Типы взаимоотношений в коллективе и роль руководителя
Реферат, 30 Июня 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Культура поведения — поступки и формы общения людей, основанные на нравственности, эстетическом вкусе и соблюдении определенных норм и правил.
Истинная культура поведения есть органическое единство внутренней и внешней культуры человека, умение найти правильную линию поведения даже в нестандартной, а порой и в экстремальной ситуации.
Содержание
1.Введение …………………………………………………………………………………………………..3
2.История этикета…………………………………………………………………………………………4
3.Правила этикета в деятельности руководителя…………………………............. 5
4.Роль руководителя в становлении коллектива……………………………………….7
5.Типы взаимоотношений в коллективе и роль руководителя …………………8
6.Заключение…………………………………………………………………………………………….. 13
Список использованной литературы………………………………………………………… 14
Прикрепленные файлы: 1 файл
деловой этикет.docx
— 38.63 Кб (Скачать документ)Предпринимательская деятельность
существенно отличатся от деятельности
"номенклатурного" руководителя.
Если раньше было достаточно сугубо профессиональных
экономических знаний, умения любой ценой
организовать выполнение плана и хорошо
об этом отчитываться, то в условиях экономики,
ориентированной на потребительский спрос,
требования к руководителю радикально
меняются. Современный руководитель должен
быть не только хорошим организатором,
умеющим вовремя наладить производство
и сбыт новых товаров и услуг, но и учитывать
в своей деятельности возможные изменения
в политической, правовой, технологической,
демографической, информационной и экологической
сферах.Залог успешной предпринимательской
деятельности руководителя — умение своевременно
принять правильное управленческое решение
и добиться его выполнения.
Руководство — это частный случай управления, совокупность процессов взаимодействия между руководителем и подчиненным, деятельность, направленная на побуждение сотрудников к достижению поставленной цели путем воздействия на индивидуальное и коллективное сознание. Любому руководителю приходится решать, какие задачи первоочередные, а какие могут подождать; что он может сделать сам, а что можно поручить другим; как направить деятельность сотрудников, что нужно сделать для координации их действий, обеспечения атмосферы сотрудничества между ними и т. д.Современный руководитель должен также обладать внутренней самостоятельностью и способностью к риску, не бояться смелых идей, постоянно аккумулировать новую информацию, культивировать плюрализм мнений, дискуссию, инициативу, обладать способностью создать команду единомышленников, вдохновить их, уважать закон и нравственные ценности, быть эрудированным и компетентным человеком и т.д. Этим определяется и его авторитет.
18
Список использованной литературы
1. Какой руководитель
нам нужен. – М.: Экономика. – 1993.
2. Кашапов Р.Р. Курс практической психологии,
или как научиться работать и добиваться
успеха – Ижевск.: Изд-во Удм. Ун-та. – 1996.
3. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Личность
в групповом процессе /
Хрестоматия по социальной психологии.
– М.: Международная педагогическая академия.
– 1995.
4. Психология и этика делового общения:
Учебник для вузов / В.Ю. Дорошенко,
Л.И. Зотова, В.Н. Лавриненко и др. – М.: Культура
и спорт. – ЮНИТИ. –
1997.
5. Шепель В.М. Имиджелогия. Секреты личного
обаяния. – М.: Культура и спорт. – ЮНИТИ.
– 1994 (2-е изд. – 1997).
19