Теория, практика и искусство управления

- определение видов требуемой производственной деятельности;

- распределение прав и обязанностей в соответствии с должностями и функциями, предусмотренными выбранной системой управления;

- обеспечение работников всех уровней системы управления информацией.

С помощью организационной структуры управления руководитель предприятия осуществляет выполнение функций управления в целях гармонизации деятельности всех подразделений [2, с. 68].

Так, например, на СОАО «Коммунарка» организационная функция управления обеспечивает упорядочение технической, экономической, социально-психологической и правовой сторон деятельности предприятия. Она нацелена на упорядочение деятельности менеджеров и работников (кондитеров), как исполнителей. Поскольку всю работу выполняют люди, то посредством этой функции определяются те, кто именно должен выполнять конкретное задание и определяется объём материальных средств, расходуемых на организацию. Через организаторскую деятельность, т.е. распределение и объединение задач, компетенций происходит управление отношениями на предприятии.

3. Координация представляет собой вид деятельности по согласованию и упорядочению объединенных общей целью и совместной деятельностью участников процесса таким образом, чтобы улучшить функционирование предприятия и сделать возможным его успех. Для обеспечения синхронизации деятельности и взаимодействия различных частей организации используется координация, которая гарантирует целостность и устойчивость организации. Чем выше степень разделения труда и теснее взаимозависимость подразделений, тем больше необходимость в координации. По своему характеру координационная деятельность бывает:

- превентивная – деятельность, направленная на предвидение проблем и трудностей;

- устраняющая – деятельность, предназначенная для устранения перебоев, возникающих в системе;

- регулирующая – деятельность, направленная на сохранение существующей схемы работы;

- стимулирующая – деятельность, направленная на улучшение деятельности системы или существующей организации даже при отсутствии конкретных проблем.

Эффективность координации напрямую зависит от уровня развития связи и уровня информационного обмена. Процесс передачи информации подразделяется на прямой: от руководителя к подчиненному и обратный: от подчиненного к руководителю. Координационная деятельность осуществляется с помощью определенных механизмов:

- неформальной непрограммируемой координации, которая строится на взаимопонимании, общих установках и психологических стереотипах, диктующих необходимость совместной согласованной работы и взаимодействия;

- программируемой безличной координации, которая использует стандартные методы и правила работы. Например, можно существенно сэкономить время, если установить способ решения часто повторяющихся проблем;

·- индивидуальной координации, которая использует индивидуальный подход к каждому работнику;

- групповой координации, которая позволяет решать вопросы координации на совещаниях групп [3, с. 64].

Для осуществления координации предприятия могут использовать один или несколько таких подходов (механизмов). На крупном предприятии используется авторитарный стиль управления, который характеризуется большей долей формализации, большей стандартизацией и делением на подразделения по технологии или функциям. Данный стиль предусматривает высокие иерархические структуры, небольшие зоны управляемости и значительную централизацию. Координация в этом случае осуществляется по иерархии управления, на основе устава, процедур организации и принятой стратегии.

4. Мотивация – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации. Мотивация рассматривается в двух аспектах:

- как психологический процесс, который активизирует поведение и создает побуждение, направленное на достижение определенной цели;

- создание причин и условий, побуждающих к эффективному труду с учетом потребностей, психологии и поведения.

Основные принципы мотивации:

- установление четких целей и задач;

- увязка результатов и вознаграждения;

- создание благоприятных условий для эффективной работы;

- единство моральных и материальных методов стимулирования;

- учет личных качеств работника;

- использование преимуществ положительных  стимулов.

Так, например, система стимулирования на предприятии СОАО «Коммунарка» включает в себя не только меры поощрения, но и обоснованную систему санкций, применяемых для наказания в случае нарушения норм поведения и причинения коллективу или обществу материального ущерба, (лишение премии, перевод на другую работу).

Система стимулирования труда состоит из:

1. Материальное  денежное стимулирование.

2. Материально-социальные  стимулы.

К ним относят:

- Создание  необходимых условий высокопроизводительного  труда. К таким условиям относят: оптимальную организацию рабочего места, снижение отвлекающих шумов (особенно монотонных), достаточную освещённость, темп, режим труда и др.

- Возможность  ухода от монотонного к более интересному, творческому, содержательному трудовому процессу.

- Стимулирование  свободным временем. В результате  недостатка свободного времени многие работники трудятся с ощущением хронической усталости, испытывают постоянные нервно - эмоциональные перегрузки.

- Улучшение  отношений в коллективе.

3. Морально-психологические стимулы.

5. Контроль – состоит в проверке: все ли протекает согласно принятой программе, установленным организационным принципам и данным распоряжениям. Его цель – выявить допущенные ошибки для исправления и избежания их повторения в дальнейшем. По результатам контроля принимаются управленческие решения, направленные на выработку новых планов, реорганизацию производственной системы, активизацию и координацию ее деятельности.

Решения, принятые в результате планирования, в процессе своего выполнения требуют оценки и корректировки в зависимости от изменяющихся условий. Контроль исполнения и оценка выполнения решения являются основой качественного регулирования выполнения планов [3, с. 65].

Процесс контроля складывается из следующих стадий:

- установления стандартов (критериев) оценки выполнения решений и прогноза их последствий. Стандарты – это конкретные цели, степень достижения которых поддается измерению. Стандарты устанавливают временные рамки выполнения работы и конкретные критерии, по которым оценивается работа. Критерии измеряются в количественных показателях (прибыль, объем продаж) или косвенных показателях (повышение степени удовлетворенности работой). Критерии оценки выполнения решений устанавливаются по затратам материальных ресурсов, рабочего времени, по количеству и качеству выполненных разработок;

- сбора информации о фактическом положении дел;

- сравнения фактического положения дел с прогнозом и оценкой выполнения планов в соответствии с установленными критериями. На этом этапе выполняются следующие действия: определяется масштаб допустимых отклонений, измеряются результаты, оценивается информация о достигнутых результатах, сравниваются результаты с установленными стандартами;

- корректировки (при необходимости) планов и критериев их выполнения, исправления процедур принятия решений, последствий реализации некачественных решений. На этом этапе руководитель определяет, какие действия следует предпринять: устранение отклонений, изменение стандартов или невмешательство в работу, если фактические результаты совпадают с установленными.

Чтобы контроль был эффективным, он должен обладать следующими свойствами:

- стратегической направленностью – отображать и поддерживать общие приоритеты организации;

- ориентацией на результаты – помогать организации в достижении целей и формулировать новые цели для обеспечения ее выживания в будущем;

- своевременностью – определять временной интервал контроля и обеспечивать возможность устранять отклонения прежде, чем они создадут проблему;

- гибкостью – приспосабливаться к происходящим изменениям;

- простотой – простые методы контроля более экономичны, обеспечивают лучшее понимание его целей и инструментов;

- экономичностью – затраты на проведение контроля не должны превышать создаваемые им преимущества.

Оценка системы контроля должна проводиться регулярно по определенным критериям: выполнению задач контроля (определение отклонений), экономичности контроля (оценка расходов, связанных с обнаружением и устранением выявленных в процессе контроля недостатков), эффекту влияния на людей (отношение служащих к применяемой системе контроля).

Вышеуказанные функции управления взаимосвязаны, обладают взаимопроникающими свойствами и не осуществляются последовательно, т.е. выполнение одной функции не прекращается до начала осуществления следующей функции. Планирование проникает в процессы организации и контроля выполнения работ. Каждая функция управления оказывает влияние на другую функцию, и все они объединены в единый процесс управления [3, с. 66].

Конкретные (специфические) функции отражают специфику той или иной организационной системы. Конкретные функции возникают в результате наложения общих функций управления на специфику объектов управления, и их перечень зависит от перечня объектов управления, например, ресурсов, процессов и результатов. С этой точки зрения организация рассматривается как совокупность входов, выходов и процессов преобразования ресурсов на входе в результаты на выходе. В этом случае выделяются следующие конкретные функции управления:

- ресурсами. организация в процессе своей деятельности использует ресурсы: материальные, трудовые, финансовые, информационные, технологические и др. Соответственно выделяются конкретные функции: управление запасами, управление финансами, управление персоналом и пр.;

- процессами. В организации протекает множество процессов, важнейшими из которых являются снабжение, производство и сбыт продукции. Соответственно выделяются функции: управление материально-техническим снабжением, управление сбытом, управление основным производством, управление вспомогательным производством и пр.;

- результатами. к результатам (выходам системы) относятся: прибыль, рентабельность, объемы производства и реализации, затраты, качество продукции и пр. Соответственно выделяются функции: управление качеством, управление производительностью, управление затратами и пр. [3, с. 67].

 

 

 

3. Сделать анализ статьи по управлению из журналов по экономике или управлению

 

Статья К.В. Рудого «Структурные экономические реформы: необходимость для Республики Беларусь и зарубежный опыт» (Белорусский экономический журнал, 2015, №1).

Данная статья является весьма важной и актуальной, так как мировой опыт показывает, что при становлении рыночной экономики происходит структурная перестройка национальной экономики, меняется ее сбалансированность. Поэтому разрабатываются и осуществляются меры по планированию национальной экономики, исходя из их рациональности, целесообразности по отношению к народному хозяйству в целом или отдельным экономическим структурам. Достижение оптимальной структуры экономики Беларуси имеет долгосрочный стратегический характер и требует всестороннего изучения данной проблемы, анализа новых явлений, особенностей и противоречий в ее развитии, обобщения и выработки направлений совершенствования пропорций национальной экономики. В статье автором представлен научный взгляд на структурные экономические реформы, зарубежный опыт, также обоснована необходимость их проведения в Республике Беларусь.

Автор указывает, что реформы структуры экономики (отраслей, собственности, регулирования) осуществлялись под воздействием технологических революций либо кризисов. Далее в статье прописан механизм осуществления структурных реформ, их этапы.

Познавательным выступает обоснование автором необходимости структурных реформ в Беларуси, которая предопределена  ухудшением состояния экономики и растущим дефицитом финансирования, несоответствием системы управления экономикой наличной структуре отраслей и собственности, открытостью белорусской экономики, так называемым «нефтяным» фактором.

Затем автором дана оценка структурных экономических реформ в странах Восточной Европы и СНГ, этапы реформирования, основные тенденции и процессы во время осуществления реформ.

В конце статьи автором даны ответы на вопросы, зачем и как осуществлять структурные реформы в Беларуси.

В целом, я считаю, данная тема является злободневной, т.к. важнейшая для Беларуси проблема – это медленный прогресс в совершенствовании структуры экономики. Основное ядро экономик развитых стран составляют обрабатывающие отрасли промышленности (около 20%), сферы финансов (25%) и услуг (22%). Чем ближе отраслевая структура конкретной экономики к данному эталону, тем она устойчивее к воздействию внешних и внутренних шоков. Структура экономики Беларуси по-прежнему далека от оптимальных пропорций. К приоритетным отраслям белорусской экономики можно отнести машиностроение и металлообработку, нефтепереработку, химическую и нефтехимическую промышленность, электроэнергетику, легкую и пищевую, лесную и деревообрабатывающую промышленность. Растет роль сферы услуг, но при этом необходимо отметить, что Беларусь в настоящее время имеет такую структуру экономики, которую развитые страны ОЭСР имели 40 лет назад, а по некоторым позициям (например, по отдельным видам услуг) даже не дотягивает и до того уровня.

Также необходимо отметить, что в экономике Беларуси и других странах СНГ преобладает производство средств производства, характеризующееся высокой капитало-, материало- и энергоемкостью. Это является основной причиной необходимости повышения спроса на инвестиции, сырье и материалы. На сбалансированность экономики Беларуси влияет недостаток собственных топливных природных ресурсов, сырья для ряда отраслей промышленности. Поэтому в Беларуси преобладает ввоз сырья и комплектующих.

Необходим постепенный переход от прежних воспроизводственных и отраслевых пропорций, устаревших технологических укладов к новой структуре экономики с различными формами собственности и хозяйствования, рациональным сочетанием крупных, средних и мелких предприятий, ориентированных на передовые технологии и наиболее полное удовлетворение запросов внутреннего и внешнего рынков. Структурная перестройка в республике должна быть ориентирована на восстановление нормальных процессов расширенного воспроизводства, создание возможностей обеспечения народного хозяйства ресурсами и современным оборудованием, расширение рынка сбыта и спроса на выпускаемую продукцию.