня?          Что же сегодня представляет коммерция на отдельно взятом предприятии? Снабжение и сбыт - или нечто большее.      Коммерческая деятельность оказывает непосредственное влияние на эффективное производство и воздействует на различные показатели деятельности предприятия: объем реализации товара, уровень коммерческих издержек, показатели оборачиваемости и ряд других. На современном этапе в условиях формирования в России рыночных отношений это воздействие особенно усиливается [2]. Именно поэтому организация коммерческой деятельности является особенно важным аспектом успешного существования современного предприятия. Таким образом, актуальность изучения коммерческой деятельности все больше возрастает.           Управление коммерческой деятельностью нельзя отделить от системы управления предприятием, которое выполняет еще и функции, связанные с технологической, экономической и финансовой деятельностью.    Следовательно, при построении структуры управления коммерческой деятельностью необходимо учитывать взаимодействие и соподчиненность всех составляющих элементов, образующих целостную систему управления торговым предприятием. Исходя из всего вышесказанного, можно определить цель данной курсовой работы – это изучение организации и управления  коммерческой деятельностью организации, их анализ, а так же определение рекомендаций по ее совершенствованию.         Для достижения поставленной  цели необходимо решить ряд задач: 

- сформировать  общее представление о коммерческой деятельности как неотъемлемой части организации;         - раскрыть задачи и сущность управления коммерческой деятельностью; - рассмотреть теоретические аспекты методов проведения коммерческих сделок, а так же определить их роль в управлении коммерческой деятельностью организации;            - проанализировать структуру осуществления управления закупками товаров  у поставщика, а так же системами реализации товаров предприятия;  - разработать основные направления совершенствования коммерческой деятельности организации.          Объектом исследования является коммерческая деятельность предприятия. Предметом исследования данной курсовой работы является проблема «Управление коммерческой деятельностью организации», её определенная значимость и недостаточная научная разработанность. Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы. Теоретико-методологическую базу исследования составили четыре группы источников. К первой отнесены авторские издания по исследуемой проблематике, ко второй – учебная литература (учебники и учебные пособия, справочная и энциклопедическая литература, комментарии к законодательству). К третьей отнесены научные статьи в периодических журналах по исследуемой проблематике. И к четвертой отнесены специализированные веб-сайты организаций.

1. Сущность, цели и задачи коммерческой деятельности

1. Виды коммерческих сделок и порядок их осуществления

Деятельность  предпринимательских организаций  в любых отраслях экономики опосредуется совершением сделок, заключением с хозяйствующими партнерами договоров и исполнением их сторонами. Следовательно, основополагающим фактором успешной коммерческой деятельности организации является исследование  видов и методов проведения коммерческих сделок, изучение и анализ порядка их осуществления, подразумевающий определенные действия на основе проведенного анализа.  Порядок совершения сделок, заключение и исполнение договоров определяется ГК РФ, Арбитражным процессуальным кодексом РФ, постановлениями (разъяснениями) Высшего арбитражного суда РФ и другими законодательными и нормативными актами, регулирующими порядок совершения сделок, их гос. регистрацию, заключение, изменение и расторжение договоров [3].

В соответствии с гражданским законодательством сделками признаются действия гражданских и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращения гражданских прав и обязанностей.

     Классификация  сделок на виды производится  по различным признакам. Не  существует какой-либо единой  классификации, охватывающей все возможные виды сделок, поскольку в основу деления сделок на виды положены различные классификационные основания. В связи с этим, при характеристике сделок обычно указывается видовая принадлежность той или иной сделки одновременно по нескольким группам. Например, купля-продажа - двусторонняя, возмездная, консенсуальная, каузальная сделка. В качестве классификационных оснований выступают и количество сторон в сделке, и момент возникновения прав и обязанностей, и возмездность и т. п.

     В  зависимости от числа участвующих  в сделке сторон (ст. 154) сделки  бывают односторонними, двусторонними и многосторонними. В основу этого деления положено число лиц, выражение воли которых необходимо и достаточно для совершения сделки.         Если отталкиваться от принципа возмездности (ст. 423), то сделки можно поделить на:            - возмездные, когда одна из сторон должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей по договору;   - безвозмездные, когда сторона по договору обязуется исполнить свои обязанности без какого-либо встречного предоставления, имеющего имущественный характер.

      Основываясь на моменте, к которому  приурочивается возникновение сделки, последние можно поделить на: реальные, которые совершаются при условии и в момент передачи вещи, причём момент заключения реальных сделок всегда совпадает с моментом их исполнения и консенсуальные т.е. сделки, для совершения которых достаточно достижения согласия о их совершении сторонами. По значению основания сделки для её действительности различают:  

- каузальные, для которых основание является обязательным;    - абстрактные – основание таких сделок является юридически безразличным.             Сделки также можно классифицировать в зависимости от наступления или ненаступления определённого события: условные, которые считаются заключёнными после наступления определённого события и безусловные, в которых нет указаний на какие-либо события.

Сделки бывают бессрочными и срочными. В бессрочных сделках не определяется ни момент ее вступления в действие, ни момент ее прекращения. Такая сделка немедленно вступает в силу. Сделки, в которых определен либо момент вступления сделки в действие, либо момент ее прекращения, либо оба указанных момента, называются срочными.

Выделяют также фидуциарные (от лат. fiducia - доверие) сделки, которые имеют доверительный характер. Так, поручение, комиссия, передача имущества в доверительное управление связаны с наличием так называемых лично-доверительных отношений сторон.

В теории гражданского права существуют и другие классификации сделок по различным основаниям, однако объём данной работы и её тематика не позволяют более подробно останавливаться на данном вопросе [6].   Касаемо типа заключения сделок, в соответствии со ст.158 ГК РФ, можно выделить следующие их формы: устная и письменная (простая, нотариальная).  Устная форма сделок заключается в том, что стороны выражают волю словами (при встрече, по телефону), благодаря чему воля воспринимается непосредственно. Устная форма предопределяется суммой сделки, моментом исполнения, кратковременностью действия. В общем виде правило о сфере применения устной формы сделок можно сформулировать следующим образом - сделка, для которой законодательством не установлена письменная (простая либо нотариальная) или иная определенная форма, может быть совершена устно.

Письменная  форма позволяет наиболее адекватно  закрепить документально волю субъектов сделки и тем самым закрепляет доказательства о действительной направленности намерений этих субъектов. Письменная форма выражается либо в составлении одного документа, подписанного сторонами, либо в обмене письмами, телеграммами, телефонограммами, радиограммами и т.п. Письменные сделки должны быть подписаны лицами, их совершающими.  Письменная форма предписывается для сделок граждан на сумму свыше указанной в законе, а для некоторых сделок письменная форма обязательна независимо от суммы и субъектного состава  [5].        Методами проведения коммерческих сделок являются: напрямую  с партнером; через посредника; в комбинации методов.

Технология  заключения коммерческих сделок:      - поиск и выбор партнера (посещение ярмарок, определение партнера по специализированным каталогам);        - подготовительная работа по изучению контракта (уточнение технических гарантий,  способов доставки, условия платежа, выбор валюты);  - заключение контракта (подготовка к заключению сделки завершается подписанием контракта);          - деятельность по реализации условий контракта [6].    Чтобы оценить значение сделки для коммерческой деятельности организации, необходимо определить ее эффективность. При этом следует учитывать характеристики сделки — доходность, рентабельность, длительность, условия оплаты и т. д. Сделки можно разделить на разовые, повторяющиеся и непрерывные. 

Доходность  разовых и повторяющихся сделок рассчитывается на основании товарно-платежных бюджетов, которые представляют собой графики выполнения операций в рамках торговой сделки. На основе данных, содержащихся в товарно-платежном бюджете, можно рассчитать доходность планируемой сделки (Д) по следующей формуле:

                                                 (1.1)

         где: Пр — прибыль от реализации  сделки;

       Со — средневзвешенная сумма  отвлеченных оборотных средств;

       Ср — срок реализации сделки.

Доходность  непрерывных торговых сделок рассчитывается по формуле:

                                                          (1.2)

 где: Р  — рентабельность;

        П — период оборота отвлеченных  средств.

Перспективность сделки определяется как удельный вес перспективной прибыли (прибыль, которая может быть получена по повторяющимся и непрерывным сделкам в результате их дальнейшего развития по данной сделке в сумме всех будущих прибылей компании). Значимость сделки определяется как отношение ожидаемой среднемесячной прибыли по повторяющимся и непрерывным сделкам к суммарной среднемесячной прибыли компании.  Сделка как правовой институт состоит из четырёх составных элементов: субъект сделки, субъективная сторона, форма, содержание.

Порок любого из них влечёт недействительность всей сделки [12].

Основные виды недействительных сделок:       1. Несоответствующая требованиям законодательных нормативных актов, совершенная в целях, заведомо противных основам правопорядка, нормам нравственности и морали, «доброго порядка»;

2.  Совершенная  с нарушением формы; несоблюдение  требуемой законодательством формы влечет за собой недействительность сделки лишь в том случае, когда такое последствие прямо указано в законодательстве;

3.  Не соответствующая  подлинной воле обеих или одной из сторон; к «порокам воли» обычно относят обман, шантаж, заблуждение, угрозу, насилие, злоупотребление влиянием.;

4. Совершенная  под влиянием заблуждения; 

5. Заключенная  недееспособными лицами либо  частично недееспособными вне пределов, предоставленных им по закону; такая сделка признается ничтожной если, совершена гражданином, признанным недееспособным вследствие психического расстройства и т. д.

Общие требования, относящиеся к участникам сделки, способу выражения их воли, содержанию сделки, иным условиям, определяются применяемым правом и законодательством, вытекающим из него, которое устанавливает также основания и последствия недействительности сделки.

Таким образом, подводя некий итог вышесказанному, можно смело отметить, что сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, а их формой  называется способ, с помощью которого фиксируется волеизъявление, направленное на совершение сделки. Что касается видов и форм сделок, для них не существует какой-либо единой классификации, охватывающей все возможные их виды, поскольку в основу деления сделок на виды положены различные классификационные основания, а для достижения успешного результата коммерческой деятельности организации важнейшим фактором является правильный анализ эффективности и  деликатный подход к партнеру.