Стрес на рабочем месте

вашем пути к цели (ограничивают ваш  доступ к данным, предоставляют непроверенную  информацию). Кроме того, фрустрация может быть вызвана непосредственно  процессом труда (поломка оборудования) или внешними факторами (дождливый  день). Один из источников стресса, о  котором многие забывают, — вы, вы сами. Возможно, поставленные вами цели превосходят ваши возможности, быть может, вы желаете занять должность, которая требует более высокой  квалификации. Зрелое решение предполагает посещение вечерних курсов, но вы считаете, что у вас нет времени для  этого. В таком случае, до тех пор, пока вы «платонически» стремитесь к  этой должности, вы находитесь в состоянии  фрустрации.

Чем сильнее мотивация или стремление человека к недоступной ему цели, тем сильнее при прочих равных условиях будет фрустрация. Если уровень  интенсивности мотивации невысок, разочарование не столь сильно. В  тех случаях, когда менеджер стремится  мотивировать работников к выполнению рабочего задания, он обязан позаботиться об устранении всех барьеров и оказать  всемерную помощь в «прокладывании»  путей, ведущих к достижению поставленной цели, т. Е. роль руководителя в данном случае является поддерживающей. Например, для изготовления особо ответственной  детали требуется привлечь высококвалифицированного рабочего, проинструктировать его, обеспечить оборудованием, инструментами и  материалами. Аналогично, если работнику  поручают руководство специальным  проектом, необходимо

предоставить ему все необходимые  ресурсы. Идея заключается не в том, чтобы устранить все препятствия  и таким образом сделать задачу неинтересной, а в том, чтобы обеспечить достаточную поддержку для того, чтобы осуществление проекта  оказалось возможным.

4.Как организации, так и отдельные  индивиды весьма озабочены проблемами  стрессов их последствий. Попытки  управления стрессом предполагают  выбор одного из возможных  решений – предотвращение и 

контроль над уровнем стрессов, уклонение от стрессов и их преодоление. Такие организационные мероприятия, как улучшение коммуникативных  навыков менеджеров, участие сотрудников  в управлении, обогащение процесса труда направлены на снижение или  исключение факторов напряжения. Возможности  уклонения от стресса отдельных  работников включают в себя перевод  в рамках организации, переход на другое место работы, досрочный выход  на пенсию или тренинг, позволяющий  противостоять факторам напряжения. Преодоление стрессов предполагает совместные усилия работников и руководителей  и может включать социальную поддержку, возможность релаксации, биологическую  обратную связь и личные оздоровительные  программы.

Вопросы для самоподготовки: