Структура процесса принятия управленческих решений в Ульяновском муниципальном унитарном предприятии «Городская теплосеть»

Объектом курсовой работы является УМУП «Городская теплосеть», а предметом курсовой работы – процесс принятия управленческих решений. Период исследования 2010, 2012 гг.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1) Дать характеристику понятию «управленческое решение»
2) Определить основные этапы разработки управленческих решений и охарактеризовать процесс принятия управленческого решения;
3) Рассмотреть методы принятия управленческих решений;
4) Дать краткую характеристику системе менеджмента предприятия;
5) Выбрать основные направления по совершенствованию процесса принятия управленческих решений.

Введение
Глава 1. Методология и организация процесса разработки управленческих решений
1.1. Методология и организация процесса разработки управленческого решения
1.2 Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения
1.3 Классификация (типология) управленческих решений
Глава 2. Анализ финансового состояния организации
2.1 Общий анализ структуры баланса
2.2 Общий анализ отчета о прибылях и убытках
2.3 Анализ ликвидности
2.4 Анализ коэффициентов ликвидности
2.5 Анализ финансовой устойчивости
Глава 3. Методы и направления по повышению эффективности процесса принятия управленческого решения в УМУП «Городская теплосеть»
3.1. Основные причины некачественных управленческих решений в УМУП «Городская теплосеть»
3.2. Основные направления по повышению качества принятия управленческих решений в УМУП «Городская теплосеть»
Заключение, вывод и предложение
Список литературы